Come ogni elettrodomestico, una lavatrice automatica può guastarsi nel tempo. Una macchina è un insieme di componenti e meccanismi; le prestazioni di ciascuno di essi determinano la qualità di funzionamento del dispositivo nel suo insieme. Per identificare il malfunzionamento ed eliminarlo tempestivamente, il produttore ha fornito un sistema di test automatico. La macchina stessa controlla il funzionamento dei componenti e degli assiemi e, in caso di malfunzionamento, visualizza un messaggio di errore. Questo articolo ti spiegherà cosa significa l'errore he2 su una lavatrice Samsung e come risolverlo.
Errori dell'impianto di riscaldamento
Di solito l'errore he2 appare nel momento più inopportuno. Una situazione tipica è quando viene caricata la biancheria, viene selezionato e avviato un programma. Il cestello è pieno d'acqua, ma la macchina non ha fretta di lavarsi. Invece, dopo pochi minuti, genera un errore come he2. Il codice di errore viene visualizzato sullo schermo, ma nei modelli più economici è espresso sotto forma di indicatori di temperatura che si illuminano con luce rossa fissa e indicatori di modalità operativa lampeggianti.
Prima di intraprendere qualsiasi azione, vale la pena scoprire cosa significa un messaggio del genere. Non è difficile. Qualsiasi errore la cui codifica contiene la lettera latina "H" indica un malfunzionamento nell'impianto di riscaldamento. In realtà ci sono due possibili malfunzionamenti.Il riscaldamento potrebbe non accendersi affatto o non spegnersi alla temperatura dell'acqua richiesta.
Due messaggi di errore indicano che ci sono problemi con il riscaldamento:
- he1 indica un riscaldamento eccessivo, la temperatura sale ad una velocità superiore a 40 gradi in due minuti;
- he2, al contrario, indica un riscaldamento insufficiente o la sua completa assenza.
Come si può immaginare, questo errore potrebbe non comparire quando si utilizzano programmi di “lavaggio a freddo”, inoltre la macchina può funzionare perfettamente con qualsiasi programma, fino al momento in cui è necessario riscaldare l'acqua;
Il verificarsi di questo errore serve molto spesso come motivo per iniziare riparazioni serie, molto probabilmente con la sostituzione dell'elemento riscaldante. Tuttavia, prima di arrabbiarti, dovresti escludere tutte le altre opzioni.
Errore come un problema tecnico casuale
Nonostante l'errore he2 su una lavatrice Samsung indichi direttamente un problema con l'elemento riscaldante, può essere causato da ragioni completamente diverse, dalla mancanza di acqua nel sistema a un malfunzionamento del firmware. Pertanto, prima di iniziare la riparazione, vale la pena eseguire alcuni semplici passaggi.
- Spegnere la macchina e scollegare il cavo dalla presa. Lascia riposare il dispositivo per alcuni minuti, riaccendilo e prova a eseguire lo stesso programma. Esiste tuttavia una probabilità minima che la macchina funzioni nuovamente normalmente.
- Controllare la presenza di acqua nell'impianto; è del tutto possibile che sia stato spento nel momento sbagliato. Sarebbe inoltre opportuno accertarsi che il tubo di alimentazione non sia ostruito o che la valvola di ingresso sia intasata.

Valvola di ingresso della lavatrice
- Sarebbe anche una buona idea assicurarsi che l’auto non sia allentata.È probabile che a causa delle vibrazioni eccessive il contatto dell'elemento riscaldante si stacchi e di conseguenza non possa funzionare normalmente.
Se queste azioni basilari non portano al risultato desiderato, la macchina continua a non funzionare, he2 segnala, la riparazione è impossibile.
Chiama il maestro
Il modo più semplice per riparare una macchina che presenta un guasto all'impianto di riscaldamento è chiamare un tecnico. Questo metodo è adatto a una persona impegnata o che non ha esperienza in tale lavoro. Spetta al proprietario decidere se chiamare un tecnico a casa propria o portare l'auto in officina. In ogni caso, il lavaggio dovrà essere rinviato ai prossimi giorni, o addirittura settimane.
Una visita in officina è la soluzione migliore anche per chi ha l'auto in garanzia. Non dovresti aprire il dispositivo da solo, perché in questo caso il proprietario perderà la garanzia e dovrà pagare lui stesso la riparazione.
Riparazione fai da te
Se la macchina visualizza l'errore he2, puoi star certo che il motivo risiede nel dispositivo di riscaldamento, nell'elemento riscaldante. Con un alto grado di probabilità, il sensore di temperatura funziona normalmente e il circuito di alimentazione non è rotto. Per verificarlo definitivamente, dovresti smontare il dispositivo, raggiungere il riscaldatore, scollegarlo e testarlo.
Smontaggio della macchina
È importante capire che smontare una macchina è un processo piuttosto complicato, sarebbe opportuno rileggere la documentazione, ed è consigliabile guardare un video sull'argomento;
- La lavatrice dovrebbe essere scollegata.
