Καθένας από εμάς που χρειάστηκε τουλάχιστον μία φορά να επισκευάσει το πλυντήριό μας γνωρίζει ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα γνήσιο ανταλλακτικό ή ένα καλό αντίγραφο.
Αυτή η κάρτα παίζεται συχνά από αδίστακτους δασκάλους. Προσφέρουν να εγκαταστήσουν το πρωτότυπο για πολλά χρήματα και αν ο πελάτης αρνηθεί, αρχίζουν να προσφέρουν ένα αντίγραφο υψηλής ποιότητας κατά 50% φθηνότερα.
Αποφασίσαμε να επικοινωνήσουμε με το κέντρο σέρβις της Samsung για λεπτομερή σχόλια και αυτό ανακαλύψαμε:
- ποια είναι η διαφορά μεταξύ γνήσιων ανταλλακτικών και αντιγράφων;
- ποια είναι η μέση διαφορά τιμής τους?
- τι εγγύηση ισχύει για τα αντίγραφα?
- Ποια αντίγραφα αποφεύγονται καλύτερα και ποια, αντίθετα, μπορούν να εγκατασταθούν με ασφάλεια.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των αντίγραφων και των γνήσιων ανταλλακτικών;
Τίποτα πραγματικά. Η κύρια διαφορά είναι ότι τα αντίγραφα μπορεί να είναι κατάλληλα για διαφορετικούς κατασκευαστές οικιακών συσκευών. Ας δούμε το παράδειγμα μιας αντλίας αποστράγγισης για ένα πλυντήριο ρούχων.
Αρχική αντλία DC31-00181A:
- Κατάλληλο για 18 μοντέλα πλυντηρίων Samsung σειρές WF και WW.
- Το μέσο κόστος στη Μόσχα είναι 1.700 ρούβλια.
- Εγγύηση κατασκευαστή – 1 έτος.
Δοκιμασμένο αντίγραφο του Askoll 40W με βίδες:
- Κατάλληλο για περισσότερα από 3000 μοντέλα, μάρκες όπως Electrolux, Bosch, Zanussi, LG, Whirlpool, Candy, AEG, Indesit και φυσικά Samsung.
- Το μέσο κόστος στη Μόσχα είναι 500 ρούβλια.
- Εγγύηση κατασκευαστή (Ιταλία, Merloni) – 2 χρόνια.
Αποφασίσαμε να ελέγξουμε αυτές τις πληροφορίες και καλέσαμε περίπου 20 διαφορετικά ανεξάρτητα συνεργεία και αυτό είναι που πήραμε (ρώτησαν πόσο θα κόστιζε η αντικατάσταση της αντλίας σε ένα πλυντήριο ρούχων Samsung WW60J5213HW):
- εάν εγκαταστήσετε μια αντλία Samsung, τότε η μέση τιμή με το κλειδί στο χέρι είναι από 3200 έως 4900 ρούβλια.
- εάν εγκαταστήσετε μια αντλία Askolov, η μέση τιμή με το κλειδί στο χέρι είναι από 2000 έως 3500 ρούβλια.
Σίγουρα υπάρχουν οφέλη, αλλά τι γίνεται με την ποιότητα;
Ποιότητα αντιγράφων σε σύγκριση με το πρωτότυπο
Σύμφωνα με τον Σεργκέι, μερικές φορές οι ίδιοι οι πελάτες ζητούν φθηνότερες επισκευές. Είναι αλήθεια ότι η τιμή τις περισσότερες φορές δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες. Υπήρχε ένα τέτοιο παράδειγμα πρόσφατα.
- Ο πελάτης κάλεσε τον τεχνικό επειδή η μηχανή του παρήγαγε ένα σφάλμα HC2. Μετά τη διάγνωση, έγινε σαφές ότι το στοιχείο θέρμανσης έπρεπε να αντικατασταθεί.
- Ο πλοίαρχος είχε μαζί του ένα πρωτότυπο θερμαντικό στοιχείο DC47-00033A για 1900 Watt. Το κόστος της επισκευής ανακοινώθηκε στον πελάτη - 1600 ρούβλια για ανταλλακτικά + 1400 ρούβλια για εργασίες εγκατάστασης. Σύνολο - 3000 ρούβλια.
- Στη συνέχεια, ο πελάτης ρώτησε εάν ήταν δυνατή η παροχή ενός αναλόγου και έλαβε μια καταφατική απάντηση με επανυπολογισμό του κόστους - 500 ρούβλια για το στοιχείο θέρμανσης και 1.400 ρούβλια για την εργασία. Εξοικονόμηση 1100 ρούβλια (30%).
- Ως αποτέλεσμα, ο πελάτης αποφάσισε να αφήσει την επιλογή του στο γνήσιο ανταλλακτικό, αφού η διαφορά δεν άξιζε το ρίσκο.
Ωστόσο, πολύ συχνά οι αλαζονικοί τεχνίτες διογκώνουν αρχικά την τιμή για επισκευές, αναφέροντας αριθμούς 10.000 ή 12.000 ρούβλια, έτσι ώστε ένα άτομο να συμφωνεί σε ένα ποσό που είναι αρκετές φορές φθηνότερο κατά την εγκατάσταση ενός αναλόγου.
Έτσι - η ποιότητα του αναλόγου και του πρωτοτύπου δεν διαφέρει ουσιαστικά, καθώς κατά την αντικατάσταση οποιωνδήποτε εξαρτημάτων, η ηλεκτρονική πλακέτα διαβάζει τα χαρακτηριστικά απόδοσης (τεχνικά χαρακτηριστικά) και σε περίπτωση ασυμφωνίας, απλά δεν ξεκινά.
Υπάρχουν αντίγραφα που καλύτερα να αποφεύγονται;
Ναι, οι ειδικοί σέρβις έχουν τη δική τους μαύρη λίστα τέτοιων κατασκευαστών. Ακολουθεί μια λίστα με μάρκες που γενικά δεν συνιστώνται για εγκατάσταση σε οικιακές συσκευές Samsung, παρόλο που είναι συμβατές:
- Ansa – αμορτισέρ.
- WFK – τσιμούχες λαδιού, ρουλεμάν.
- Kawai – θερμαντικά στοιχεία, θερμοστάτες.
- AKS - αμορτισέρ.
Διαφορετικά, μπορείτε να αγοράσετε με ασφάλεια ανταλλακτικά σε οποιοδήποτε κατάστημα, το κύριο πράγμα είναι ότι έχουν το ίδιο προϊόν και τον ίδιο αριθμό σειράς με το μοντέλο των οικιακών συσκευών.
Ευχαριστώ, χρήσιμο άρθρο.
Πείτε μου γιατί το ZIPM ρωτάει αν είστε master ή όχι όταν τηλεφωνώ και ρωτάω για ανταλλακτικό;
Είναι φθηνότερο για τεχνίτες ή κάτι τέτοιο;
Ευχαριστώ.
Ναι, για τους πλοιάρχους υπάρχει πάντα ένα τίμημα. Συνήθως 30% φθηνότερα.