As máquinas de lavar modernas estão equipadas com muitas funções diferentes. Alguns são controlados por um smartphone, outros pesam a roupa. E esta não é uma lista completa de novos recursos. A LG desenvolveu e implementou uma função exclusiva de Smart Diagnostics em seus equipamentos. Quais benefícios isso traz e como usar a opção Smart Diagnosis serão discutidos mais adiante.
Recursos Recursos
O diagnóstico inteligente de uma máquina de lavar LG é um método moderno de detecção remota de erros que identifica falhas usando um telefone celular. A empresa batizou o recurso de Smart Diagnosis. Permite identificar de forma rápida e fácil avarias ou avarias que impedem o funcionamento do equipamento. O usuário tem a oportunidade de determinar online a falha da máquina de lavar. Você pode fazer isso sozinho ou perguntar à operadora do call center da empresa.
A opção Smart Diagnostics identifica 85 avarias de complexidade variável, desde simples a graves. O programa analisa a máquina de lavar LG e exibe um alerta na tela do gadget. Utilizando a função Smart Diagnostics, o usuário recebe informações não apenas sobre as causas dos problemas, mas também orientações para ação.
Isso é especialmente útil para falhas que você mesmo pode consertar.Os comandos mais comuns são: limpar o filtro de drenagem, endireitar a mangueira, verificar a pressão da água e outros pontos. Caso não seja possível resolver sozinho os problemas da máquina de lavar LG, é enviada uma mensagem ao funcionário do centro de assistência.
Observação! O programa de diagnóstico inteligente não garante 100% de precisão. Isso se deve às peculiaridades da transmissão de informações pelo telefone. Os fatores de distorção incluem vibração, a acústica da própria sala e ruídos estranhos.
Como realizar diagnósticos inteligentes
Para entender como fazer diagnósticos inteligentes, é preciso entender seu princípio de funcionamento. A operação é garantida por meio de um programa especial integrado à máquina LG. Você precisará de um número de telefone para feedback. Recebe sinais da máquina de lavar graças à antena NFC integrada. Em seguida, são recebidos por meio de um microfone ou de um programa especial. No primeiro caso, as informações são processadas pela operadora da central de atendimento e, no segundo, pelo próprio programa de diagnóstico inteligente, baixado no smartphone.
Usar o recurso Smart Diagnostics é bastante simples. Tudo que você precisa é de um telefone. Existem duas maneiras de usar o recurso de diagnóstico inteligente:
- Método 1 – destinado a usuários com telefones comuns;
- Método 2 – adequado para proprietários de smartphones.
No primeiro caso, a função Smart Diagnostics é utilizada da seguinte forma:
- Conecte sua máquina LG à rede.
- Disque o número do centro de serviço LG (você pode vê-lo no cartão de garantia).
- Execute as ações de acordo com as instruções do operador (você precisará pressionar os botões indicados um por um).
- Coloque o lado do telefone com o microfone voltado para a inscrição SmartDiagnosis.
- O operador processa os sons emitidos pela máquina de lavar LG e dá voz ao problema ou envia informações ao técnico.
Para proprietários de smartphones, o procedimento será completamente diferente. Para usar a opção de diagnóstico inteligente, você deve:
- Conecte sua máquina LG à rede.
- Conecte seu smartphone ao Wi-Fi durante o diagnóstico.
- Baixe um programa especial chamado LG Laundry&DW para o seu telefone.
- Insira o modelo da sua máquina de lavar LG.
- Para ler as informações, traga o smartphone e vire o display na direção da máquina de lavar.
- Execute ações seguindo todos os pontos.
- A máquina de lavar LG é analisada em um minuto.
- O usuário recebe recomendações sobre como resolver seu problema.
- Se a máquina de lavar LG estiver na garantia, o centro de serviço enviará um especialista.
LG Laundry&DW está disponível no Google Play. Adequado para todos os sistemas operacionais modernos. Para instalar, você deve selecionar o aplicativo oficial. O menu do telefone estará em russo e o resultado do teste estará em inglês. O próprio programa de diagnóstico inteligente decifra o código de erro e fornece maneiras possíveis de eliminá-lo.
Observação! Antes de verificar usando diagnósticos inteligentes, você deve ler as instruções de operação da máquina de lavar. Isso o ajudará a navegar rapidamente ao encontrar uma falha.
Dicas do usuário
Em alguns casos, o problema pode ser resolvido sozinho. Alguns deles não são avarias. Portanto, a função de diagnóstico inteligente economizará tempo e dinheiro gastos na consulta de um especialista independente.
