เครื่องซักผ้าสมัยใหม่มีฟังก์ชันต่างๆ มากมาย บางตัวควบคุมจากสมาร์ทโฟน บางตัวควบคุมน้ำหนักผ้า และนี่ไม่ใช่รายการคุณสมบัติใหม่ทั้งหมด LG ได้พัฒนาและใช้งานฟังก์ชัน Smart Diagnostics อันเป็นเอกลักษณ์ในอุปกรณ์ของตน ประโยชน์ที่ได้รับและวิธีใช้ตัวเลือก Smart Diagnosis จะมีการหารือเพิ่มเติม
คุณสมบัติ คุณสมบัติ
การวินิจฉัยอัจฉริยะของเครื่องซักผ้า LG เป็นวิธีการตรวจจับข้อผิดพลาดระยะไกลที่ทันสมัย ที่ระบุข้อผิดพลาดโดยใช้โทรศัพท์มือถือ บริษัทตั้งชื่อฟีเจอร์ Smart Diagnosis ช่วยให้คุณระบุการเสียหรือการทำงานผิดพลาดที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ทำงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ผู้ใช้มีโอกาสที่จะระบุความล้มเหลวของเครื่องซักผ้าทางออนไลน์ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองหรือสอบถามเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ของบริษัท
ตัวเลือก Smart Diagnostics ระบุรายละเอียดความซับซ้อนที่แตกต่างกัน 85 รายการ ตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงแบบหลัก โปรแกรมวิเคราะห์เครื่องซักผ้า LG และแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจออุปกรณ์ เมื่อใช้ฟังก์ชัน Smart Diagnostics ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลไม่เพียงแต่เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำในการดำเนินการด้วย
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการเสียที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองคำสั่งที่พบบ่อยที่สุดคือ ทำความสะอาดตัวกรองท่อระบายน้ำ ยืดท่อ ตรวจสอบแรงดันน้ำ และจุดอื่นๆ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องซักผ้า LG ด้วยตัวเองได้ ระบบจะส่งข้อความไปยังพนักงานศูนย์บริการ
บันทึก! โปรแกรมวินิจฉัยอัจฉริยะไม่รับประกันความถูกต้อง 100% เนื่องจากลักษณะเฉพาะของการส่งข้อมูลผ่านทางโทรศัพท์ ปัจจัยที่บิดเบือน ได้แก่ การสั่นสะเทือน เสียงของห้อง และเสียงรบกวนจากภายนอก
วิธีดำเนินการวินิจฉัยอย่างชาญฉลาด
เพื่อทำความเข้าใจวิธีการวินิจฉัยอย่างชาญฉลาด คุณต้องเข้าใจหลักการทำงานของการวินิจฉัย มั่นใจในการใช้งานโดยใช้โปรแกรมพิเศษที่ติดตั้งในเครื่อง LG คุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อแสดงความคิดเห็น รับสัญญาณจากเครื่องซักผ้าด้วยเสาอากาศ NFC ในตัว จากนั้นจะได้รับผ่านไมโครโฟนหรือโปรแกรมพิเศษ ในกรณีแรก ข้อมูลจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการศูนย์บริการ และในกรณีที่สอง ดาวน์โหลดลงในสมาร์ทโฟนโดยโปรแกรมวินิจฉัยอัจฉริยะเอง
การใช้คุณสมบัติ Smart Diagnostics นั้นค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องมีคือโทรศัพท์ มีสองวิธีในการใช้คุณสมบัติการวินิจฉัยอัจฉริยะ:
- วิธีที่ 1 – มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีโทรศัพท์ธรรมดา
- วิธีที่ 2 – เหมาะสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟน
ในกรณีแรก ฟังก์ชัน Smart Diagnostics จะใช้ดังนี้:
- เชื่อมต่อเครื่อง LG ของคุณเข้ากับเครือข่าย
- กดหมายเลขศูนย์บริการ LG (ดูได้จากใบรับประกัน)
