تم تجهيز الغسالات الحديثة بالعديد من الوظائف المختلفة. يتم التحكم في بعضها من خلال الهاتف الذكي، والبعض الآخر يزن الغسيل. وهذه ليست قائمة كاملة بالميزات الجديدة. قامت LG بتطوير وتنفيذ وظيفة التشخيص الذكي الفريدة في أجهزتها. سيتم مناقشة الفوائد التي يجلبها وكيفية استخدام خيار التشخيص الذكي بشكل أكبر.
الميزات الميزات
يعد التشخيص الذكي لغسالة LG طريقة حديثة للكشف عن الأخطاء عن بعد والتي تحدد الأعطال باستخدام الهاتف المحمول. أطلقت الشركة على الميزة اسم Smart Diagnosis. يسمح لك بتحديد الأعطال أو الأعطال التي تمنع الجهاز من العمل بسرعة وسهولة. لدى المستخدم الفرصة لتحديد فشل الغسالة عبر الإنترنت. يمكنك القيام بذلك بنفسك أو سؤال مشغل مركز الاتصال بالشركة.
يحدد خيار التشخيص الذكي 85 تفصيلاً متفاوتة التعقيد، تتراوح من البسيط إلى الرئيسي. يقوم البرنامج بتحليل غسالة LG ويعرض تنبيهًا على شاشة الجهاز. باستخدام وظيفة التشخيص الذكي، يتلقى المستخدم معلومات ليس فقط حول أسباب المشكلات، ولكن أيضًا إرشادات للعمل.
وهذا مفيد بشكل خاص للأعطال التي يمكنك إصلاحها بنفسك.الأوامر الأكثر شيوعًا هي: تنظيف مرشح الصرف، واستقامة الخرطوم، والتحقق من ضغط الماء ونقاط أخرى. إذا كان من المستحيل حل مشاكل غسالة LG بنفسك، يتم إرسال رسالة إلى موظف مركز الخدمة.
ملحوظة! لا يضمن برنامج التشخيص الذكي الدقة بنسبة 100%. ويرجع ذلك إلى خصوصيات نقل المعلومات عبر الهاتف. تشمل عوامل التشوه الاهتزاز وصوتيات الغرفة نفسها والضوضاء الدخيلة.
كيفية إجراء التشخيص الذكي
لفهم كيفية إجراء تشخيصات ذكية، عليك أن تفهم مبدأ عملها. يتم ضمان التشغيل باستخدام برنامج خاص مدمج في جهاز LG. سوف تحتاج إلى رقم الهاتف للتعليقات. يتلقى إشارات من الغسالة بفضل هوائي NFC المدمج. ثم يتم استقبالهم من خلال ميكروفون أو برنامج خاص. في الحالة الأولى، تتم معالجة المعلومات بواسطة مشغل مركز الخدمة، وفي الحالة الثانية، بواسطة برنامج التشخيص الذكي نفسه، الذي يتم تنزيله على الهاتف الذكي.
يعد استخدام ميزة التشخيص الذكي أمرًا بسيطًا للغاية. كل ما تحتاجه هو الهاتف. هناك طريقتان لاستخدام ميزة التشخيص الذكي:
- الطريقة الأولى – مخصصة لمستخدمي الهواتف العادية؛
- الطريقة الثانية – مناسبة لأصحاب الهواتف الذكية.
في الحالة الأولى، يتم استخدام وظيفة التشخيص الذكي على النحو التالي:
- قم بتوصيل جهاز LG الخاص بك بالشبكة.
- اطلب رقم مركز خدمة LG (يمكنك رؤيته على بطاقة الضمان).
- قم بتنفيذ الإجراءات وفقًا لمطالبات المشغل (ستحتاج إلى الضغط على الأزرار المشار إليها واحدًا تلو الآخر).
- ضع جانب الهاتف مع الميكروفون على نقش SmartDiagnosis.
