L'activitat financera sovint condueix a errors, entre els quals els fons enviats incorrectament segueixen sent un dels problemes més comuns. Gràcies a la millora del servei dels bancs moderns, la majoria d'empreses en aquesta situació es troben amb el client a mig camí, oferint-se a retornar els fons mitjançant serveis bancaris remots. Aquesta solució us permet corregir la situació rebent els vostres propis fons sense perdre temps addicional.
Cobreix aspectes com ara l'elaboració d'una carta de devolució i la transferència de la carta a la contrapart. El material útil us permetrà esbrinar ràpidament com eliminar els efectes negatius de la situació que s'ha produït.
Contactar amb el banc en cas de transferència incorrecta
No és difícil endevinar que primer de tot cal contactar amb el banc els serveis del qual el client va utilitzar per a la transferència. Per al banc, una transferència incorrecta no és un error, que el client també hauria de recordar. Tots els passos per completar la transacció es realitzen segons sigui necessari. Per aquest motiu, el banc accepta el pagament per a la seva tramitació i intenta completar la transacció el més aviat possible. Al mateix temps, el banc pot facilitar al client documents que indiquin que el pagament s'ha fet efectivament.
Què pot comprovar Rospotrebnadzor
Si es detecta un problema de manera oportuna, hauríeu d'actuar d'aquesta manera: informeu el banc sobre l'error i demaneu-los que realitzin el tràmit per cancel·lar el pagament.Els bancs moderns valoren els seus clients, de manera que compleixen la petició si ha passat poc temps des de l'enviament dels diners fins a la detecció d'un problema.
En cas contrari, quan el pagament ja s'hagi fet, cal obtenir un extracte de la transacció. A continuació, hauríeu de contactar amb l'organització que va rebre els diners per error. Per contactar amb el destinatari, utilitzeu el formulari de carta formal per sol·licitar un reemborsament ràpid. Per fer-ho, cal que indiqueu les dades amb les quals el destinatari dels diners pot tornar-los a transferir. És millor duplicar el missatge per correu electrònic i per telèfon. El requisit de retornar els fons al compte corrent és legal i està garantit al ciutadà per l'article 1102 del Codi de la Federació Russa. Si la contrapart necessita més temps, no us espanteu. Si després d'un període de temps raonable no es realitza la devolució, s'haurien d'emprendre accions legals.
