현대 세탁기에는 다양한 기능이 탑재되어 있습니다. 일부는 스마트폰으로 제어되고, 다른 일부는 세탁물의 무게를 측정합니다. 그리고 이것은 새로운 기능의 전체 목록이 아닙니다. LG는 장비에 고유한 스마트 진단 기능을 개발하고 구현했습니다. 어떤 이점이 있고 스마트 진단 옵션을 사용하는 방법에 대해서는 나중에 자세히 설명합니다.
특징 특징
LG 세탁기의 스마트 진단은 휴대폰을 이용해 고장을 확인하는 현대적인 원격 오류 감지 방법입니다. 회사는 이 기능을 스마트 진단이라고 명명했습니다. 이를 통해 장비 작동을 방해하는 고장이나 오작동을 빠르고 쉽게 식별할 수 있습니다. 사용자는 온라인으로 세탁기의 고장을 확인할 수 있습니다. 직접 할 수도 있고, 회사 콜센터 교환원에게 문의할 수도 있습니다.
스마트 진단 옵션은 단순한 것부터 심각한 것까지 다양한 복잡성을 지닌 85개의 고장을 식별합니다. 이 프로그램은 LG 세탁기를 분석하고 가제트 화면에 경고를 표시합니다. 스마트 진단 기능을 사용하면 사용자는 문제의 원인에 대한 정보뿐만 아니라 조치 지침도 얻을 수 있습니다.
이는 스스로 해결할 수 있는 고장에 특히 유용합니다.가장 일반적인 명령은 배수 필터 청소, 호스 곧게 펴기, 수압 확인 및 기타 사항입니다. LG 세탁기의 문제를 스스로 해결할 수 없는 경우 서비스 센터 직원에게 메시지가 전송됩니다.
메모! 스마트 진단 프로그램은 100% 정확성을 보장하지 않습니다. 이는 전화를 통해 정보를 전송하는 특성 때문입니다. 왜곡 요인에는 진동, 공간 자체의 음향 및 외부 소음이 포함됩니다.
스마트 진단 방법
스마트 진단 방법을 이해하려면 작동 원리를 이해해야 합니다. LG 기계에 내장된 특수 프로그램을 사용하여 작동이 보장됩니다. 피드백을 받으려면 전화번호가 필요합니다. 내장된 NFC 안테나 덕분에 세탁기로부터 신호를 수신합니다. 그런 다음 마이크나 특수 프로그램을 통해 수신됩니다. 첫 번째 경우에는 서비스 센터 운영자가 정보를 처리하고, 두 번째 경우에는 스마트 진단 프로그램 자체를 통해 스마트폰에 다운로드합니다.
스마트 진단 기능을 사용하는 것은 매우 간단합니다. 필요한 것은 전화기뿐입니다. 스마트 진단 기능을 사용하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 방법 1 – 일반 전화기 사용자를 위한 것입니다.
- 방법 2 – 스마트폰 소유자에게 적합합니다.
첫 번째 경우 스마트 진단 기능은 다음과 같이 사용됩니다.
- LG 제품을 네트워크에 연결하세요.
- LG 서비스 센터 번호로 전화하세요. (보증 카드에서 확인 가능)
- 운영자의 지시에 따라 작업을 수행합니다(표시된 버튼을 하나씩 눌러야 합니다).
- SmartDiagnosis 문구에 마이크가 있는 전화기 쪽을 놓습니다.
- 운영자는 LG 세탁기에서 나는 소리를 처리해 문제를 목소리로 표현하거나 기술자에게 정보를 전달한다.
스마트폰 소유자의 경우 절차가 완전히 다릅니다. 스마트 진단 옵션을 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.
- LG 제품을 네트워크에 연결하세요.
- 진단 중에 스마트폰을 Wi-Fi에 연결하세요.
- LG Laundry&DW라는 특별한 프로그램을 휴대폰에 다운로드하세요.
- LG 세탁기 모델명을 입력하세요.
- 정보를 읽으려면 스마트폰을 들고 디스플레이를 세탁기 쪽으로 돌리세요.
- 모든 지점에 따라 작업을 수행합니다.
- LG 세탁기를 1분 안에 분석해 드립니다.
- 사용자는 문제 해결 방법에 대한 권장 사항을 받습니다.
- LG 세탁기의 보증 기간이 지나면 서비스 센터에서 전문가를 파견합니다.
LG Laundry&DW는 Google Play에서 이용 가능합니다. 모든 최신 OS에 적합합니다. 설치하려면 공식 애플리케이션을 선택해야 합니다. 전화기의 메뉴는 러시아어로 표시되며 테스트 결과는 영어로 표시됩니다. 스마트 진단 프로그램 자체가 오류 코드를 해독하고 이를 제거할 수 있는 방법을 제공합니다.
메모! 스마트 진단을 사용하여 확인하기 전에 세탁기 사용 설명서를 읽어보세요. 이렇게 하면 결함을 찾을 때 신속하게 탐색하는 데 도움이 됩니다.
사용자 힌트
어떤 경우에는 문제가 스스로 해결될 수도 있습니다. 그들 중 일부는 전혀 고장이 아닙니다. 따라서 스마트 진단 기능은 독립적인 전문가와 상담하는 데 소요되는 시간과 비용을 절약해 줍니다.
