Αγορά αυτόματου πλυντηρίου - αυτή είναι πάντα μια σοβαρή οικονομική απόφαση και ένα επιθυμητό γεγονός, αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι μια πολυαναμενόμενη αγορά μετατρέπεται σε πλήρη απογοήτευση. Τουλάχιστον, αυτό αισθάνεται ο αγοραστής όταν, κατά την αποσυσκευασία, ανακαλύπτεται νερό σε ένα νέο πλυντήριο ρούχων. Η πιο συνηθισμένη περίπτωση είναι ότι σταγόνες νερού μπορεί να καταλήξουν στα τοιχώματα του τυμπάνου. Σε πιο περίπλοκες καταστάσεις, ο χρήστης βρίσκει νερό κατά τον έλεγχο του φίλτρου. Το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό σε μια τέτοια κατάσταση για πολλούς είναι ότι ο πωλητής πούλησε ένα μεταχειρισμένο προϊόν, αλλά αν αυτό είναι αλήθεια εξηγείται παρακάτω.
Η εμφάνιση του νερού σε ένα νέο αυτοκίνητο
Για να μην αφήσετε αμφιβολίες, πρέπει πρώτα να διευκρινίσετε - εάν το προϊόν αγοράστηκε στα καταστήματα μάρκας Ariston, Ardo, Beko, Bosch, τότε η κατάσταση της πώλησης μιας μεταχειρισμένης μονάδας υπό το πρόσχημα του νέου εξοπλισμού είναι a priori αδύνατη. Αυτά τα οι κατασκευαστές είναι ηγέτες πωλήσεων στον οικιακό τομέα, χάρη σε ένα σοβαρό σύστημα ποιότητας προϊόντων και την υποστήριξη των ευρωπαϊκών προτύπων για την προστασία των δικαιωμάτων των αγοραστών. Δεν θα διακινδυνεύσουν ποτέ τη φήμη τους για μια αμφίβολη επιχείρηση πλαστογράφησης.
Κατά την αποσυσκευασία του μηχανήματος, μπορεί πράγματι να υπάρχει νερό ή ίχνη του στην εσωτερική επιφάνεια. Ο όγκος του μπορεί να είναι αρκετά μεγάλος, μέχρι και ένα λίτρο.Το μεγαλύτερο μέρος του νερού μπορεί να βρίσκεται στο κάτω μέρος της συσκευής. Κατά τη μεταφορά, το μηχάνημα αναποδογυρίζεται συνεχώς και το νερό κινείται μέσα του και μπορεί να εισέλθει όχι μόνο στα τοιχώματα του τυμπάνου, αλλά και στις μανσέτες της καταπακτής και σε άλλα εξαρτήματα. Και το μόνο μέρος όπου δεν θα πέσει σε καμία περίπτωση είναι τα ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά συστήματα ελέγχου. Ο κατασκευαστής φρόντισε για αυτό και, γνωρίζοντας αυτό το πρόβλημα, σχεδίασε τη μονάδα με τέτοιο τρόπο ώστε να αποτρέπει τη ζημιά από το νερό σε σημαντικά εξαρτήματα.
Οι περισσότεροι αγοραστές δεν αντιμετωπίζουν καθόλου αυτό το πρόβλημα. Συνήθως μόνο πολύ περίεργοι άνθρωποι βρίσκουν νερό εάν αποφασίσουν ξαφνικά να ανοίξουν τη μικρή πόρτα στο κάτω μέρος, μετά την οποία αρχίζει να ρέει υγρό. Ένα φίλτρο σκουπιδιών βρίσκεται σε αυτό το μέρος, το νερό κυκλοφορεί μέσα από αυτό σε κανονική λειτουργία και παραμένει τεχνολογικά εκεί, ακόμη και αν το πλυντήριο έχει αποστραγγιστεί τελείως μετά την ολοκλήρωση του κύκλου λειτουργίας.
Είναι κακό όταν δεν υπάρχει νερό
Παραδόξως, ένα πρόβλημα με νέο εξοπλισμό μπορεί να προκύψει για τον καταναλωτή ακριβώς εάν δεν υπάρχει νερό σε αυτό. Αυτό μπορεί να συμβεί σε δύο περιπτώσεις:
- Η μη συσκευασμένη μονάδα στάθηκε στη βιτρίνα για πολλή ώρα και το νερό στο τύμπανο είχε χρόνο να στεγνώσει.
