כל אחד מאיתנו שלפחות פעם אחת נאלץ לתקן את מכונת הכביסה שלנו יודע שאפשר להתקין חלק חילוף מקורי או עותק טוב.
קלף זה משוחק לעתים קרובות על ידי מאסטרים חסרי מצפון. הם מציעים להתקין את המקור תמורת הרבה כסף, ואם הלקוח מסרב, הם מתחילים להציע עותק איכותי בזול של 50%.
החלטנו לפנות למרכז השירות של סמסונג לקבלת הערות מפורטות, וזה מה שגילינו:
- מה ההבדל בין חלקי חילוף מקוריים לבין עותקים?
- מהו הפרש המחיר הממוצע שלהם;
- איזו אחריות חלה על עותקים;
- אילו עותקים עדיף להימנע, ואילו מהם, להיפך, ניתן להתקין בבטחה.
מה ההבדל בין העתקים לחלקים מקוריים?
שום דבר באמת. ההבדל העיקרי הוא שעתקים עשויים להתאים ליצרנים שונים של מכשירי חשמל ביתיים. בואו נסתכל על הדוגמה של משאבת ניקוז למכונת כביסה.
משאבה מקורית DC31-00181A:
- מתאים ל-18 דגמים של מכונות כביסה מסדרת Samsung WF ו-WW.
- העלות הממוצעת במוסקבה היא 1,700 רובל.
- אחריות יצרן - שנה.
עותק שנבדק בזמן של Askoll 40W עם ברגים:
- מתאים ליותר מ-3000 דגמים, מותגים כמו Electrolux, Bosch, Zanussi, LG, Whirlpool, Candy, AEG, Indesit וכמובן סמסונג.
- העלות הממוצעת במוסקבה היא 500 רובל.
- אחריות יצרן (איטליה, מרלוני) – שנתיים.
החלטנו לבדוק את המידע הזה והתקשרנו לכ-20 סדנאות עצמאיות שונות, וזה מה שקיבלנו (שאלו כמה יעלה להחליף את המשאבה במכונת כביסה של סמסונג WW60J5213HW):
- אם אתה מתקין משאבת סמסונג, המחיר הממוצע של סוהר הוא בין 3200 ל 4900 רובל;
- אם אתה מתקין משאבת Askolov, המחיר הממוצע של סוהר הוא בין 2000 ל 3500 רובל.
בהחלט יש יתרונות, אבל מה לגבי האיכות?
איכות העותקים בהשוואה למקור
לדברי סרגיי, לפעמים הלקוחות עצמם מבקשים תיקונים זולים יותר. נכון, המחיר לרוב לא עומד בציפיות. הייתה דוגמה כזו לאחרונה.
- הלקוח התקשר לטכנאי מכיוון שהמכונה שלו יצרה שגיאת HC2. לאחר אבחון, התברר שיש להחליף את גוף החימום.
- למאסטר היה גוף חימום מקורי DC47-00033A עבור 1900 וואט. עלות התיקון הוכרזה ללקוח - 1600 רובל עבור חלקי חילוף + 1400 רובל עבור עבודת התקנה. סה"כ - 3000 רובל.
- ואז הלקוח שאל אם אפשר לספק אנלוגי, וקיבל תשובה חיובית עם חישוב מחדש של העלות - 500 רובל עבור גוף החימום ו-1,400 רובל עבור העבודה. חיסכון של 1100 רובל (30%).
- כתוצאה מכך, הלקוח החליט להשאיר את בחירתו על חלק החילוף המקורי, שכן ההפרש לא שווה את הסיכון.
עם זאת, לעתים קרובות מאוד בעלי מלאכה יהירים מנפחים בתחילה את המחיר עבור תיקונים, תוך ציטוט של נתונים של 10,000 או 12,000 רובל, כך שאדם מסכים לסכום שהוא זול פי כמה בעת התקנת אנלוגי.
אז - איכות האנלוגי והמקורי כמעט ואינה שונה, שכן בעת החלפת רכיבים כלשהם, הלוח האלקטרוני קורא את מאפייני הביצועים (מאפיינים טכניים) ובמקרה של אי התאמה, הוא פשוט לא מתחיל.
האם יש עותקים שעדיף להימנע מהם?
כן, למומחי שירות יש רשימה שחורה משלהם של יצרנים כאלה. להלן רשימה של מותגים שבדרך כלל אינם מומלצים להתקנה במכשירי חשמל ביתיים של סמסונג, למרות שהם תואמים:
- אנסה - בולמי זעזועים;
- WFK - חותמות שמן, מיסבים;
- Kawai - גופי חימום, תרמוסטטים;
- AKS - בולמי זעזועים.
אחרת, אתה יכול לקנות חלקי חילוף בבטחה בכל חנות, העיקר שיש להם את אותו מוצר ומספר סידורי עם הדגם של מכשירי חשמל ביתיים.
תודה, מאמר שימושי.
בבקשה תגיד לי למה ZIPM שואל אם אתה מאסטר או לא כשאני מתקשר ושואל על חלק חילוף?
זה יותר זול לבעלי מלאכה או משהו?
תודה.
כן, למאסטרים תמיד יש מחיר. בדרך כלל זול ב-30%.