따라서 스스로 해결할 수 있는 문제는 다음과 같습니다.
- LG 세탁기 문이 잘 닫히지 않거나 잠겨 있습니다.
- 급수 밸브가 닫혀 있습니다.
- LG 세탁기 드럼의 수위 부족;
- 드럼에 세탁물을 너무 많이 넣었습니다.
- LG 세탁기 배수 필터가 막혔습니다.
- 물 호스가 꼬여 있습니다.
- 네트워크의 전압이 부족합니다.
- 막힘으로 인한 배수 문제;
- 스핀 기능이 비활성화되었습니다.
- 하수구가 막혔습니다.
- 배수관, 호스, 사이펀이 막혔습니다.
- 수압이 좋지 않아 물이 부족하게 채워집니다.
- 갑작스런 물 중단;
- 세탁기의 잘못된 연결 또는 부적절한 설치;
- 발열체의 스케일로 인해 물이 가열되는 데 오랜 시간이 걸립니다. 이는 특별한 방법을 사용하여 제거할 수 있습니다.
장점과 단점
스마트 진단 옵션의 장점은 다음과 같습니다.
- 편의성 - 사용자는 집을 떠나지 않고도 몇 분 안에 고장을 확인할 수 있습니다.
- 경제적 이익 - 전문가에게 전화하거나 진단 비용을 지불할 필요가 없습니다.
- 심각한 고장이 발생한 경우 마스터의 작업이 더 쉬워집니다. 그는 구매할 예비 부품과 가져갈 도구를 미리 알고 있습니다.
- 사용자는 시간을 절약합니다. "마법사 호출" 단계가 줄어듭니다.
장점과 함께 스마트 진단에는 몇 가지 단점이 있습니다. 아마도 가장 큰 단점은 높은 정확도를 보장할 수 없다는 점일 것입니다. 이러한 진단 시스템은 현대적인 개발이며 최신 저예산 LG 모델에 존재한다는 점도 주목할 수 있습니다. 두 번째 점은 상대적인 단점으로 간주됩니다.
"스마트 진단" 옵션이 적용된 LG 모델 검토
모든 LG 제품에 스마트 진단 기능이 탑재되어 있는 것은 아닙니다. 제조업체는 주로 예산 등급이 아닌 최신 모델에 이 옵션을 추가했습니다. 스마트 진단 옵션이 포함된 LG 세탁기에는 F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4가 있습니다.
F1296ND4는 스마트 진단과 높은 안전성 제어 기능을 갖춘 세탁기입니다. LG 제품은 실버 색상으로 제공됩니다. 13가지 세탁 모드가 있습니다.최대 회전 – 속도 조절이 가능한 1000rpm. 에너지 소비 등급 - A. 이 LG 모델은 편리하고 넉넉한 디지털 디스플레이, 스테인리스 스틸 탱크, 부분 누출 방지 기능을 갖추고 있습니다. 6kg을 담습니다. 치수 – 85-60-44cm.
F10B8ND는 다이렉트 구동 시스템과 높은 에너지 효율, 6동작 케어 기술을 갖춘 좁은 세탁기입니다. 13가지 세탁 처리 프로그램을 보유하고 있습니다. 효과적인 세척 및 작동을 위한 다양한 모드가 있습니다. 디지털 디스플레이는 이전 모델보다 약간 작습니다. 회전 속도(최대) – 1000rpm. 6kg을 담습니다. 치수 – 85-60-44cm.
F1096TD3는 세련된 화이트 디자인과 디지털 디스플레이를 갖춘 대형 세탁기입니다. 자동 세탁물 무게 측정과 어린이 잠금 기능이 있습니다. '지연 시작' 기능이 있습니다. 에너지 소비 등급 – A. 회전 속도는 조정 가능하며 최대 1000회전까지 설정할 수 있습니다. 최대 8kg까지 담을 수 있습니다. 기계 크기 – 85-60-55cm.
F12U2HBS4는 스마트 진단과 높은 안전 제어 기능을 갖춘 또 다른 세탁기입니다. 실버 바디와 광택 있는 블랙 제어판 등 스타일리시한 디자인을 갖추고 있습니다. 에너지소비등급 – A. 14개 프로그램이 있습니다. 세탁 주기를 단축해 물과 에너지 소비를 절약하는 '터보워시(TurboWash)' 옵션이 있습니다. "스팀 공급", "저자극성 세척", "얼룩 제거", "지연 시작"과 같은 편리한 옵션도 있습니다. 제시된 스핀 모드는 400/800/1200rpm입니다. 7kg이 들어있습니다. 이 LG 세탁기의 크기는 85-60-45cm입니다.
따라서 LG 세탁기의 스마트 진단 기능은 장비의 고장 및 오작동을 진단하는 현대적인 방법입니다. 그는 85개의 결점을 식별할 수 있습니다. 이 옵션은 F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4 모델에서 사용할 수 있습니다. 도움을 받으면 문제 해결 시간뿐만 아니라 전문가에게 전화하는 데 소요되는 비용도 절약할 수 있습니다. 스마트 진단 옵션의 단점 중 하나는 외부 요인으로 인해 테스트의 높은 정확도가 보장되지 않는다는 것입니다.