- يقوم المشغل بمعالجة الأصوات التي تصدرها غسالة LG ويصدر صوتًا للمشكلة أو يرسل المعلومات إلى الفني.
بالنسبة لأصحاب الهواتف الذكية، سيكون الإجراء مختلفًا تمامًا. لاستخدام خيار التشخيص الذكي، يجب عليك:
- قم بتوصيل جهاز LG الخاص بك بالشبكة.
- قم بتوصيل هاتفك الذكي بشبكة Wi-Fi أثناء التشخيص.
- قم بتنزيل برنامج خاص يسمى LG Laundry&DW على هاتفك.
- أدخل طراز غسالة LG الخاصة بك.
- لقراءة المعلومات، أحضر الهاتف الذكي وأدر الشاشة نحو الغسالة.
- تنفيذ الإجراءات التالية لجميع النقاط.
- يتم تحليل غسالة LG خلال دقيقة واحدة.
- يتلقى المستخدم توصيات بشأن كيفية حل مشكلته.
- إذا كانت غسالة LG تحت الضمان، فسوف يقوم مركز الخدمة بإرسال متخصص.
LG Laundry&DW متاح على Google Play. مناسب لجميع أنظمة التشغيل الحديثة. للتثبيت، يجب عليك تحديد التطبيق الرسمي. ستكون القائمة الموجودة على الهاتف باللغة الروسية، وستكون نتيجة الاختبار باللغة الإنجليزية. يقوم برنامج التشخيص الذكي نفسه بفك رمز الخطأ ويوفر الطرق الممكنة لإزالته.
ملحوظة! قبل التحقق باستخدام التشخيص الذكي، يجب عليك قراءة تعليمات التشغيل الخاصة بالغسالة. سيساعدك هذا على التنقل بسرعة عند العثور على خطأ.
تلميحات المستخدم
في بعض الحالات، يمكن حل المشكلة بنفسك. البعض منهم ليس الأعطال على الإطلاق. ولذلك، فإن وظيفة التشخيص الذكي ستوفر الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على استشارة أخصائي مستقل.
لذلك، تشمل المشاكل التي يمكنك حلها بنفسك ما يلي:
- باب غسالة LG مغلق أو مغلق بشكل سيء؛
- صمام إمدادات المياه مغلق.
- نقص مستوى الماء في اسطوانة غسالة LG.
- وزن الغسيل الزائد الذي تم تحميله في الحلة؛
- مرشح التصريف الخاص بغسالة LG مسدود؛
- خرطوم الماء ملتوي.
- عدم كفاية الجهد في الشبكة.
- مشاكل في تصريف المياه بسبب الانسداد.
- تم تعطيل وظيفة الدوران؛
- المجاري مسدودة
- أنبوب الصرف والخرطوم والسيفون مسدود.
- ضعف ضغط المياه مما يؤدي إلى نقص كمية المياه؛
- الإغلاق المفاجئ للمياه.
- اتصال غير صحيح أو تركيب غير صحيح للغسالة؛
- يستغرق تسخين الماء وقتًا طويلاً بسبب الترسبات الكلسية الموجودة على عنصر التسخين - ويمكن التخلص من ذلك باستخدام وسائل خاصة.
المميزات والعيوب
تشمل مزايا خيار التشخيص الذكي ما يلي:
- الراحة - يمكن للمستخدم التحقق من الأعطال دون مغادرة المنزل في غضون دقائق قليلة؛
- فائدة اقتصادية - لا حاجة للاتصال بأخصائي ودفع تكاليف التشخيص؛
- في حالة حدوث أعطال خطيرة، تصبح مهمة السيد أسهل - فهو يعرف مقدما ما هي قطع الغيار التي يجب شراؤها وما هي الأدوات التي يجب أن يأخذها معه؛
- يوفر المستخدم الوقت - يتم تقليل مرحلة "استدعاء المعالج".
