قد يشير الخطأ 5e في غسالة Samsung إلى سوء جودة الرعاية للمعدات. على الأرجح، لا يأخذ المستخدمون الوقت الكافي لتنظيف بعض الأجزاء، مما يتسبب في ظهور الكود.
فك الكود
يمكن العثور على وصف للكود في تعليمات الغسالة. وفقًا لدليل المستخدم، يظهر الرمز 5e عندما يكون من المستحيل التصريف. يلقي النظام خطأً لأنه لا يمكنه متابعة الحلقة. لا يحدث التوقف القسري مباشرة بعد بدء الغسيل. سيظهر الرمز على الشاشة بعد 10 دقائق من تسجيل المشكلة.
سيظهر العطل عندما تنتهي الآلة من التنظيف وتحاول تصريف المياه. ومع ذلك، لن يتمكن السائل المستخدم من مغادرة الخزان، وبالتالي سيولد النظام خطأ. خيار آخر هو أن المياه القذرة قد ذهبت إلى البالوعة، لكن النظام لا يسجل هذه اللحظة. ثم يظهر الكود بالرغم من عدم وجود السائل في الخزان.
وفي السيارات القديمة يظهر الخلل تحت الرموز التالية:
- سراج الدين؛
- ه2.
غالبًا ما توجد المجموعة الثانية في الموديلات المصنعة قبل عام 2007. إذا لم يكن الجهاز مزودًا بشاشة عرض، فسيتم الإشارة إلى العطل من خلال إشارة. أولاً، سيضيء مصباح LED بدرجة حرارة 40 درجة. ثانيا، تومض مؤشرات جميع أوضاع التنظيف. بشكل عام، يحدث الكود 5e في كثير من الأحيان.
لحسن الحظ، يمكن حل ما يصل إلى 50٪ من جميع الأعطال بشكل مستقل. ليست هناك حاجة للاتصال بخدمات المتخصصين، فمن المهم فقط تشخيص المشكلة بشكل صحيح.
في العديد من السيارات ذات الطراز القديم، تم تجهيز النظام برمز مشابه بصريًا - E5. ومع ذلك، فإن مظهره يشير إلى وجود مشكلة في عنصر التسخين.
أسباب الخطأ 5e
ومن الأسباب الرئيسية لظهور الكود 5e ما يلي:
- انسداد استنزاف المياه. يتم حظر مرور الماء عبر الجزء جزئيًا أو كليًا.
- تراكم الحطام في مكان اتصال الخرطوم بالصرف الصحي. في بعض الأحيان تدخل الأشياء الصغيرة والأوساخ إلى السيفون، مما يمنع تدفق الماء.
- يتم انسداد الأوساخ والحطام في خرطوم الصرف. حتى مع التحميل الدقيق للأشياء، من المستحيل استبعاد العناصر الصغيرة من الدخول إلى النظام. على سبيل المثال، قد ينفصل الزر أو البرشام عن قطعة الملابس أثناء الغسيل. ونتيجة لذلك، يمكن ضخه مع السائل المستخدم. إذا كان هناك الكثير من هذه الأشياء، فسوف تسد الخرطوم. وهذا سيجعل من المستحيل تصريف المياه، وسيوقف النظام الدورة ويعطي خطأ.
- شبك في خرطوم التصريف. في بعض الأحيان، قد يؤدي الضغط على هذا الجزء أيضًا إلى ظهور رمز.
- لوحة التحكم معيبة. قد لا يتلقى النظام إشارة لتصريف المياه. في بعض الأحيان يمكن تفسير ذلك من خلال وجود خلل في البرنامج، ولكن في كثير من الأحيان يشير إلى مشاكل أكثر خطورة.
- فشل مضخة التصريف. المشكلة الأولى التي قد تنشأ هي فصل جهات الاتصال المؤدية من المضخة إلى لوحة التحكم. تنشأ هذه المشكلة غالبًا بسبب النقل غير الصحيح للغسالة. خيار آخر هو عطل في المضخة، عندما يكون من الضروري استبدال الجزء بالكامل.
- وجود أوساخ وأجسام غريبة تعيق تدفق المياه عبر أنبوب الصرف. ومن خلال هذا الجزء يدخل السائل المستخدم إلى المضخة ليتم ضخه.