- ดำเนินการตามคำแนะนำของผู้ปฏิบัติงาน (คุณจะต้องกดปุ่มที่ระบุทีละรายการ)
- วางด้านโทรศัพท์โดยให้ไมโครโฟนหันไปทางข้อความ SmartDiagnosis
- เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจะประมวลผลเสียงของเครื่องซักผ้า LG และแจ้งปัญหาหรือส่งข้อมูลไปยังช่างเทคนิค
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟน ขั้นตอนจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หากต้องการใช้ตัวเลือกการวินิจฉัยอัจฉริยะ คุณต้อง:
- เชื่อมต่อเครื่อง LG ของคุณเข้ากับเครือข่าย
- เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับ Wi-Fi ระหว่างการวินิจฉัย
- ดาวน์โหลดโปรแกรมพิเศษชื่อ LG Laundry&DW ลงในโทรศัพท์ของคุณ
- ระบุรุ่นเครื่องซักผ้า LG ของคุณ
- หากต้องการอ่านข้อมูลให้นำสมาร์ทโฟนมาหมุนหน้าจอไปทางเครื่องซักผ้า
- ดำเนินการตามจุดทั้งหมด
- เครื่องซักผ้า LG วิเคราะห์ได้ภายในหนึ่งนาที
- ผู้ใช้ได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาของเขา
- หากเครื่องซักผ้า LG อยู่ภายใต้การรับประกันศูนย์บริการจะส่งผู้เชี่ยวชาญ
LG Laundry&DW มีให้บริการบน Google Play เหมาะสำหรับระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ทั้งหมด ในการติดตั้ง คุณต้องเลือกแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ เมนูบนโทรศัพท์จะเป็นภาษารัสเซียและผลการทดสอบจะเป็นภาษาอังกฤษ โปรแกรมวินิจฉัยอัจฉริยะจะถอดรหัสรหัสข้อผิดพลาดและให้วิธีกำจัดที่เป็นไปได้
บันทึก! ก่อนตรวจสอบโดยใช้การวินิจฉัยอัจฉริยะ คุณต้องอ่านคู่มือการใช้งานของเครื่องซักผ้าก่อน ซึ่งจะช่วยให้คุณนำทางได้อย่างรวดเร็วเมื่อพบข้อผิดพลาด
คำแนะนำผู้ใช้
ในบางกรณี ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง บางส่วนไม่ได้พังเลย ดังนั้นฟังก์ชันการวินิจฉัยอัจฉริยะจะช่วยประหยัดเวลาและเงินที่ใช้ในการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญอิสระ
ดังนั้นปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ได้แก่ :
- ประตูเครื่องซักผ้า LG ปิดหรือปิดกั้นไม่ดี
- วาล์วจ่ายน้ำปิดอยู่
- ระดับน้ำในถังซักของเครื่องซักผ้า LG ขาด
- น้ำหนักผ้าที่ใส่ลงในถังซักมากเกินไป
- ตัวกรองท่อระบายน้ำของเครื่องซักผ้า LG อุดตัน
- ท่อน้ำบิดเบี้ยว
- แรงดันไฟฟ้าไม่เพียงพอในเครือข่าย
- ปัญหาเกี่ยวกับการระบายน้ำเนื่องจากการอุดตัน
- ฟังก์ชั่นการหมุนถูกปิดใช้งาน
- ท่อระบายน้ำอุดตัน
- ท่อระบายน้ำ, ท่อ, กาลักน้ำอุดตัน;
- แรงดันน้ำไม่ดีส่งผลให้น้ำไม่เพียงพอ
- การปิดน้ำอย่างกะทันหัน
- การเชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือการติดตั้งเครื่องซักผ้าที่ไม่เหมาะสม
- น้ำใช้เวลานานในการให้ความร้อนเนื่องจากมีตะกรันบนองค์ประกอบความร้อน - ซึ่งสามารถกำจัดออกได้โดยใช้วิธีพิเศษ
ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดีของตัวเลือกการวินิจฉัยอัจฉริยะ ได้แก่:
- ความสะดวกสบาย – ผู้ใช้สามารถตรวจสอบความล้มเหลวโดยไม่ต้องออกจากบ้านภายในไม่กี่นาที
- ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ - ไม่จำเป็นต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญและจ่ายค่าวินิจฉัย