- Δεν πραγματοποιήθηκε υποχρεωτικός έλεγχος προπώλησης του μηχανήματος για την ποιότητα πλύσης.
Το τι πρέπει να κάνει ο αγοραστής σε αυτή την περίπτωση είναι στο χέρι του να αποφασίσει.Αν όμως οι αμφιβολίες του είναι μεγάλες, τότε μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα επιστροφής των αγαθών στον πωλητή σύμφωνα με τον Κανονισμό Συμβάσεων Καταναλωτών της ΕΕ 2013 (CCR). Οι κανόνες του δίνουν στον αγοραστή το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση για την αγορά ενός αντικειμένου εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών εάν είναι δυσαρεστημένος ή απλώς αλλάξει γνώμη. Αυτό θα απαιτήσει επιστρέψτε τη γραφομηχανή στη συσκευασία και σε όλα τα εξαρτήματα. Οι επιστροφές χρημάτων στον αγοραστή πρέπει να εκδοθούν από τον πωλητή εντός 30 ημερών ή λιγότερο από την επιθεώρηση του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η αποστολή της επιστροφής πληρώνεται από τον αγοραστή.
Δοκιμή ποιότητας πριν από την πώληση
Για τη διενέργεια δοκιμών για την κατηγορία πλύσης και την ενεργειακή απόδοση, λειτουργεί ταυτόχρονα μια μηχανή «αναφοράς» με τη μονάδα που δοκιμάζεται για σύγκριση και πλένεται ένα ειδικό λινό «αναφοράς», το οποίο αγοράζεται για ρωσικές μηχανές στη Γερμανία. Τέτοιες δοκιμές δεν είναι φθηνές για τους κατασκευαστές, περίπου 3.000 ευρώ, και γίνονται για να επιβεβαιώσουν την κατηγορία για το μοντέλο. Ένα σύγχρονο αυτόματο μηχάνημα πρέπει να αντέξει 2.500 χιλιάδες πλύσεις κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Σύμφωνα με μελέτες, μόνο το 10-15% των οικογενειών χρησιμοποιεί εξοπλισμό με τέτοια ένταση.
Στις χώρες της ΕΕ, για δοκιμές χρησιμοποιούν τεχνητά μολυσμένο ύφασμα (ICT) από βαμβάκι, ραμμένο από 5 τετράγωνα διαστάσεων 150x150 mm το καθένα, με την ακόλουθη σειρά:
- ΚΑΘΑΡΗ;
- μόλυνση αιθάλης με τεχνικό λάδι.
- μόλυνση αίματος?
- μόλυνση του κακάο με γάλα.
- μόλυνση από κόκκινο κρασί.
Ρωσικό πρότυπο GOST 8051-93 "Οικιακά πλυντήρια ρούχων. Γενικοί τεχνικοί όροι», απαιτεί το IZT να είναι κατασκευασμένο από βαμβακερό ύφασμα μολυσμένο με λεκέδες λίπους σύμφωνα με το GOST 22567.15-95.
Απαιτήσεις για κλάση μονάδων A +++
Σήμερα, οι αγοραστές αναζητούν στο Διαδίκτυο πλυντήρια ρούχων με ενεργειακές ετικέτες που δείχνουν τη βαθμολογία ενεργειακής τους απόδοσης. Από τον Δεκέμβριο του 2011, τα πιο αποδοτικά πλυντήρια ρούχων φέρουν την ετικέτα A +++. Πρέπει να επιβεβαιωθεί με κατάλληλες δοκιμές με νερό:
- Κατανάλωση ενέργειας;
- χρόνος προγράμματος?
- κατανάλωση ενέργειας σε "κανονική λειτουργία"
- διάρκεια σε «κανονική λειτουργία»·
- υπολειμματική υγρασία?
- επί του σκάφους ακουστικός θόρυβος?
- μέγιστες ταχύτητες στυψίματος.
Η Ρωσία πληροί επίσης αυτές τις ευρωπαϊκές απαιτήσεις, καθώς η χώρα διαθέτει μαζική συναρμολόγηση μονάδων από δυτικές μάρκες: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. Το 2013, ένα εργοστάσιο και ένα κέντρο logistics της Bosch κατασκευάστηκε κοντά στην Αγία Πετρούπολη στη Strelna.
