最近の洗濯機にはさまざまな機能が搭載されています。スマートフォンから制御されるものもあれば、洗濯物の計量を行うものもあります。これは新機能の完全なリストではありません。 LG は、独自のスマート診断機能を開発し、自社の機器に実装しました。それがもたらす利点とスマート診断オプションの使用方法については、さらに詳しく説明します。
特長 特長
LG 洗濯機のスマート診断は、携帯電話を使用して故障を特定する最新の遠隔エラー検出方法です。同社はこの機能を「スマート診断」と名付けた。機器の動作を妨げる故障や不具合を迅速かつ簡単に特定できます。ユーザーは洗濯機の故障をオンラインで判断する機会があります。これは自分で行うことも、会社のコールセンターのオペレーターに依頼することもできます。
スマート診断オプションは、単純なものから重大なものまで、さまざまな複雑さの 85 件の内訳を特定します。プログラムはLG洗濯機を分析し、ガジェット画面にアラートを表示します。スマート診断機能を使用すると、ユーザーは問題の原因に関する情報だけでなく、対処方法のガイダンスも受け取ることができます。
これは、自分で修正できる故障の場合に特に役立ちます。最も一般的なコマンドは、排水フィルターの掃除、ホースの矯正、水圧の確認などです。 LG 洗濯機の問題を自分で解決できない場合は、サービスセンターの従業員にメッセージが送信されます。
注記！スマート診断プログラムは 100% の精度を保証するものではありません。これは、電話による情報伝達の特殊性によるものです。歪みの要因には、振動、部屋自体の音響、外来ノイズなどがあります。
スマート診断の実施方法
スマートな診断を行う方法を理解するには、その動作原理を理解する必要があります。 LG マシンに組み込まれた特別なプログラムを使用して動作が保証されます。フィードバックには電話番号が必要です。内蔵のNFCアンテナにより洗濯機からの信号を受信します。次に、それらはマイクまたは特別なプログラムを通じて受信されます。前者の場合、情報はサービスセンターのオペレーターによって処理され、後者の場合、スマートフォンにダウンロードされたスマート診断プログラム自体によって処理されます。
スマート診断機能の使用は非常に簡単です。必要なのは電話だけです。スマート診断機能を使用するには、次の 2 つの方法があります。
- 方法 1 – 通常の電話機を使用するユーザーを対象としています。
- 方法 2 – スマートフォン所有者に適しています。
最初のケースでは、スマート診断機能は次のように使用されます。
- LG マシンをネットワークに接続します。
- LG サービス センターの番号にダイヤルします (保証書に記載されています)。
- オペレーターの指示に従ってアクションを実行します (表示されたボタンを 1 つずつ押す必要があります)。
- マイクが付いている電話機側を SmartDiagnosis の銘板の上に置きます。
- オペレーターは LG 洗濯機から発せられる音を処理し、問題を音声で伝えたり、技術者に情報を送信したりします。
スマートフォン所有者の場合、手順はまったく異なります。スマート診断オプションを使用するには、次のことを行う必要があります。
- LG マシンをネットワークに接続します。
- 診断中にスマートフォンを Wi-Fi に接続します。
- LG Laundry&DW という特別なプログラムを携帯電話にダウンロードします。
- LG 洗濯機のモデルを入力してください。
- 情報を読むには、スマートフォンを持ってディスプレイを洗濯機に向けます。
- すべてのポイントに従ってアクションを実行します。
- LGの洗濯機は1分以内に分析されます。
- ユーザーは、問題の解決方法に関する推奨事項を受け取ります。
- LG 洗濯機が保証期間内の場合、サービスセンターから専門家が派遣されます。
LG Laundry&DW は Google Play で入手できます。最新のすべての OS に適しています。インストールするには公式アプリを選択する必要があります。電話のメニューはロシア語で、テスト結果は英語で表示されます。スマート診断プログラム自体がエラー コードを解読し、それを排除する可能な方法を提供します。
注記！スマート診断を使用してチェックする前に、洗濯機の取扱説明書を読む必要があります。これは、障害を見つけたときにすばやくナビゲートするのに役立ちます。
ユーザーヒント
場合によっては、問題を自分で解決できることもあります。中には全く故障していないものもあります。したがって、スマート診断機能により、独立した専門家に相談するために費やす時間と費用が節約されます。