- ในกรณีที่รถเสียร้ายแรง งานของอาจารย์จะง่ายขึ้น - เขารู้ล่วงหน้าว่าควรซื้ออะไหล่อะไรและเครื่องมืออะไรที่ต้องนำติดตัวไปด้วย
- ผู้ใช้ประหยัดเวลา - ขั้นตอน "การเรียกตัวช่วยสร้าง" จะลดลง
นอกจากข้อดีแล้ว ยังมีข้อเสียอีกสองสามประการของการวินิจฉัยอัจฉริยะ บางทีข้อเสียเปรียบหลักก็คือไม่มีการรับประกันความแม่นยำสูง นอกจากนี้ยังสามารถสังเกตได้ว่าระบบการวินิจฉัยดังกล่าวเป็นการพัฒนาที่ทันสมัยและมีอยู่ใน LG รุ่นล่าสุดและราคาประหยัด ประเด็นที่สองถือเป็นข้อเสียเปรียบเชิงสัมพันธ์
ตรวจสอบรุ่น LG พร้อมตัวเลือก "การวินิจฉัยอัจฉริยะ"
ไม่ใช่ว่าเครื่อง LG ทุกเครื่องจะติดตั้งฟังก์ชัน Smart Diagnostics ผู้ผลิตได้เพิ่มตัวเลือกนี้ในรุ่นล่าสุดซึ่งส่วนใหญ่ไม่ใช่ระดับงบประมาณ เครื่องซักผ้า LG ที่มีตัวเลือก Smart Diagnostics ได้แก่ F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4
F1296ND4 เป็นเครื่องซักผ้าที่มีระบบวินิจฉัยอัจฉริยะและการควบคุมความปลอดภัยสูง ตัวเครื่อง LG มาในสีเงิน มีโหมดการซัก 13 โหมดสปินสูงสุด – 1,000 รอบต่อนาที พร้อมการปรับความเร็วได้ ระดับการใช้พลังงาน - A. รุ่น LG นี้มาพร้อมกับจอแสดงผลดิจิตอลที่สะดวกและมีขนาดใหญ่ ถังสแตนเลส และระบบป้องกันการรั่วไหลบางส่วน รับน้ำหนักได้ 6กก. ขนาด – 85-60-44 ซม.
F10B8ND เป็นเครื่องซักผ้าทรงแคบพร้อมระบบขับเคลื่อนโดยตรง ประหยัดพลังงานระดับสูง และเทคโนโลยี 6-move care มีโปรแกรมการซัก 13 โปรแกรม มีโหมดต่างๆ เพื่อการซักและการทำงานที่มีประสิทธิภาพ จอแสดงผลดิจิตอลมีขนาดเล็กกว่ารุ่นก่อนหน้าเล็กน้อย ความเร็วปั่นหมาด (สูงสุด) – 1,000 รอบต่อนาที รับน้ำหนักได้ 6กก. ขนาด – 85-60-44 ซม.
F1096TD3 เป็นเครื่องซักผ้าขนาดใหญ่พร้อมดีไซน์สีขาวมีสไตล์และหน้าจอดิจิตอล มีระบบชั่งน้ำหนักผ้าอัตโนมัติและมีระบบล็อคป้องกันเด็ก มีฟังก์ชั่น "เริ่มต้นล่าช้า" ระดับการใช้พลังงาน – A. ความเร็วในการปั่นสามารถปรับได้ โดยสามารถตั้งค่าได้สูงสุด 1,000 รอบ รวมน้ำหนักได้ถึง 8 กก. ขนาดเครื่อง – 85-60-55 ซม.
F12U2HBS4 เป็นอีกหนึ่งเครื่องซักผ้าที่มีความสามารถ มีการวินิจฉัยอัจฉริยะและการควบคุมความปลอดภัยสูง มีการออกแบบที่ทันสมัย - ตัวเครื่องสีเงินและแผงควบคุมสีดำมัน ระดับการใช้พลังงาน - ก. มี 14 โปรแกรม มีตัวเลือก “TurboWash” ซึ่งจะทำให้รอบการซักสั้นลง จึงช่วยประหยัดการใช้น้ำและพลังงาน นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่สะดวกเช่น "การจ่ายไอน้ำ", "การซักที่ไม่ก่อให้เกิดภูมิแพ้", "การขจัดคราบ", "การเริ่มต้นล่าช้า" โหมดการหมุนที่นำเสนอคือ 400/800/1200 รอบต่อนาที รวมน้ำหนักได้ 7 กก. ขนาดของเครื่องซักผ้า LG นี้คือ 85-60-45 ซม.
ดังนั้นฟังก์ชั่น Smart Diagnostics ในเครื่องซักผ้า LG จึงเป็นวิธีการที่ทันสมัยในการวินิจฉัยการเสียและความผิดปกติของอุปกรณ์ เขาสามารถระบุข้อผิดพลาดได้ 85 รายการ ตัวเลือกนี้มีอยู่ในรุ่น F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4 ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถประหยัดไม่เพียงแต่เวลาในการแก้ไขปัญหา แต่ยังรวมถึงเงินที่ใช้ในการโทรหาผู้เชี่ยวชาญด้วย ข้อบกพร่องประการหนึ่งของตัวเลือกการวินิจฉัยอัจฉริยะคือไม่มีการรับประกันความแม่นยำสูงในการทดสอบเนื่องจากปัจจัยภายนอก
