Var och en av oss som åtminstone en gång har behövt reparera vår tvättmaskin vet att du kan installera en originalreservdel eller ett bra exemplar.
Detta kort spelas ofta av skrupelfria mästare. De erbjuder att installera originalet för mycket pengar, och om kunden vägrar, börjar de erbjuda en kopia av hög kvalitet till 50% billigare.
Vi bestämde oss för att kontakta Samsungs servicecenter för detaljerade kommentarer, och det här är vad vi fick reda på:
- vad är skillnaden mellan originalreservdelar och kopior?
- vad är deras genomsnittliga prisskillnad;
- vilken garanti som gäller för kopior;
- Vilka kopior är bäst att undvika, och vilka som tvärtom kan installeras säkert.
Vad är skillnaden mellan repliker och originaldelar?
Ingenting egentligen. Den största skillnaden är att repliker kan vara lämpliga för olika tillverkare av hushållsapparater. Låt oss titta på exemplet på en avloppspump för en tvättmaskin.
Original pump DC31-00181A:
- Lämplig för 18 modeller av Samsung tvättmaskiner WF och WW serier.
- Den genomsnittliga kostnaden i Moskva är 1 700 rubel.
- Tillverkargaranti – 1 år.
Tidstestad exemplar av Askoll 40W med skruvar:
- Lämplig för mer än 3000 modeller, märken som Electrolux, Bosch, Zanussi, LG, Whirlpool, Candy, AEG, Indesit och givetvis Samsung.
- Den genomsnittliga kostnaden i Moskva är 500 rubel.
- Tillverkarens garanti (Italien, Merloni) – 2 år.
Vi bestämde oss för att kontrollera denna information och ringde ett 20-tal olika oberoende verkstäder, och detta är vad vi fick (de frågade hur mycket det skulle kosta att byta ut pumpen på en Samsung WW60J5213HW tvättmaskin):
- om du installerar en Samsung-pump är det genomsnittliga nyckelfärdiga priset från 3200 till 4900 rubel;
- om du installerar en Askolov-pump är det genomsnittliga nyckelfärdiga priset från 2000 till 3500 rubel.
Det finns definitivt fördelar, men hur är det med kvaliteten?
Kvalitet på kopiorna jämfört med originalet
Enligt Sergei ber ibland klienter själva om billigare reparationer. Det är sant att priset oftast inte lever upp till förväntningarna. Det fanns ett sådant exempel nyligen.
- Kunden ringde teknikern eftersom hans maskin producerade ett HC2-fel. Efter diagnostik stod det klart att värmeelementet behövde bytas ut.
- Befälhavaren hade med sig ett original värmeelement DC47-00033A för 1900 Watt. Kostnaden för reparationen tillkännagavs för kunden - 1600 rubel för reservdelar + 1400 rubel för installationsarbete. Totalt - 3000 rubel.
- Sedan frågade kunden om det var möjligt att leverera en analog och fick ett jakande svar med en omräkning av kostnaden - 500 rubel för värmeelementet och 1 400 rubel för arbetet. Spara 1100 rubel (30%).
- Som ett resultat beslutade kunden att lämna sitt val på den ursprungliga reservdelen, eftersom skillnaden inte var värt risken.
Men väldigt ofta blåser arroganta hantverkare initialt upp priset för reparationer, med hänvisning till siffror på 10 000 eller 12 000 rubel, så att en person går med på ett belopp som är flera gånger billigare när man installerar en analog.
Så - kvaliteten på analogen och originalet är praktiskt taget inte annorlunda, eftersom det elektroniska kortet läser prestandaegenskaperna (tekniska egenskaper) när du byter ut några komponenter och i händelse av avvikelse startar det helt enkelt inte.
Finns det kopior som är bäst att undvika?
Ja, servicespecialister har sin egen svarta lista över sådana tillverkare. Nedan finns en lista över märken som i allmänhet inte rekommenderas för installation i Samsung hushållsapparater, även om de är kompatibla:
- Ansa – stötdämpare;
- WFK – oljetätningar, lager;
- Kawai – värmeelement, termostater;
- AKS - stötdämpare.
Annars kan du säkert köpa reservdelar i vilken butik som helst, det viktigaste är att de har samma produkt och serienummer med modellen för hushållsapparater.
Tack, användbar artikel.
Berätta gärna varför ZIPM frågar om du är en mästare eller inte när jag ringer och frågar om en reservdel?
Är det billigare för hantverkare eller så?
Tack.
Ja, för mästare finns det alltid ett pris. Vanligtvis 30% billigare.