Mỗi người trong chúng ta, những người đã từng ít nhất một lần sửa chữa máy giặt đều biết rằng bạn có thể lắp phụ tùng chính hãng hoặc bản sao tốt.
Lá bài này thường được chơi bởi những bậc thầy vô đạo đức. Họ đề nghị cài đặt bản gốc với giá rất cao và nếu khách hàng từ chối, họ bắt đầu cung cấp bản sao chất lượng cao với giá rẻ hơn 50%.
Chúng tôi quyết định liên hệ với trung tâm dịch vụ của Samsung để nhận xét chi tiết và đây là những gì chúng tôi phát hiện ra:
- sự khác biệt giữa phụ tùng gốc và bản sao là gì?
- chênh lệch giá trung bình của họ là bao nhiêu;
- bảo hành nào áp dụng cho các bản sao;
- Tốt nhất nên tránh những bản sao nào và ngược lại, những bản sao nào có thể được cài đặt một cách an toàn.
Sự khác biệt giữa các bản sao và các bộ phận gốc là gì?
Không có gì thực sự. Sự khác biệt chính là bản sao có thể phù hợp với các nhà sản xuất thiết bị gia dụng khác nhau. Hãy xem ví dụ về máy bơm thoát nước cho máy giặt.
Máy bơm nguyên bản DC31-00181A:
- Thích hợp cho 18 model máy giặt Samsung dòng WF và WW.
- Chi phí trung bình ở Moscow là 1.700 rúp.
- Bảo hành của nhà sản xuất - 1 năm.
Bản sao Askoll 40W đã được thử nghiệm theo thời gian bằng ốc vít:
- Thích hợp cho hơn 3000 model, thương hiệu như Electrolux, Bosch, Zanussi, LG, Whirlpool, Candy, AEG, Indesit và tất nhiên là cả Samsung.
- Chi phí trung bình ở Moscow là 500 rúp.
- Bảo hành của nhà sản xuất (Ý, Merloni) – 2 năm.
Chúng tôi quyết định kiểm tra thông tin này và gọi điện đến khoảng 20 xưởng độc lập khác nhau và đây là những gì chúng tôi nhận được (họ hỏi chi phí thay thế máy bơm trên máy giặt Samsung WW60J5213HW là bao nhiêu):
- nếu bạn lắp máy bơm Samsung thì giá chìa khóa trao tay trung bình là từ 3200 đến 4900 rúp;
- nếu bạn lắp đặt máy bơm Askolov, giá chìa khóa trao tay trung bình là từ 2000 đến 3500 rúp.
Chắc chắn là có lợi, nhưng còn chất lượng thì sao?
Chất lượng bản sao so với bản gốc
Theo Sergei, đôi khi khách hàng tự yêu cầu sửa chữa rẻ hơn. Đúng, giá thường không đáp ứng được mong đợi. Gần đây có một ví dụ như vậy.
- Khách hàng đã gọi cho kỹ thuật viên vì máy của anh ta xuất hiện lỗi HC2. Sau khi chẩn đoán, rõ ràng là bộ phận làm nóng cần được thay thế.
- Người chủ mang theo một bộ phận làm nóng nguyên bản DC47-00033A với công suất 1900 Watts. Chi phí sửa chữa đã được thông báo cho khách hàng - 1600 rúp cho phụ tùng thay thế + 1400 rúp cho công việc lắp đặt. Tổng cộng - 3000 rúp.
- Sau đó, khách hàng hỏi liệu có thể cung cấp chất tương tự hay không và nhận được câu trả lời khẳng định kèm theo tính toán lại chi phí - 500 rúp cho bộ phận làm nóng và 1.400 rúp cho công việc. Tiết kiệm 1100 rúp (30%).
- Do đó, khách hàng quyết định để lại sự lựa chọn của mình cho phụ tùng thay thế ban đầu, vì sự khác biệt không đáng để mạo hiểm.
Tuy nhiên, những người thợ thủ công rất kiêu ngạo ban đầu thường thổi phồng giá sửa chữa, trích dẫn con số 10.000 hoặc 12.000 rúp, để một người đồng ý với số tiền rẻ hơn nhiều lần khi lắp đặt một thiết bị tương tự.
Vì vậy - chất lượng của chất tương tự và bản gốc thực tế không khác nhau, vì khi thay thế bất kỳ thành phần nào, bảng điện tử sẽ đọc các đặc tính hiệu suất (đặc tính kỹ thuật) và trong trường hợp có sự khác biệt, nó chỉ đơn giản là không khởi động.
Có bản sao nào tốt nhất nên tránh?
Có, các chuyên gia dịch vụ có danh sách đen riêng về các nhà sản xuất như vậy. Dưới đây là danh sách các thương hiệu thường không được khuyến nghị lắp đặt trong các thiết bị gia dụng của Samsung, mặc dù chúng tương thích:
- Ansa – giảm xóc;
- WFK – phớt dầu, vòng bi;
- Kawai – bộ phận làm nóng, bộ điều nhiệt;
- AKS - giảm xóc.
Nếu không, bạn có thể yên tâm mua phụ tùng ở bất kỳ cửa hàng nào, điều chính là chúng có cùng sản phẩm và số sê-ri với mẫu thiết bị gia dụng.
Cảm ơn bạn, bài viết hữu ích.
Bạn cho mình hỏi tại sao ZIPM lại hỏi bạn có phải là master hay không khi mình gọi điện hỏi về phụ tùng?
Có rẻ hơn cho thợ thủ công hay gì không?
Cảm ơn.
Vâng, đối với những bậc thầy luôn có một cái giá. Thông thường rẻ hơn 30%.