- È necessario rimuovere la biancheria dal cestello e scaricare completamente l'acqua. Per fare ciò, dovrai svitare il filtro, dopo aver steso uno straccio sul pavimento.
- Si consiglia di spostare la macchina in un locale comodo per il lavoro. È importante capire che la lavatrice è una cosa grande e per arrivare all'elemento riscaldante dovrai smontarla quasi completamente.
- Il coperchio superiore viene rimosso, il che nella maggior parte dei modelli impedisce l'accesso al pannello di controllo.
- Nella nicchia vicino al vassoio della polvere ci sono due viti che devono essere svitate.
- La vite che fissa lateralmente il pannello di controllo è stata rimossa.
- Il morsetto che tiene il bracciale viene rilasciato. Non è necessario rimuoverlo da solo, basta infilarlo più in profondità all'interno dell'auto.
- Il pannello inferiore (stretto) della lavatrice viene rimosso. Sotto ci sono le viti che fissano il pannello frontale. Devono anche essere svitati.
- Usando la massima cautela, rimuovere il pannello di controllo. È importante non danneggiare l'integrità dei fili ad esso collegati, altrimenti la riparazione si trascinerà indefinitamente.
- Sotto il pannello di controllo rimosso ci sono due bulloni che fissano il pannello anteriore in alto. Devono anche essere svitati.
- Rimuovere con attenzione il pannello anteriore tirandolo verso di sé. È importante non estrarre il cavo di interblocco; deve essere scollegato con attenzione.
L'accesso all'elemento riscaldante è aperto; è situato sul fondo della vasca, esattamente sotto lo sportello. I cavi che vi arrivano sono scollegati; sarebbe bene prima disegnare uno schema della loro ubicazione, o semplicemente filmarlo con la fotocamera del cellulare.
Testare l'elemento riscaldante
Una volta che hai accesso al riscaldatore, dovresti controllarne la funzionalità. Per fare ciò, non è necessario rimuoverlo, basta scollegare i fili ad esso collegati. Il miglior dispositivo che ti consente di determinare in modo rapido e preciso se un elemento riscaldante è “vivo” o meno è un multimetro.
Utilizzando l'interruttore del multimetro, si passa alla modalità di misurazione della resistenza. Il principio di misurazione è semplice: un elemento danneggiato avrà una resistenza infinita. La resistenza di un elemento riscaldante funzionante è al livello di 25-30 Ohm e dipende dal modello specifico.
Se viene rilevata un'interruzione, il riscaldatore deve essere sostituito, ma se la sua resistenza rientra nei limiti normali, vale la pena verificare l'integrità del cablaggio ed eventualmente la funzionalità del modulo di controllo.
Selezione del riscaldatore
Dieci è un dispositivo che spesso fallisce. La causa principale dei guasti è la scala. Nella maggior parte delle aree popolate del nostro Paese l’approvvigionamento idrico è tutt’altro che ideale, il che comporta tutta una serie di problemi di ogni genere.
Si ritiene che i nuovi elementi riscaldanti e i dispositivi con rivestimento ceramico siano meno suscettibili alla formazione di calcare e siano quindi più durevoli. Questa è un'affermazione molto controversa; sembra ragionevole non spendere soldi per dispositivi costosi, ma acquistare un normale riscaldatore che abbia le caratteristiche richieste.
Quando si sceglie un riscaldatore per un'auto Samsung, non si dovrebbe inseguire la potenza; è meglio acquistare un riscaldatore con gli stessi parametri di quello installato dalla fabbrica. Alcuni modelli potrebbero rifiutarsi di funzionare con elementi riscaldanti di potenza diversa da quella specificata nella documentazione.
È importante prestare attenzione alla reputazione del venditore e assicurarsi di richiedere una garanzia. Poche persone vorrebbero pagare e poi smontare nuovamente l'auto una settimana dopo.
Sostituzione dell'elemento riscaldante
Il vecchio riscaldatore viene smontato. È necessario rimuovere quanto più sporco e incrostazioni possibile dalla nicchia in cui si trovava. Il sedile è inoltre trattato con carta vetrata a grana fine. Le pareti della nicchia sono lubrificate con sapone da bucato. Il nuovo elemento riscaldante “siede” al suo posto. Fisso. I fili sono collegati. Vale la pena ispezionare attentamente i terminali; se è presente dell'ossido, potrebbe essere necessario pulirli.
Dopo aver sostituito l'elemento riscaldante, non resta che assemblare la macchina. Per fare ciò, tutti i passaggi vengono eseguiti in ordine inverso.L'importante è non affrettarsi, ma collegare sistematicamente tutto ciò che prima era disconnesso.
La macchina è installata nella sua posizione originale, acqua ed elettricità sono collegate. Successivamente dovresti fare un lavaggio di prova. Se la macchina è stata assemblata correttamente, non ci saranno problemi. Il programma si avvierà, funzionerà normalmente e con il nuovo elemento riscaldante la macchina funzionerà ancora per molti anni.