Finanšu darbība bieži noved pie kļūdām, starp kurām nepareizi nosūtīti līdzekļi joprojām ir viena no izplatītākajām problēmām. Pateicoties mūsdienu banku apkalpošanas uzlabošanai, lielākā daļa uzņēmumu šādā situācijā satiekas ar klientu pusceļā, piedāvājot atdot līdzekļus, izmantojot attālinātos bankas pakalpojumus. Šāds risinājums ļauj labot situāciju, atgūstot pašu līdzekļus, netērējot lieku laiku.
Tas attiecas uz tādiem jautājumiem kā atgriešanas vēstules sastādīšana un vēstules nodošana darījuma partnerim. Noderīgs materiāls ļaus ātri izdomāt, kā novērst radušās situācijas negatīvās sekas.
Nepareiza pārskaitījuma gadījumā sazinieties ar banku
Nav grūti uzminēt, ka vispirms ir jāsazinās ar banku, kuras pakalpojumus klients izmantoja pārskaitījuma veikšanai. Bankai nepareizs pārskaitījums nav kļūda, kas jāatceras arī klientam. Visas darbības, lai pabeigtu darījumu, tiek veiktas pēc nepieciešamības. Šī iemesla dēļ banka pieņem maksājumu apstrādei un cenšas pēc iespējas ātrāk pabeigt darījumu. Tajā pašā laikā banka var sniegt klientam dokumentus, kas norāda, ka maksājums ir faktiski veikts.
Ko Rospotrebnadzor var pārbaudīt
Ja problēma tiek atklāta laikus, jārīkojas šādi – jāinformē banka par kļūdu un jālūdz veikt maksājuma atcelšanas procedūru.Mūsdienu bankas augstu vērtē savus klientus, tāpēc izpilda pieprasījumu, ja no naudas nosūtīšanas līdz problēmas atklāšanai ir pagājis maz laika.
Pretējā gadījumā, kad maksājums jau ir veikts, jums ir jāsaņem darījuma izraksts. Tālāk jums jāsazinās ar organizāciju, kas kļūdas dēļ saņēma naudu. Lai sazinātos ar saņēmēju, izmantojiet oficiālo vēstules veidlapu, lai pieprasītu ātru naudas atmaksu. Lai to izdarītu, jānorāda rekvizīti, pēc kuriem naudas saņēmējs var to pārskaitīt atpakaļ. Labāk ir dublēt ziņojumu pa e-pastu un uz tālruni. Prasība atgriezt līdzekļus norēķinu kontā ir likumīga, un to pilsonim garantē Krievijas Federācijas kodeksa 1102. pants. Ja darījuma partnerim nepieciešams papildu laiks, nekrītiet panikā. Ja pēc saprātīga laika perioda atgriešana netiek veikta, ir jāvēršas tiesā.