إلى جانب المزايا، هناك بعض العيوب للتشخيص الذكي. ولعل العيب الرئيسي هو أنه لا يوجد ضمان للدقة العالية. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن نظام التشخيص هذا يعد تطورًا حديثًا وهو موجود في أحدث موديلات LG ومنخفضة الميزانية. النقطة الثانية تعتبر عيب نسبي.
مراجعة موديلات LG مع خيار "التشخيص الذكي".
ليست كل أجهزة LG مجهزة بوظيفة التشخيص الذكي. أضافت الشركة المصنعة هذا الخيار إلى أحدث الموديلات، ومعظمها ليس من فئة الميزانية. تشتمل غسالات LG المزودة بخيار Smart Diagnostics على F1296ND4، وF10B8ND، وF1096TD3، وF12U2HBS4.
F1296ND4 عبارة عن غسالة ذات تشخيصات ذكية وتحكم عالي الأمان. يأتي جهاز LG باللون الفضي. هناك 13 وضعية للغسيل.الحد الأقصى للدوران - 1000 دورة في الدقيقة مع إمكانية تعديل السرعة. فئة استهلاك الطاقة - أ. تم تجهيز طراز LG هذا بشاشة رقمية مريحة وضخمة، وخزان من الفولاذ المقاوم للصدأ، وحماية جزئية من التسرب. يحمل 6 كجم. الأبعاد – 85-60-44 سم.
F10B8ND عبارة عن غسالة ضيقة مزودة بنظام الدفع المباشر ومستوى عالٍ من كفاءة الطاقة وتقنية العناية بـ 6 حركات. تحتوي على 13 برنامج لتجهيز الغسيل. هناك أوضاع مختلفة للغسيل والتشغيل الفعال. الشاشة الرقمية أصغر قليلاً من الطراز السابق. سرعة الدوران (الحد الأقصى) – 1000 دورة في الدقيقة. يحمل 6 كجم. الأبعاد – 85-60-44 سم.
F1096TD3 هي غسالة كاملة الحجم ذات تصميم أبيض أنيق وشاشة رقمية. يوجد وزن غسيل أوتوماتيكي وميزة قفل الأطفال. هناك وظيفة "تأخير البدء". فئة استهلاك الطاقة – أ. سرعة الدوران قابلة للتعديل، يمكنك ضبطها حتى 1000 دورة. يحمل ما يصل إلى 8 كجم شاملة. أبعاد الماكينة – 85-60-55 سم.
F12U2HBS4 هي غسالة أخرى ذات إمكانيات، وتتميز بتشخيصات ذكية وعناصر تحكم عالية الأمان. إنه ذو تصميم أنيق - جسم فضي ولوحة تحكم سوداء لامعة. فئة استهلاك الطاقة – أ. يوجد 14 برنامج. يوجد خيار “TurboWash” الذي يعمل على تقصير دورة الغسيل، وبالتالي توفير استهلاك المياه والطاقة. هناك أيضًا خيارات ملائمة مثل "إمدادات البخار" و "الغسيل المضاد للحساسية" و "إزالة البقع" و "تأخير البدء". أوضاع الدوران المقدمة هي 400/800/1200 دورة في الدقيقة. يحمل 7 كجم شاملة. أبعاد غسالة ال جي هذه هي 85-60-45 سم.
لذا فإن وظيفة التشخيص الذكي في غسالات LG هي طريقة حديثة لتشخيص أعطال المعدات وأعطالها. يمكنه التعرف على 85 خطأ. يتوفر هذا الخيار في الطرز F1296ND4، وF10B8ND، وF1096TD3، وF12U2HBS4. بمساعدتها، يمكنك توفير ليس فقط الوقت في حل المشكلة، ولكن أيضًا الأموال التي تنفق على الاتصال بأخصائي. ومن عيوب خيار التشخيص الذكي أنه لا يوجد ضمان لدقة عالية في الاختبار بسبب عوامل خارجية.
