يعلم كل واحد منا، الذي اضطر مرة واحدة على الأقل إلى إصلاح غسالته، أنه يمكنك تثبيت قطعة غيار أصلية أو نسخة جيدة.
غالبًا ما يتم لعب هذه البطاقة بواسطة أساتذة عديمي الضمير. يعرضون تثبيت النسخة الأصلية مقابل الكثير من المال، وإذا رفض العميل، يبدأون في تقديم نسخة عالية الجودة بسعر أرخص بنسبة 50٪.
قررنا التواصل مع مركز خدمة سامسونج للحصول على تعليقات تفصيلية، وهذا ما اكتشفناه:
- ما الفرق بين قطع الغيار الأصلية والنسخ؟
- ما هو متوسط فرق السعر؟
- ما هو الضمان الذي ينطبق على النسخ؟
- ما هي النسخ التي من الأفضل تجنبها، وأيها، على العكس من ذلك، يمكن تثبيتها بأمان.
ما هو الفرق بين القطع المقلدة والأجزاء الأصلية؟
لا شيئا حقا. والفرق الرئيسي هو أن النسخ المتماثلة قد تكون مناسبة لمختلف الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية. دعونا نلقي نظرة على مثال مضخة التصريف للغسالة.
المضخة الأصلية DC31-00181A:
- مناسب لـ 18 طرازًا من غسالات سامسونج من سلسلة WF وWW.
- متوسط التكلفة في موسكو هو 1700 روبل.
- ضمان الشركة المصنعة – سنة واحدة.
نسخة تم اختبارها عبر الزمن من Askoll 40W مع البراغي:
- مناسب لأكثر من 3000 طراز وعلامات تجارية مثل Electrolux وBosch وZanussi وLG وWirlpool وCandy وAEG وIndesit وبالطبع Samsung.
- متوسط التكلفة في موسكو 500 روبل.
- ضمان الشركة المصنعة (إيطاليا، ميرلوني) – سنتان.
قررنا التحقق من هذه المعلومات واتصلنا بحوالي 20 ورشة عمل مستقلة مختلفة، وهذا ما حصلنا عليه (سألوا عن تكلفة استبدال المضخة في غسالة Samsung WW60J5213HW):
- إذا قمت بتثبيت مضخة سامسونج، فإن متوسط \u200b\u200bسعر تسليم المفتاح هو من 3200 إلى 4900 روبل؛
- إذا قمت بتثبيت مضخة Askolov، فإن متوسط \u200b\u200bسعر تسليم المفتاح هو من 2000 إلى 3500 روبل.
هناك بالتأكيد فوائد، ولكن ماذا عن الجودة؟
جودة النسخ مقارنة بالأصل
وفقا لسيرجي، في بعض الأحيان يطلب العملاء أنفسهم إصلاحات أرخص. صحيح أن السعر في أغلب الأحيان لا يرقى إلى مستوى التوقعات. كان هناك مثل هذا المثال في الآونة الأخيرة.
- اتصل العميل بالفني لأن جهازه كان ينتج خطأ HC2. بعد التشخيص، أصبح من الواضح أن عنصر التسخين بحاجة إلى الاستبدال.
- كان لدى السيد معه عنصر تسخين أصلي DC47-00033A بقدرة 1900 واط. تم الإعلان عن تكلفة الإصلاح للعميل - 1600 روبل لقطع الغيار + 1400 روبل لأعمال التركيب. المجموع – 3000 روبل.
- ثم سأل العميل عما إذا كان من الممكن توفير نظير، وحصل على إجابة إيجابية مع إعادة حساب التكلفة - 500 روبل لعنصر التسخين و1400 روبل للعمل. توفير 1100 روبل (30%).
- ونتيجة لذلك، قرر العميل ترك اختياره لقطع الغيار الأصلية، لأن الفرق لا يستحق المخاطرة.
ومع ذلك، في كثير من الأحيان، يقوم الحرفيون المتعجرفون في البداية بتضخيم سعر الإصلاحات، مستشهدين بأرقام تتراوح بين 10000 أو 12000 روبل، بحيث يوافق الشخص على مبلغ أرخص عدة مرات عند تثبيت جهاز تناظري.
لذلك - لا تختلف جودة التناظرية والأصلية عمليا، لأنه عند استبدال أي مكونات، تقرأ اللوحة الإلكترونية خصائص الأداء (الخصائص التقنية) وفي حالة التناقض، فهي ببساطة لا تبدأ.
هل هناك نسخ من الأفضل تجنبها؟
نعم، لدى متخصصي الخدمة قائمة سوداء خاصة بهم لمثل هذه الشركات المصنعة. فيما يلي قائمة بالعلامات التجارية التي لا يُنصح عمومًا بتثبيتها في أجهزة سامسونج المنزلية، على الرغم من توافقها:
- أنسا - ممتصات الصدمات؛
- WFK - أختام الزيت والمحامل؛
- كاواي – عناصر التسخين، منظمات الحرارة؛
- AKS - ممتصات الصدمات.
خلاف ذلك، يمكنك شراء قطع الغيار بأمان في أي متجر، والشيء الرئيسي هو أن لديهم نفس المنتج والرقم التسلسلي مع طراز الأجهزة المنزلية.
شكرا لك، مقالة مفيدة.
من فضلك قل لي لماذا يسألك ZIPM هل أنت سيد أم لا عندما أتصل وأسأل عن قطعة غيار؟
هل هو أرخص للحرفيين أو شيء من هذا؟
شكرًا لك.
نعم، للسادة دائما هناك ثمن. عادة 30٪ أرخص.