Acquistare una lavatrice automatica - Questa è sempre una decisione finanziaria seria e un evento desiderato, ma a volte capita che un acquisto tanto atteso si trasformi in completa delusione. Almeno questo è ciò che prova l'acquirente quando, dopo aver disimballato, viene scoperta dell'acqua in una nuova lavatrice. Il caso più comune è che gocce d'acqua possano finire sulle pareti del tamburo. Nelle situazioni più complesse, l'utente trova l'acqua mentre controlla il filtro. La prima cosa che viene in mente a molti in una situazione del genere è che il venditore ha venduto un prodotto usato, ma se ciò è vero verrà spiegato di seguito.
L'aspetto dell'acqua in una macchina nuova
Per non lasciare dubbi, è necessario prima chiarire: se il prodotto è stato acquistato nei negozi dei marchi Ariston, Ardo, Beko, Bosch, la situazione di vendita di un'unità usata con il pretesto di nuova attrezzatura è a priori impossibile. Questi i produttori sono leader nelle vendite nel settore casalingo, grazie ad un serio sistema di qualità dei prodotti e al supporto delle norme europee per la tutela dei diritti dell'acquirente. Non rischieranno mai la loro reputazione per una dubbia operazione di spoofing.
Durante il disimballaggio della macchina potrebbe infatti essere presente acqua o tracce di essa sulla superficie interna. Il suo volume può essere piuttosto grande, fino a un litro.La maggior parte dell'acqua potrebbe trovarsi sul fondo del dispositivo. Durante il trasporto, la macchina viene costantemente capovolta e l'acqua si muove al suo interno e può penetrare non solo sulle pareti del tamburo, ma anche sui polsini del portello e su altri componenti. E l'unico posto dove non cadrà in nessuna circostanza sono i sistemi di controllo elettrici ed elettronici. Il produttore si è preso cura di questo e, conoscendo questo problema, ha progettato l'unità in modo tale da evitare danni causati dall'acqua a componenti importanti.
La maggior parte degli acquirenti non riscontra affatto questo problema. Di solito solo le persone molto curiose trovano l'acqua se all'improvviso decidono di aprire la porticina sul fondo, dopodiché il liquido comincia a fuoriuscire. In questo luogo si trova un filtro per i rifiuti; l'acqua circola normalmente attraverso di esso e tecnologicamente rimane lì, anche se la lavatrice si è completamente scaricata dopo aver completato il ciclo di funzionamento.
È brutto quando non c'è acqua
Stranamente, per il consumatore potrebbe sorgere un problema con le nuove apparecchiature proprio se non contiene acqua. Ciò può avvenire in due casi:
- L'unità disimballata è rimasta a lungo sulla vetrina e l'acqua nel tamburo ha avuto il tempo di asciugarsi;
- non è stato effettuato il test obbligatorio pre-vendita della macchina per la qualità del lavaggio.
Ciò che l'acquirente dovrebbe fare in questo caso spetta a lui decidere.Ma se i suoi dubbi sono grandi, può esercitare il diritto di restituire la merce al venditore in conformità con il Regolamento UE sui contratti con i consumatori 2013 (CCR). Le sue regole danno all'acquirente il diritto di recedere dal contratto per l'acquisto di un articolo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce se non è soddisfatto o semplicemente cambia idea. Ciò richiederà restituire la macchina da scrivere nell'imballaggio e in tutti i componenti. I rimborsi all'acquirente devono essere emessi dal venditore entro 30 giorni o meno dall'ispezione dell'articolo restituito. La spedizione di restituzione è a carico dell'acquirente.
Test di qualità pre-vendita
Per eseguire test sulla classe di lavaggio e sull'efficienza energetica, una macchina “di riferimento” funziona contemporaneamente all'unità testata per il confronto e viene lavata una speciale biancheria “di riferimento”, che viene acquistata per le macchine russe in Germania. Tali test non sono economici per i produttori, circa 3.000 euro, e vengono eseguiti per confermare la classe del modello. Una moderna macchina automatica deve resistere a 2.500mila lavaggi durante il periodo di garanzia. Secondo gli studi, solo il 10-15% delle famiglie utilizza apparecchiature con tale intensità.