したがって、自分で解決できる問題には次のようなものがあります。
- LG 洗濯機のドアがしっかり閉まっていない、またはロックされている。
- 給水バルブが閉じている。
- LG洗濯機のドラム内の水位の不足。
- ドラムに詰め込まれた洗濯物の重量が多すぎる。
- LG洗濯機の排水フィルターが詰まっています。
- 給水ホースがねじれている。
- ネットワーク内の電圧が不十分です。
- 詰まりによる水の排水の問題。
- スピン機能は無効です。
- 下水道が詰まっている。
- 排水管、ホース、サイフォンが詰まっている。
- 水圧が低く、水の充填不足が生じる。
- 突然の断水。
- 洗濯機の不適切な接続または不適切な設置。
- 発熱体にスケールが付着しているため、水が温まるまでに時間がかかりますが、これは特別な手段を使用して取り除くことができます。
長所と短所
スマート診断オプションには次のような利点があります。
- 利便性 - ユーザーは家から出ずに数分以内に障害を確認できます。
- 経済的メリット - 専門家に電話したり、診断費用を支払ったりする必要がありません。
- 深刻な故障が発生した場合、マスターの作業は簡単になります。マスターは、どのスペアパーツを購入し、どのツールを持っていくべきかを事前に知っています。
- ユーザーは時間を節約できます。「ウィザードを呼び出す」段階が減ります。
スマート診断には利点とともに、いくつかの欠点もあります。おそらく主な欠点は、高い精度が保証されていないことです。 また、このような診断システムは最新の開発であり、最新の低予算LGモデルに搭載されていることに注意してください。 2 番目の点は相対的に不利であると考えられます。
「スマート診断」オプションを備えたLGモデルのレビュー
すべての LG マシンにスマート診断機能が搭載されているわけではありません。メーカーは、主に低価格クラスではない最新モデルにこのオプションを追加しています。スマート診断オプションを備えた LG 洗濯機には、F1296ND4、F10B8ND、F1096TD3、F12U2HBS4 などがあります。
F1296ND4は、スマート診断と高い安全制御を備えた洗濯機です。 LGマシンはシルバー色です。 13種類の洗浄モードがあります。最大スピン – 1000 rpm (速度調整可能)。エネルギー消費クラス-A。便利でボリュームのあるデジタル表示、ステンレスタンク、部分漏れ防止機能を備えたLGモデルです。 6kgまで耐えられます。 寸法 – 85-60-44 cm。
F10B8NDは、ダイレクトドライブ方式、高いエネルギー効率、6ムーブケア技術を搭載した薄型洗濯機です。 13種類の洗濯処理プログラムを搭載。効果的な洗浄と操作のためのさまざまなモードがあります。デジタル表示は前モデルより若干小さくなりました。スピン速度 (最大) – 1000 rpm。 6kgまで耐えられます。寸法 – 85-60-44 cm。
F1096TD3は、スタイリッシュな白いデザインとデジタルディスプレイを備えたフルサイズ洗濯機です。洗濯物の自動計量やチャイルドロック機能も付いています。 「遅延スタート」機能があります。エネルギー消費クラス – A。回転速度は調整可能で、最大 1000 回転まで設定できます。最大8kgまで耐えられます。機械の寸法 – 85-60-55 cm。
F12U2HBS4 も、スマート診断と高度な安全制御を備えた機能を備えた洗濯機です。シルバーのボディと光沢のあるブラックのコントロールパネルのスタイリッシュなデザインです。エネルギー消費量クラス – A。14 のプログラムがあります。洗濯サイクルを短縮し、水とエネルギーの消費量を節約する「ターボウォッシュ」オプションもあります。 「スチーム供給」「低刺激洗浄」「汚れ落とし」「遅延開始」などの便利なオプションもあります。提示されたスピン モードは 400/800/1200 rpm です。耐荷重は7kgを含みます。このLG洗濯機の寸法は85-60-45cmです。
したがって、LG 洗濯機のスマート診断機能は、機器の故障や誤動作を診断するための最新の方法です。彼は 85 個の欠陥を特定できます。このオプションは、モデル F1296ND4、F10B8ND、F1096TD3、F12U2HBS4 で利用できます。 その助けを借りて、問題を解決する時間を節約できるだけでなく、専門家に電話するのに費やすお金も節約できます。スマート診断オプションの欠点の 1 つは、外部要因によりテストの高精度が保証されないことです。