Τύποι πρόσθετων δοκιμών
Κατασκευαστές οικιακών πλυντηρίων ρούχων εργάζονται για την παραγωγή πιο αθόρυβων συσκευών, καθώς πολλοί αγοραστές δικαίως πιστεύουν ότι το επίπεδο θορύβου είναι βασικός παράγοντας αγοράς.Ωστόσο, ενώ ο κύκλος στυψίματος είναι ο πιο θορυβώδης, η ποσότητα του θορύβου που κάνει η αντλία κατά τη διάρκεια του κύκλου στυψίματος είναι επίσης πηγή παραπόνων από πολλούς χρήστες. Σε μια προσπάθεια να μειωθεί ο θόρυβος που εκπέμπεται κατά την άντληση ενός πλυντηρίου ρούχων, πραγματοποιείται δοκιμή για τη μέτρηση της ηχητικής πίεσης και τον εντοπισμό πηγών θορύβου, όπως ο κινητήρας και οι κραδασμοί του πλαισίου κατά το στύψιμο.
Η εκπομπή του ήχου είναι συνέπεια των πολύπλοκων εσωτερικών μηχανισμών του μηχανήματος, που προκαλούν δόνηση εξαρτημάτων, προκαλώντας την εκπομπή κραδασμών στον περιβάλλοντα χώρο. Οι κραδασμοί του κινητήρα και η ώθηση νερού-αέρα μεταδίδονται στο περίβλημα της αντλίας και στους εύκαμπτους σωλήνες εισαγωγής/αποστράγγισης και μεταδίδονται ως δόνηση μέσω της βάσης της αντλίας ή των συνδέσεων του εύκαμπτου σωλήνα.
Αυτή η παράμετρος μπορεί να είναι ατομική για κάθε μονάδα και εξαρτάται από την ποιότητα της συναρμολόγησης, επομένως κάθε μηχάνημα δοκιμάζεται πριν από την πώληση, με χύσιμο νερό σε αυτό. Εκτός από τον θόρυβο, προσδιορίζεται η ποιότητα στυψίματος και η ταχύτητα περιστροφής της φυγόκεντρου, η οποία δεν πρέπει να αποκλίνει από τις παραμέτρους σχεδιασμού περισσότερο από ±1 rpm κατά τη διάρκεια της τυπικής πλύσης.
Πώς να αναγνωρίσετε μια μεταχειρισμένη μονάδα κατά την αγορά
Ετσι, νερό στο πλυντήριο κατά την αγορά - δεν υπάρχει εμπόδιο στην αγορά. Και αν ο αγοραστής φοβάται την πλαστογραφία και θέλει να αγοράσει νέο εξοπλισμό, τότε είναι καλύτερο να ελέγξει το αυτοκίνητο σχολαστικά στην αλυσίδα λιανικής, τότε δεν θα υπάρχουν προβλήματα με την επιστροφή του. Υπάρχουν πολλά μέρη των οποίων η κατάσταση επιβεβαιώνει ξεκάθαρα ότι η μονάδα έχει ήδη χρησιμοποιηθεί:
- Ένας δίσκος για γέμιση σκόνης, το πιο προσιτό και αντικειμενικό μέρος για έλεγχο. Είναι εύκολο να αφαιρεθεί από το μηχάνημα το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε ένα ειδικό κουμπί που βρίσκεται μέσα. Μόλις αφαιρεθεί, η υποδοχή θα ανοίξει.Εάν περάσετε το δάχτυλό σας πάνω του και μετά το μυρίσετε, η μυρωδιά της σκόνης θα επιβεβαιώσει ότι το μηχάνημα έχει χρησιμοποιηθεί επανειλημμένα.
- Σωλήνες. Υπάρχουν δύο από αυτά στο σετ: αποστράγγιση και πλήρωση, αξίζει να δώσετε προσοχή στο πρώτο.
- Ελέγξτε την επιφάνεια του μηχανήματος για ίχνη βρωμιάς, μούχλας ή αλάτων.
- Ελέγξτε την κατάσταση των εξαρτημάτων για φθορά.
Επιθεωρήστε την κατάσταση του στεγνωτηρίου.