Nei paesi dell'UE, per i test utilizzano tessuto contaminato artificialmente (ICT) in cotone, cucito da 5 quadrati di 150x150 mm ciascuno, nella seguente sequenza:
- Pulito;
- contaminazione di fuliggine con olio tecnico;
- contaminazione del sangue;
- contaminazione del cacao con il latte;
- contaminazione del vino rosso.
Norma russa GOST 8051-93 "Lavatrici domestiche. Condizioni tecniche generali”, richiede che l'IZT sia realizzato in tessuto di cotone contaminato da macchie di grasso secondo GOST 22567.15-95.
Requisiti per una classe di quote A+++
Oggi, gli acquirenti cercano online lavatrici con etichette energetiche che mostrano la loro classificazione di efficienza energetica. Da dicembre 2011 le lavatrici più efficienti portano la classe A+++. Deve essere confermato da appositi test utilizzando acqua:
- Consumo di energia;
- tempo del programma;
- consumo energetico in “modalità standard”;
- durata in “modalità standard”;
- umidità residua;
- rumore acustico di bordo;
- velocità massime di centrifuga.
Anche la Russia soddisfa questi requisiti europei, poiché nel paese vengono assemblati in massa i dispositivi dei marchi occidentali: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. Nel 2013, vicino a San Pietroburgo, a Strelna, è stato costruito uno stabilimento e un centro logistico Bosch.
Tipi di test aggiuntivi
Produttori di lavatrici domestiche stanno lavorando per produrre elettrodomestici più silenziosi, poiché molti acquirenti credono giustamente che il livello di rumore sia un fattore chiave per l’acquisto.Tuttavia, sebbene la centrifuga sia la più rumorosa, anche la quantità di rumore emessa dalla pompa durante la centrifuga è motivo di lamentela da parte di molti utenti. Nel tentativo di ridurre il rumore emesso durante lo scarico della lavatrice, vengono effettuati test per misurare la pressione sonora e identificare le fonti di rumore, come il motore e la vibrazione del telaio durante la centrifuga.
L'emissione del suono è una conseguenza dei complessi meccanismi interni della macchina, che fanno vibrare le parti, provocando l'emissione di vibrazioni nello spazio circostante. Le vibrazioni del motore e gli impulsi acqua-aria vengono trasmessi al corpo della pompa e ai tubi di ingresso/scarico e vengono trasmessi come vibrazioni attraverso il supporto della pompa o i collegamenti dei tubi.
Questo parametro può essere individuale per ciascuna unità e dipende dalla qualità dell'assemblaggio, quindi ogni macchina viene testata prima della vendita, versando acqua al suo interno. Oltre al rumore, vengono determinate la qualità della centrifuga e la velocità di rotazione della centrifuga, che non dovrebbe discostarsi dai parametri di progettazione di più di ±1 giri al minuto durante il lavaggio standard.
Come riconoscere un usato al momento dell'acquisto
COSÌ, acqua nella lavatrice al momento dell'acquisto: nessun ostacolo all'acquisto. E se l'acquirente ha paura della falsificazione e desidera acquistare nuove attrezzature, allora è meglio controllare attentamente l'auto nella catena di vendita al dettaglio, quindi non ci saranno problemi con la restituzione. Esistono diversi luoghi le cui condizioni confermano chiaramente che l'unità è già stata utilizzata:
- Un vassoio per il riempimento della polvere, il luogo più accessibile e oggettivo per il controllo. È facile da rimuovere dalla macchina; basta premere un apposito pulsante situato all'interno. Una volta rimosso, lo slot si aprirà.Se ci passi sopra il dito e poi lo annusi, l'odore della polvere confermerà che la macchina è stata utilizzata ripetutamente.
- Tubi. Ce ne sono due nel set: scarico e riempitivo, vale la pena prestare attenzione al primo.
- Controllare la superficie della macchina per eventuali tracce di sporco, muffe o calcare.
- Controllare lo stato di usura dei raccordi.
Ispezionare le condizioni dell'asciugatrice.
