تحتوي معظم الغسالات الحديثة المجهزة بشاشة رقمية، بالإضافة إلى عدد كبير من برامج غسل الملابس، على عدد من الوظائف الإضافية. كما قامت الشركة الكورية المصنعة سامسونج بتجهيز أجهزتها بنظام تشخيصي. أحد الرموز الأكثر شهرة التي تشير إلى وجود مشكلة هو خطأ SUD في غسالة سامسونج، والذي يشير إلى زيادة تكوين الرغوة داخل الأسطوانة.
خطأ يعني SUD، SD، 5D
في أغلب الأحيان، فإن ظهور قيمة SUD على شاشة الغسالة (في بعض الطرز يمكن تعيينها على أنها SD أو 5D) ليس سببًا على الإطلاق للذعر والاتصال بالفني بشكل عاجل. وفي كثير من الحالات، يشير هذا إلى أن مستوى الرغوة داخل الجهاز مرتفع جدًا. يمكنك التحقق من ذلك من خلال النظر إلى فتحة التحميل أو فتح حجرة المسحوق. تم تجهيز أجهزة Samsung الحديثة بالتحكم في الرغوة وفي الحالات التي يوجد فيها الكثير منها، يبدأ وضع القمع تلقائيًا.
يشير رمز خطأ SUD الذي يظهر إلى عدم إمكانية حل المشكلة، وبالتالي توقف الجهاز عن العمل وينتظر استقرار الرغوة. كقاعدة عامة، لا يحتاج المستخدم إلى القيام بأي شيء؛ ففي غضون عشر دقائق، ستستمر الغسالة في تشغيل نفسها. قد تطلب منك بعض الطرز الضغط على زر "ابدأ" لمواصلة العمل.لكن في بعض الأحيان لا تنخفض كمية الرغوة، وتستمر رسالة الخطأ في الظهور بشكل مستمر على الشاشة. في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى معرفة كيفية إصلاح الانهيار والقضاء على أسباب حدوثه.
أسباب خطأ SUD
كقاعدة عامة، يحدث زيادة تكوين الرغوة في الحالات التالية:
- استخدام منتجات غسل اليدين. لا تحتوي على مادة مزيلة للرغوة تضاف إلى المساحيق الأوتوماتيكية، لذا يمنع استخدامها في الغسالة.
- استخدام المساحيق المزيفة أو ذات الجودة المنخفضة.
- تم تجاوز جرعة المنظف. في الحالات التي يتم فيها غسل العناصر الضخمة أو المسامية أو الناعمة، يوصى بتقليل كمية المسحوق. في حالة استخدام المسحوق المركز، يجب إضافته بكميات صغيرة حسب التوصيات الموجودة على العبوة.
إذا لم تكن هناك شكاوى بشأن المنظف، فقد يحدث الخلل للأسباب التالية:
- انسداد في مرشح الصرف أو الخرطوم أو الصرف. في هذه الحالات، أثناء الغسيل الخامل، تقوم الغسالة بتصريف الماء لفترة طويلة جدًا، ويحدث خطأ SUD مع المنظف. يشير هذا إلى أن الانسداد قد أدى إلى انسداد النظام جزئيًا؛ والفتحة الصغيرة المتبقية كافية لتصريف المياه، ولكنها ليست كافية لتصريف الرغوة.
- مستشعر الرغوة أو مفتاح الضغط الذي يتحكم في مستوى الرغوة في بعض الموديلات مكسور.
- عطل في لوحة التحكم الإلكترونية.
لتحديد سبب الانهيار والقضاء عليه بنفسك، عليك أن تعرف ما يجب القيام به في الموقف الذي ينشأ.
كيفية حل المشكلة بنفسك
إذا مرت أكثر من عشر دقائق منذ ظهور الخطأ، ولم ينخفض مستوى الرغوة واستمر ظهور خطأ SUD على الشاشة، فيجب عليك إيقاف تشغيل الماكينة وفصل قابس الطاقة وإزالة الغسيل في حالة وجود فتحة مسدودًا، يجب تصريف المياه من خلال الفلتر أو تصريف الطوارئ الموجود خلف اللوحة الزخرفية أسفل الجهاز.
بعد ذلك، تحتاج إلى تنظيف الفلتر تحت الماء الجاري، وخرطوم الصرف الصحي والمجاري باستخدام كابل، وكذلك تحرير الكوفيت من أي مسحوق غسيل متبقي. بعد التنظيف، قم بتشغيل دورة غسيل جديدة بدون غسيل أو مسحوق في درجة حرارة عالية لطرد أي منظف متبقي من النظام.
إذا ظهر رمز SUD مرة أخرى بعد بدء برنامج جديد أو في المواقف التي يضيء فيها على الشاشة ولا تظهر رغوة، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في تكوين الرغوة أو مستشعرات التحكم في مستوى الماء، وهو ما يحدث في عدد من أجهزة Samsung تؤدي الغسالات وظيفة التحكم في كمية الرغوة.
لا يمكن إصلاح مستشعر التحكم في الرغوة ويجب استبداله. من الصعب جدًا القيام بذلك بنفسك؛ يوصى بالاتصال بمركز الخدمة والاتصال بالمتخصص الذي سيختار الجزء المناسب ويقوم بتثبيته بشكل صحيح.
إذا تعطل مستشعر مستوى الماء (المعروف أيضًا بمفتاح الضغط)، فيمكنك إصلاح المشكلة بنفسك. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:
- افصل الغسالة، قم بفك الغطاء العلوي وإزالته؛
- ابحث عن مفتاح الضغط الموجود في الزاوية؛
- افصل مجرى الهواء وحركه جانبًا؛
- افصل الأسلاك عن الجزء المعيب.
- توصيل جهاز استشعار مستوى الماء الجديد.
- أعد تجميع الآلة بالترتيب العكسي.
في حالات نادرة جدًا، يشير خطأ SUD إلى تعطل لوحة التحكم. لا ينصح بإصلاح هذا الجزء بنفسك، لأنه يمكن أن يسبب المزيد من الضرر للغسالة. في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بأخصائي مؤهل والثقة به لإصلاح المشكلة.
الحد الأدنى
لذا فإن أحد أشهر الأكواد التي يعرضها الجهاز على الشاشة للدلالة على وجود خلل هو خطأ SUD. ويعني زيادة تكوين الرغوة داخل الأسطوانة.
كقاعدة عامة، لا يتعين على مالك الجهاز الاتصال بالفني. يشير هذا العطل إلى الاستخدام غير السليم للمسحوق أو نظام الصرف المسدود.
في بعض الحالات، يشير رمز الخطأ SUD إلى وجود خلل في مستشعر الرغوة أو مفتاح الضغط. الأول لا يمكن إصلاحه، يجب عليك الاتصال بأخصائي لاستبداله، والثاني يمكن تغييره بنفسك.
في الحالات النادرة، يحدث هذا الخطأ عندما تكون وحدة التحكم معيبة. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بفني مؤهل من مركز الخدمة لتشخيص وتنفيذ أعمال الإصلاح.
