Finansiel aktivitet fører ofte til fejl, blandt hvilke forkert sendte midler forbliver et af de mest almindelige problemer. Takket være forbedringen af moderne bankers service møder de fleste virksomheder i en sådan situation kunden halvvejs og tilbyder at returnere midler gennem fjernbanktjenester. En sådan løsning giver dig mulighed for at rette op på situationen ved at modtage dine egne midler tilbage uden at spilde ekstra tid.
Den dækker punkter som at udarbejde et returbrev og overdrage brevet til modparten. Nyttigt materiale giver dig mulighed for hurtigt at finde ud af, hvordan du eliminerer de negative virkninger af den opståede situation.
Kontakt banken i tilfælde af en forkert overførsel
Det er ikke svært at gætte, at du først og fremmest skal kontakte den bank, hvis tjenester kunden brugte til overførslen. For banken er en forkert overførsel ikke en fejl, som kunden også skal huske. Alle trin for at gennemføre transaktionen udføres efter behov. Af denne grund accepterer banken betalingen til behandling og forsøger at gennemføre transaktionen så hurtigt som muligt. Samtidig kan banken give kunden dokumenter, der indikerer, at betalingen rent faktisk er foretaget.
Hvad Rospotrebnadzor kan kontrollere
Hvis et problem opdages rettidigt, bør du handle på denne måde - informere banken om fejlen og bede dem om at udføre proceduren for at annullere betalingen.Moderne banker værdsætter deres kunder, så de opfylder anmodningen, hvis der er gået lidt tid fra at sende pengene til at opdage et problem.
Ellers skal du, når betalingen allerede er foretaget, indhente en opgørelse over transaktionen. Dernæst skal du kontakte den organisation, der ved en fejl har modtaget pengene. For at kontakte modtageren skal du bruge den formelle brevformular til at anmode om en hurtig refusion. For at gøre dette skal du angive de detaljer, hvormed modtageren af pengene kan overføre dem tilbage. Det er bedre at duplikere beskeden via e-mail og til telefonen. Kravet om at returnere midler til den løbende konto er lovligt, og det er garanteret til borgeren af artikel 1102 i Den Russiske Føderations kode. Hvis modparten har brug for yderligere tid, skal du ikke gå i panik. Hvis returneringen ikke sker efter et rimeligt tidsrum, skal der tages retslige skridt.
