Nákup automatické pračky - vždy se jedná o vážné finanční rozhodnutí a žádoucí událost, ale někdy se stane, že se dlouho očekávaný nákup změní v naprosté zklamání. Alespoň to cítí kupující, když se po vybalení objeví voda v nové pračce. Nejběžnějším případem je, že kapky vody mohou skončit na stěnách bubnu. Ve složitějších situacích uživatel vodu najde při kontrole filtru. První, co v takové situaci mnohým napadne, je, že prodejce prodal použitý výrobek, ale zda je to pravda, je vysvětleno níže.
Vzhled vody v novém autě
Abyste nezanechali žádné pochybnosti, musíte nejprve objasnit - pokud byl produkt zakoupen ve značkových prodejnách Ariston, Ardo, Beko, Bosch, pak je situace prodeje použité jednotky pod rouškou nového vybavení a priori nemožná. Tyto výrobci jsou lídry v prodeji v sektoru domácností díky serióznímu systému kvality výrobků a podpoře evropských norem na ochranu práv kupujících. Nikdy nebudou riskovat svou pověst kvůli pochybné podvodné operaci.
Při vybalování stroje může být na vnitřním povrchu skutečně voda nebo její stopy. Jeho objem může být poměrně velký, až litr.Většina vody může být na dně zařízení. Během přepravy se stroj neustále převrací a voda se v něm pohybuje a může se dostat nejen na stěny bubnu, ale také na manžety poklopů a další součásti. A jediné místo, kam za žádných okolností nespadne, jsou elektrické a elektronické řídicí systémy. Výrobce si dal záležet a s vědomím tohoto problému navrhl jednotku tak, aby nedocházelo k poškození důležitých součástí vodou.
Většina kupujících se s tímto problémem vůbec nesetká. Vodu většinou najdou jen velmi zvědaví lidé, pokud se náhle rozhodnou otevřít malá dvířka na dně, po kterých začne vytékat tekutina. V tomto místě je umístěn odpadní filtr, voda jím cirkuluje v normálním režimu a technologicky zde zůstává, i když se pračka po dokončení provozního cyklu zcela vyprázdnila.
Když není voda, je to špatné
Kupodivu, problém s novým zařízením může pro spotřebitele nastat právě tehdy, pokud v něm není voda. To se může stát ve dvou případech:
- Vybalená jednotka dlouho stála na vitríně a voda v bubnu stihla vyschnout;
- předprodejní povinné testování pračky na kvalitu praní nebylo provedeno.
Co by měl kupující v tomto případě udělat, je na jeho rozhodnutí.Pokud jsou ale jeho pochybnosti velké, pak může uplatnit právo na vrácení zboží prodávajícímu v souladu s nařízením EU o spotřebitelských smlouvách 2013 (CCR). Její pravidla dávají kupujícímu právo ukončit smlouvu o koupi věci do 14 pracovních dnů ode dne převzetí zboží, pokud je nespokojený nebo si to prostě rozmyslí. To bude vyžadovat vrátit psací stroj v obalech a všech součástech. Vrácení peněz kupujícímu musí prodávající vystavit do 30 dnů nebo méně po kontrole vrácené položky. Zpáteční dopravu hradí kupující.
Předprodejní test kvality
K provedení testování třídy praní a energetické účinnosti pracuje „referenční“ stroj současně s testovanou jednotkou pro srovnání a pere se speciální „referenční“ prádlo, které je zakoupeno pro ruské stroje v Německu. Takové testování není pro výrobce levné, přibližně 3 000 eur a provádí se pro potvrzení třídy pro daný model. Moderní automat musí v záruční době vydržet 2 500 tisíc praní. Podle studií používá zařízení s takovou intenzitou pouze 10–15 % rodin.
V zemích EU používají pro testování uměle znečištěnou tkaninu (ICT) vyrobenou z bavlny, sešitou z 5 čtverců o rozměrech 150x150 mm, v následujícím pořadí:
- Čistý;
- kontaminace sazí technickým olejem;
- kontaminace krve;
- kontaminace kakaa mlékem;
- kontaminace červeného vína.
Ruská norma GOST 8051-93"Pračky pro domácnost. Všeobecné technické podmínky“, požaduje, aby IZT byl vyroben z bavlněné tkaniny znečištěné mastnými skvrnami podle GOST 22567.15-95.
Požadavky na podílovou jednotku třídy A +++
Dnes nakupující hledají online pračky s energetickými štítky, které ukazují jejich hodnocení energetické účinnosti. Od prosince 2011 nesou nejúčinnější pračky označení A +++. Musí být potvrzeno vhodnými testy s použitím vody:
- Spotřeba energie;
- čas programu;
- spotřeba energie ve „standardním režimu“;
- trvání ve „standardním režimu“;
- zbytková vlhkost;
- palubní akustický hluk;
- maximální otáčky odstředění.
Rusko také splňuje tyto evropské požadavky, protože země má hromadnou montáž jednotek západních značek: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. V roce 2013 byl poblíž Petrohradu ve Strelně vybudován závod a logistické centrum Bosch.
Typy doplňkového testování
Výrobci domácích praček pracují na výrobě tišších spotřebičů, protože mnoho kupujících se správně domnívá, že hladina hluku je klíčovým nákupním faktorem.I když je cyklus odstřeďování nejhlučnější, množství hluku, které čerpadlo vydává během cyklu odstřeďování, je také zdrojem stížností mnoha uživatelů. Ve snaze snížit hluk vydávaný při odčerpávání pračky se provádí testování k měření akustického tlaku a identifikaci zdrojů hluku, jako je motor a vibrace rámu během odstřeďování.
Emise zvuku je důsledkem složitých vnitřních mechanismů stroje, které způsobují vibrace dílů, čímž dochází k šíření vibrací do okolního prostoru. Vibrace motoru a impulsy voda-vzduch jsou přenášeny do tělesa čerpadla a sacích/vypouštěcích hadic a jsou přenášeny jako vibrace přes uchycení čerpadla nebo hadicové spoje.
Tento parametr může být pro každou jednotku individuální a závisí na kvalitě sestavy, takže každý stroj je před prodejem testován a je do něj nalita voda. Kromě hluku se zjišťuje kvalita odstřeďování a otáčky odstředivky, které by se při standardním praní neměly odchylovat od konstrukčních parametrů o více než ±1 ot./min.
Jak poznat použitou jednotku při nákupu
Tak, voda v pračce při nákupu - žádná překážka nákupu. A pokud se kupující bojí padělku a chce si pořídit nové vybavení, pak je lepší vůz důkladně zkontrolovat v obchodním řetězci, pak nebudou problémy s jeho vrácením. Existuje několik míst, jejichž stav jasně potvrzuje, že jednotka již byla používána:
- Zásobník na plnění prášku, nejdostupnější a nejobjektivnější místo pro kontrolu. Lze jej snadno vyjmout ze stroje, vše, co musíte udělat, je stisknout speciální tlačítko umístěné uvnitř. Po vyjmutí se slot otevře.Pokud po něm přejedete prstem a poté přivoníte, vůně prášku potvrdí, že stroj byl opakovaně používán.
- Hadice. V sadě jsou dva z nich: odtok a výplň, stojí za to věnovat pozornost prvnímu.
- Zkontrolujte, zda na povrchu stroje nejsou stopy nečistot, plísní nebo vodního kamene.
- Zkontrolujte stav kování z hlediska opotřebení.
Zkontrolujte stav sušičky.