Portanto, os problemas que você mesmo pode resolver incluem:
- A porta da máquina de lavar LG está mal fechada ou trancada;
- a válvula de abastecimento de água está fechada;
- falta de nível de água no tambor da máquina de lavar LG;
- muito peso de roupa colocada no tambor;
- O filtro de drenagem da máquina de lavar LG está entupido;
- a mangueira de água está torcida;
- tensão insuficiente na rede;
- problemas com escoamento de água devido a bloqueios;
- a função de rotação está desativada;
- o esgoto está entupido;
- o tubo de drenagem, a mangueira e o sifão estão entupidos;
- baixa pressão da água, resultando em enchimento insuficiente de água;
- desligamento repentino de água;
- conexão incorreta ou instalação inadequada da máquina de lavar;
- A água demora muito para aquecer devido às incrustações no elemento de aquecimento - isso pode ser eliminado com meios especiais.
Vantagens e desvantagens
As vantagens da opção de diagnóstico inteligente incluem:
- comodidade – o usuário pode verificar falhas sem sair de casa em poucos minutos;
- benefício econômico - não há necessidade de chamar um especialista e pagar pelo diagnóstico;
- em caso de avarias graves, a tarefa do mestre fica mais fácil - ele sabe com antecedência quais peças de reposição comprar e quais ferramentas levar consigo;
- o usuário economiza tempo - o estágio de “chamar o assistente” é reduzido.
Junto com as vantagens, existem algumas desvantagens dos diagnósticos inteligentes. Talvez a principal desvantagem seja que não há garantia de alta precisão. Pode-se notar também que tal sistema de diagnóstico é um desenvolvimento moderno e está presente nos modelos LG mais recentes e de baixo orçamento. O segundo ponto é considerado uma desvantagem relativa.
Revisão dos modelos LG com a opção “diagnóstico inteligente”
Nem todas as máquinas LG estão equipadas com a função Smart Diagnostics. O fabricante adicionou esta opção aos modelos mais recentes, principalmente não da classe econômica. As máquinas de lavar LG com a opção Smart Diagnostics incluem F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.
F1296ND4 é uma máquina de lavar com diagnóstico inteligente e alto controle de segurança. A máquina LG vem na cor prata. Existem 13 modos de lavagem.Rotação máxima – 1000 rpm com possível ajuste de velocidade. Classe de consumo de energia - A. Este modelo LG está equipado com um display digital conveniente e volumoso, um tanque de aço inoxidável e proteção parcial contra vazamentos. Suporta 6kg. Dimensões – 85-60-44 cm.
F10B8ND é uma máquina de lavar estreita com sistema de acionamento direto, alto nível de eficiência energética e tecnologia de cuidado de 6 movimentos. Possui 13 programas de processamento de lavanderia. Existem diferentes modos para lavagem e operação eficazes. O display digital é um pouco menor que o modelo anterior. Velocidade de rotação (máx.) – 1000 rpm. Suporta 6kg. Dimensões – 85-60-44 cm.
F1096TD3 é uma máquina de lavar de tamanho normal com um design branco elegante e display digital. Há pesagem automática de roupas e um recurso de bloqueio para crianças. Existe uma função de “início retardado”. Classe de consumo de energia – A. A velocidade de centrifugação é ajustável, você pode configurá-la até 1000 rotações. Suporta até 8kg inclusive. Dimensões da máquina – 85-60-55 cm.
F12U2HBS4 é outra máquina de lavar com recursos, com diagnósticos inteligentes e altos controles de segurança. Possui um design elegante - corpo prateado e painel de controle preto brilhante. Classe de consumo de energia – A. São 14 programas. Existe a opção “TurboWash”, que encurta o ciclo de lavagem, economizando água e consumo de energia. Existem também opções convenientes como “fornecimento de vapor”, “lavagem hipoalergênica”, “remoção de manchas”, “início retardado”. Os modos de rotação apresentados são 400/800/1200 rpm. Suporta 7kg inclusive. As dimensões desta máquina de lavar LG são 85-60-45 cm.
Assim, a função Smart Diagnostics nas máquinas de lavar LG é um método moderno para diagnosticar avarias e mau funcionamento de equipamentos. Ele pode identificar 85 falhas. Esta opção está disponível nos modelos F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. Com sua ajuda, você pode economizar não apenas tempo resolvendo o problema, mas também dinheiro gasto ligando para um especialista. Entre as deficiências da opção de diagnóstico inteligente está o fato de não haver garantia de alta precisão dos testes devido a fatores externos.
