Pièces détachées pour machines à laver Samsung : analogues ou originales

Chacun d'entre nous qui a dû réparer au moins une fois sa machine à laver sait que vous pouvez installer une pièce de rechange originale ou une bonne copie.

Cette carte est souvent jouée par des maîtres sans scrupules. Ils proposent d'installer l'original pour beaucoup d'argent, et si le client refuse, ils commencent à proposer une copie de haute qualité à 50 % moins cher.

Nous avons décidé de contacter le centre de service Samsung pour des commentaires détaillés, et voici ce que nous avons découvert :

• quelle est la différence entre les pièces détachées originales et les copies ?
• quelle est leur différence de prix moyenne ;
• quelle garantie s'applique aux copies ;
• Quelles copies il vaut mieux éviter et lesquelles, au contraire, peuvent être installées en toute sécurité.

Quelle est la différence entre les répliques et les pièces originales ?

Rien vraiment. La principale différence est que les répliques peuvent convenir à différents fabricants d’appareils électroménagers. Regardons l'exemple d'une pompe de vidange pour une machine à laver.

Pompe d'origine DC31-00181A :

• Convient à 18 modèles de machines à laver Samsung des séries WF et WW.
• Le coût moyen à Moscou est de 1 700 roubles.
• Garantie du fabricant – 1 an.

Copie éprouvée d'Askoll 40W avec vis :

• Convient à plus de 3000 modèles, des marques telles que Electrolux, Bosch, Zanussi, LG, Whirlpool, Candy, AEG, Indesit et bien sûr Samsung.
• Le coût moyen à Moscou est de 500 roubles.
• Garantie constructeur (Italie, Merloni) – 2 ans.

Nous avons décidé de vérifier ces informations et avons appelé une vingtaine d'ateliers indépendants différents, et voici ce que nous avons obtenu (ils nous ont demandé combien coûterait le remplacement de la pompe sur une machine à laver Samsung WW60J5213HW) :

• si vous installez une pompe Samsung, le prix clé en main moyen est de 3 200 à 4 900 roubles;
• si vous installez une pompe Askolov, le prix clé en main moyen est de 2 000 à 3 500 roubles.

Il y a certainement des avantages, mais qu’en est-il de la qualité ?

Qualité des copies par rapport à l'original

Selon Sergueï, les clients eux-mêmes demandent parfois des réparations moins chères. Certes, le prix n'est le plus souvent pas à la hauteur des attentes. Il y a eu un tel exemple récemment.

• Le client a appelé le technicien car sa machine produisait une erreur HC2. Après le diagnostic, il est devenu évident que l'élément chauffant devait être remplacé.
• Le capitaine avait avec lui un élément chauffant d'origine DC47-00033A pour 1900 Watts. Le coût de la réparation a été annoncé au client - 1 600 roubles pour les pièces de rechange + 1 400 roubles pour les travaux d'installation. Total – 3000 roubles.
• Ensuite, le client a demandé s'il était possible de fournir un analogue et a reçu une réponse affirmative avec un recalcul du coût - 500 roubles pour l'élément chauffant et 1 400 roubles pour le travail. Économiser 1 100 roubles (30 %).
• En conséquence, le client a décidé de laisser son choix sur la pièce de rechange d'origine, car la différence ne valait pas le risque.

Cependant, très souvent, des artisans arrogants gonflent initialement le prix des réparations, citant des chiffres de 10 000 ou 12 000 roubles, de sorte qu'une personne accepte un montant plusieurs fois moins cher lors de l'installation d'un analogue.

Ainsi, la qualité de l'analogique et de l'original n'est pratiquement pas différente, puisque lors du remplacement de composants, la carte électronique lit les caractéristiques de performance (caractéristiques techniques) et en cas de divergence, elle ne démarre tout simplement pas.

Y a-t-il des copies qu’il vaut mieux éviter ?

Oui, les spécialistes du service ont leur propre liste noire de ces fabricants. Vous trouverez ci-dessous une liste de marques dont l'installation dans les appareils électroménagers Samsung est généralement déconseillée, même si elles sont compatibles :

• Ansa – amortisseurs ;
• WFK – joints d'huile, roulements ;
• Kawai – éléments chauffants, thermostats ;
• AKS - amortisseurs.

Sinon, vous pouvez acheter des pièces de rechange en toute sécurité dans n'importe quel magasin, l'essentiel est qu'elles aient le même produit et le même numéro de série que le modèle d'appareil électroménager.