Svatko od nas koji je barem jednom morao popraviti svoju perilicu zna da možete ugraditi originalni rezervni dio ili dobru kopiju.
Na ovu kartu često igraju i nesavjesni majstori. Nude ugradnju originala za puno novca, a ako klijent odbije, počinju nuditi visokokvalitetnu kopiju po 50% jeftinijoj cijeni.
Odlučili smo kontaktirati Samsung servisni centar za detaljan komentar, a evo što smo saznali:
- koja je razlika između originalnih rezervnih dijelova i kopija?
- kolika je njihova prosječna razlika u cijeni;
- koje se jamstvo odnosi na kopije;
- Koje kopije je najbolje izbjegavati, a koje se, naprotiv, mogu sigurno instalirati.
Koja je razlika između replika i originalnih dijelova?
Ništa zapravo. Glavna razlika je u tome što replike mogu biti prikladne za različite proizvođače kućanskih aparata. Pogledajmo primjer odvodne pumpe za perilicu rublja.
Originalna pumpa DC31-00181A:
- Prikladno za 18 modela Samsung perilica rublja serije WF i WW.
- Prosječna cijena u Moskvi je 1700 rubalja.
- Jamstvo proizvođača – 1 godina.
Vremenski testirana kopija Askoll 40W s vijcima:
- Prikladno za više od 3000 modela, marke kao što su Electrolux, Bosch, Zanussi, LG, Whirlpool, Candy, AEG, Indesit i naravno Samsung.
- Prosječna cijena u Moskvi je 500 rubalja.
- Jamstvo proizvođača (Italija, Merloni) – 2 godine.
Odlučili smo provjeriti ovu informaciju i nazvali 20-ak različitih neovisnih radionica, i dobili smo ovo (pitali su koliko bi koštala zamjena pumpe na perilici rublja Samsung WW60J5213HW):
- ako instalirate pumpu Samsung, tada je prosječna cijena ključ u ruke od 3200 do 4900 rubalja;
- ako instalirate pumpu Askolov, prosječna cijena ključ u ruke je od 2000 do 3500 rubalja.
Prednosti svakako ima, ali što je s kvalitetom?
Kvaliteta kopija u usporedbi s originalom
Prema Sergeju, ponekad klijenti sami traže jeftinije popravke. Istina, cijena najčešće ne opravdava očekivanja. Nedavno je bio takav primjer.
- Klijent je nazvao tehničara jer je njegov stroj proizvodio pogrešku HC2. Nakon dijagnostike postalo je jasno da grijaći element treba zamijeniti.
- Majstor je sa sobom imao originalni grijaći element DC47-00033A za 1900 W. Trošak popravka najavljen je klijentu - 1600 rubalja za rezervne dijelove + 1400 rubalja za instalacijske radove. Ukupno - 3000 rubalja.
- Zatim je klijent pitao je li moguće nabaviti analogni i dobio je potvrdan odgovor s ponovnim izračunom troškova - 500 rubalja za grijaći element i 1400 rubalja za rad. Ušteda 1100 rubalja (30%).
- Kao rezultat toga, klijent je odlučio ostaviti svoj izbor na originalnom rezervnom dijelu, budući da razlika nije bila vrijedna rizika.
Međutim, vrlo često arogantni majstori u početku napuhavaju cijenu popravaka, navodeći brojke od 10 000 ili 12 000 rubalja, tako da osoba pristaje na iznos koji je nekoliko puta jeftiniji kada instalira analogni.
Dakle - kvaliteta analognog i originalnog praktički se ne razlikuje, budući da prilikom zamjene bilo koje komponente elektronička ploča očitava karakteristike performansi (tehničke karakteristike) i u slučaju odstupanja jednostavno se ne pokreće.
Postoje li kopije koje je najbolje izbjegavati?
Da, servisni stručnjaci imaju svoju crnu listu takvih proizvođača. Ispod je popis marki koje se općenito ne preporučuju za ugradnju u kućanske aparate Samsung, iako su kompatibilni:
- Ansa – amortizeri;
- WFK – uljne brtve, ležajevi;
- Kawai – grijaći elementi, termostati;
- AKS - amortizeri.
Inače, možete sigurno kupiti rezervne dijelove u bilo kojoj trgovini, glavna stvar je da imaju isti proizvod i serijski broj s modelom kućanskih aparata.
Hvala, koristan članak.
Reci mi molim te zašto ZIPM pita jesi li majstor ili nisi kad te zovem i pitam za rezervni dio?
Je li obrtnicima jeftinije ili tako nešto?
Hvala vam.
Da, za majstore uvijek postoji cijena. Obično 30% jeftinije.