- الأسلاك التي تربط المضخة بالوحدة الإلكترونية تالفة. قد تحترق أو تتضرر. قد يلزم استبدال الأسلاك بالكامل أو قد تتضرر جزئيًا فقط.
كيفية العثور على مصدر الخطأ
قبل البدء في التشخيص، من الضروري فرض استنزاف يدوي. تم وصف التعليمات خطوة بخطوة لتفريغ الخزان في حالات الطوارئ بالتفصيل في دليل المستخدم. ثم تحتاج إلى إزالة العناصر المحملة. الآن يمكنك البدء في فحص المعدات:
- قد يحدث الرمز 5e بسبب فشل النظام. لاستبعاد أو تأكيد هذه النقطة، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الجهاز لفترة من الوقت. بعد 15 دقيقة، يمكنك إدخال قابس الجهاز في المقبس وتشغيل المنتج. إذا اختفى الرمز ولم يظهر مرة أخرى، فهذا يعني أن السبب هو خطأ برمجي عادي.
- تحقق من الفلتر بحثًا عن الانسدادات. إنه موجود على اللوحة الأمامية، أسفل اليمين. يجب سحبه وغسله، وبعد التنظيف يجب تشغيل الجهاز. إذا لم يختف الخطأ، فأنت بحاجة إلى البحث عن المشكلة أكثر.
- افحص خرطوم الصرف. تحتاج إلى فصله وتشغيل المياه يدويًا من خلاله. في حالة الانسداد، سوف يتدفق الماء ببطء أو لا يتدفق على الإطلاق. يجب فحص الجزء بعناية لتحديد مكامن الخلل والأضرار. من المرجح أن تصبح الخراطيم الطويلة مسدودة بالحطام بداخلها.
- فحص السيفون. يجب أن يكون خرطوم الصرف متصلاً بالجهاز، وليس بالصرف الصحي. يجب إنزال النهاية في دلو وبدء الغسيل. بعد تجميع المياه، يجب البدء فورًا بالتصريف؛ إذا خرج السائل دون عوائق، فهذا يعني وجود انسداد داخل السيفون.
- فحص المضخة. إذا لم يتم العثور على انسداد في السيفون، فإن المشكلة تكمن في المضخة. يمكنك التحقق من الخلل بعد إعادة تشغيل الدورة. تُصدر المضخة صوتًا مميزًا أثناء ضخ السائل. إذا ساد الصمت بعد الضغط على زر "تصريف المياه"، فهذا يعني وجود عطل في المضخة.
كيفية حل المشكلة بنفسك
يمكن تنظيف الفلتر بنفسك بسهولة. تتم إزالة الانسداد على النحو التالي:
- على الجدار الأمامي للجهاز تحتاج إلى العثور على فتحة لإخفاء الفلتر. إنه موجود في الأسفل ويجب فتحه.
- تحتاج إلى العثور على حاوية لتصريف المياه من البرميل. الخيار المناسب هو الحوض.
- لتصريف المياه، تحتاج إلى إزالة القابس من الخرطوم المطاطي.
- لإزالة الفلتر، تحتاج إلى تحويل المسمار الخاص به عكس اتجاه عقارب الساعة.
- يجب إزالة جميع الملوثات من الفلتر، ويجب أيضًا تنظيف الفتحة التي تظهر.
- بعد إزالة الملوثات المرئية، يتم إرجاع الفلتر إلى مكانه. يجب تأمين المسمار ويجب توصيل الخرطوم الصغير.
- الآن أنت بحاجة إلى إغلاق الفتحة.
لإزالة الانسداد في خرطوم التصريف، يجب فصله عن الجهاز والأنبوب. يتم غسل الجزء جيدًا تحت تيار قوي من الماء حتى يغسل التيار كل الأوساخ. إذا لم يخرج سدادة الأوساخ، فيجب أن يكون الخرطوم مثنيًا وغير مثني بشكل فعال. لا تستخدم المنتجات ذات التركيبة العدوانية لتنظيف الجزء. يمكن للمواد الكيميائية أن تلحق الضرر بالخرطوم، مما يجعله غير مناسب للاستخدام مرة أخرى.
