Cadascú de nosaltres que almenys una vegada hem hagut de reparar la nostra rentadora sabem que podeu instal·lar-hi un recanvi original o una bona còpia.
Aquesta carta la juguen sovint mestres sense escrúpols. Ofereixen instal·lar l'original per molts diners, i si el client es nega, comencen a oferir una còpia d'alta qualitat a un 50% més barata.
Vam decidir contactar amb el centre de servei de Samsung per obtenir comentaris detallats, i això és el que vam descobrir:
- Quina diferència hi ha entre les peces de recanvi originals i les còpies?
- quina és la seva diferència de preu mitjana;
- quina garantia s'aplica a les còpies;
- Quines còpies s'han d'evitar millor i quines, per contra, es poden instal·lar amb seguretat.
Quina diferència hi ha entre les rèpliques i les peces originals?
Realment res. La diferència principal és que les rèpliques poden ser adequades per a diferents fabricants d'electrodomèstics. Vegem l'exemple d'una bomba de drenatge per a una rentadora.
Bomba original DC31-00181A:
- Apte per a 18 models de rentadores Samsung sèrie WF i WW.
- El cost mitjà a Moscou és de 1.700 rubles.
- Garantia del fabricant: 1 any.
Còpia provada en temps d'Askoll 40W amb cargols:
- Apte per a més de 3000 models, marques com Electrolux, Bosch, Zanussi, LG, Whirlpool, Candy, AEG, Indesit i per descomptat Samsung.
- El cost mitjà a Moscou és de 500 rubles.
- Garantia del fabricant (Itàlia, Merloni) – 2 anys.
Vam decidir comprovar aquesta informació i vam trucar a uns 20 tallers independents diferents, i això és el que vam aconseguir (ens van preguntar quant costaria substituir la bomba en una rentadora Samsung WW60J5213HW):
- si instal·leu una bomba Samsung, el preu mitjà clau en mà és de 3200 a 4900 rubles;
- si instal·leu una bomba Askolov, el preu mitjà clau en mà és de 2000 a 3500 rubles.
Definitivament hi ha avantatges, però què passa amb la qualitat?
Qualitat de les còpies en comparació amb l'original
Segons Sergei, de vegades els mateixos clients demanen reparacions més barates. És cert que el preu més sovint no està a l'altura de les expectatives. Recentment hi va haver un exemple així.
- El client va trucar al tècnic perquè la seva màquina estava produint un error HC2. Després del diagnòstic, va quedar clar que calia substituir l'element de calefacció.
- El mestre tenia amb ell un element de calefacció original DC47-00033A de 1900 watts. El cost de la reparació es va anunciar al client: 1600 rubles per a les peces de recanvi + 1400 rubles per a la instal·lació. Total - 3000 rubles.
- Aleshores, el client va preguntar si era possible subministrar un anàleg i va rebre una resposta afirmativa amb un recàlcul del cost: 500 rubles per a l'element de calefacció i 1.400 rubles per al treball. Estalvi de 1100 rubles (30%).
- Com a resultat, el client va decidir deixar la seva elecció en el recanvi original, ja que la diferència no valia el risc.
No obstant això, molt sovint els artesans arrogants inflaren inicialment el preu de les reparacions, citant xifres de 10.000 o 12.000 rubles, de manera que una persona accepta una quantitat que és diverses vegades més barata quan instal·la un analògic.
Per tant, la qualitat de l'analògic i de l'original pràcticament no és diferent, ja que en substituir qualsevol component, la placa electrònica llegeix les característiques de rendiment (característiques tècniques) i, en cas de discrepància, simplement no s'inicia.
Hi ha còpies que és millor evitar?
Sí, els especialistes de servei tenen la seva pròpia llista negra d'aquests fabricants. A continuació es mostra una llista de marques que, en general, no es recomana instal·lar-les als electrodomèstics de Samsung, tot i que són compatibles:
- Ansa - amortidors;
- WFK: segells d'oli, coixinets;
- Kawai: elements de calefacció, termòstats;
- AKS - amortidors.
En cas contrari, podeu comprar peces de recanvi amb seguretat a qualsevol botiga, el més important és que tinguin el mateix producte i número de sèrie amb el model d'electrodomèstics.
Gràcies, article útil.
Si us plau, digueu-me per què ZIPM pregunta si sou mestre o no quan truco i pregunto per un recanvi?
És més barat per als artesans o alguna cosa?
Gràcies.
Sí, per als mestres sempre hi ha un preu. Normalment un 30% més barat.