إذا تم تشكيل انسداد في السيفون، فيمكنك محاولة إزالته بنفسك. للقيام بذلك، قم بفك القابس وغسل الأجزاء الداخلية. إذا كان الانسداد داخل أنبوب الصرف الصحي، فمن الأفضل طلب المساعدة المؤهلة. سيتمكن المتخصص من حل المشكلة في وقت قصير، وإجراء تنظيف عالي الجودة.
إذا لم تتمكن لسبب ما من استدعاء سباك، فيمكنك اختراق الانسداد باستخدام سائل خاص. على سبيل المثال، "Tiret Turbo" أو "Mole". إذا لم تساعد وسائل إزالة الانسداد، فيجب عليك استخدام الكابل. بمساعدتها يمكنك إزالة حتى كتل الأوساخ المضغوطة.
في أي الحالات يجب عليك الاتصال بأخصائي؟
يعد الاتصال بأخصائي ضروريًا إذا لم تتمكن من التعامل مع العطل بنفسك.
خيار آخر هو الغسالة التي تخضع للضمان. في هذه الحالة، لا تحاول تفكيك الجهاز، حيث أن المتجر أو مركز خدمة الشركة ملزم بإجراء التشخيص والإصلاحات مجانا.
من الضروري الاتصال بالخدمة في الحالات التالية:
- استبدال مضخة معيبة. تكلفة الخدمة 1900 روبل والأجزاء 1600 روبل. كقاعدة عامة، يتم تفسير ظهور الكود 5e في 90٪ من الحالات بسبب خلل في المضخة.
- فصل أنبوب التصريف عن المضخة وتنظيفه. تكلفة الإصلاحات ستكون 1300 روبل.
- سيكلف استبدال الدوائر الدقيقة المحترقة واتصالات اللحام حوالي 2400 روبل. سيكلف الاستبدال الكامل 4500 روبل، وتعتمد التكلفة على النموذج والشركة المصنعة.
- الاستبدال الكامل لحزام الكابل الذي يربط المضخة بوحدة التحكم. سيكون سعر الإصلاحات 1800 روبل. في بعض الحالات، يمكن إصلاح المناطق المتضررة بدلاً من استبدال الأسلاك بالكامل. غالبًا ما تحدث مشكلة مماثلة بين أصحاب المنازل الخاصة.
يمكن أن تكلف الإصلاحات مبلغًا كبيرًا، نظرًا لأن سياسات التسعير الخاصة بمراكز الخدمة قد تختلف. وبالإضافة إلى ذلك، قد تكون تكلفة الخدمات أعلى في المدن الكبيرة. ومع ذلك، فإن المقطع العرضي للأسعار المعروضة بمعدل 2-3 مرات يجب أن يكون مثيرًا للقلق. بعد الانتهاء من الإصلاح، من الضروري التحقق من حالة الجهاز ووظائفه.يجب توثيق حقيقة تقديم الخدمات. يحدد العقد تكلفة الإصلاح وفترة الضمان.
منع الكسر
يوصي الخبراء بإعداد العناصر جيدًا قبل الغسيل. من الضروري فحص جميع المقصورات وكل جيب بحثًا عن أي حطام أو أجسام غريبة. يجب التخلص من أغطية الألحفة وأغطية الوسائد قبل تحميلها في الصندوق. يجب أولاً قلبها من الداخل إلى الخارج، لأن الأوساخ غالبًا ما تتجمع في منطقة التماس.
يُنصح بإزالة الشعر العالق من الأشياء، ويمكنك القيام بذلك باستخدام أسطوانة خاصة. يمكنهم تجميع ومنع تشغيل الأجزاء الداخلية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تلتف قطع الأوساخ حول الشعر، مما يسبب انسداده. سيساعدك التنظيف المنتظم لمرشح التصريف على تجنب هذا الخطأ. يُنصح بالتحقق من حالته مرة واحدة على الأقل كل 6 أشهر.
خاتمة
عادة ما يكون سبب ظهور الكود 5e تافهًا - الفلتر متسخ. لذلك، يمكنك استعادة وظائف الجهاز بشكل مستقل وفي وقت قصير. لسوء الحظ، يقوم النظام أيضًا بإنشاء خطأ في حالة حدوث أعطال داخلية خطيرة. على سبيل المثال، في حالة تعطل المضخة أو تعطل اللوحة. يتطلب كلا الخيارين تدخلًا متخصصًا.
