Samsung 洗濯機のエラーコードのデコード

サムスンのテクノロジーは、その高品質と絶え間ない革新により、長い間人気がありました。ユーザーの利便性を考慮して、メーカーは自社モデルに警告システムを装備しています。 Samsung 洗濯機のエラーコードは、検出された障害をユーザーに警告します。

ディスプレイ付きサムスン製洗濯機から発せられる信号

理解できない組み合わせがスコアボードに表示されても心配する必要はありません。このブランドは、機器に警告システムを装備しています。障害が発生した場合、デバイスは特定のコードを表示します。説明書でそのトランスクリプトを確認できます。通常、その外観は不適切な使用に関連しているため、問題は自分で簡単に修正できます。

5E、5C、E2

排水システムに障害がある場合、コード 5E、5C、E2 がディスプレイに表示されます。この問題はいくつかの理由で発生する可能性がありますが、1 つ目は詰まりです。ゴミが排水管、排水ホース、フィルター、注ぎ口に詰まる可能性があります。もう 1 つの理由は、許容できない温度条件下での動作です (極度の寒さでは水が凍結する可能性があります)。その他の要因には次のようなものがあります。

デバイスの下水道への接続が間違っている。
ドレンホースの挟み込みと曲がり。
ドレンポンプの故障。

エラーを解消するには、詰まりの影響を受けやすいすべての部品を清掃する必要があります。次に、ホースに損傷やよじれがないか確認し、下水道への接続を検査します。ケーブルを使用して排水管を掃除します。この後、配線の完全性とポンプの機能を確認する必要があります。損傷した部品はすべて交換する必要があります。

H1、H2、HE、HC、E5、E6

このコード群は、発熱体が故障したときに表示されます。この部品は、水温を必要なレベルにする管状の電気ヒーターです。これらのエラーは、加熱が弱すぎる場合、または逆に強すぎる場合に発生します。

通常、発熱体は石灰の堆積により破損します。残念ながら、水道水はあまりきれいではなく、硬すぎることがよくあります。柔軟剤や濾過システムがないと、ヒーターを覆う水垢が急速に形成されます。

他の場合では、コードの外観について説明します。

温度センサーの故障。
発熱体回路の配線または接点の不良。
電気ネットワークへの機械の接続が間違っている。
制御基板（コントローラー）の故障。

エラーを解決するには、次のことを行う必要があります。

デバイスがネットワークに正しく接続されていることを確認してください。
洗濯機の電源を切り、再度電源を入れます。システム障害が発生する可能性がありますが、機器を再起動すると解消されます。
発熱体とそれにつながる配線を確認してください。
サーミスタを検査し、その抵抗値を調べます。
発熱体と温度センサーの接続に損傷がないか点検します。

修理スキルがない場合は、最初の2点までにとどめて、あとは専門家に任せたほうがよいでしょう。

4E、4C、E1

システムが水を汲み上げることができない場合、リストされたコードがディスプレイに表示されます。機器の給水システムへの接続が間違っていることが原因で故障が発生する可能性があります。その他のオプション：

家中の水を止める。
水道の蛇口が止まっている。
ホースとフィルター内の損傷または破片の蓄積。
アクアストップ機能が作動します。

サイクルの開始時に水の吸い込み音が聞こえない場合は、以下を確認する必要があります。

家の中に冷水があれば、水道の蛇口を開けるだけで使えます。
給水栓は開いている必要があります。
水圧。

他のすべてが失敗した場合は、入口フィルターを掃除する必要があります。次に、ホースとバイパスバルブの状態を確認します。水は自由に流れる必要があり、そうでないと詰まりが生じます。部品に欠陥がある場合は交換する必要があります。

4C2

入水温度が 50 度を超えると、コードが情報ボードに表示されます。一般に、誤動作の原因は通信への不適切な接続にあります。専門家はホースを冷水ではなく温水供給源に接続した。この問題は自分で解決できますが、インストールウィザードにエラーを通知することをお勧めします。

UE、UB、E4

このグループのコードの出現は、自動車の重心の移動によって引き起こされます。通常、障害はスピン段階で発生します。その出現の理由は次のとおりです。

デバイスの不均衡。
洗濯中に洗濯物が固まってしまった。
積んだアイテムが多すぎるか、推奨重量を下回っています。

再ロードまたはアンロードすることでエラーを解決できます。物が束になっている場合は、ほどいてドラム内で均等に分散させる必要があります。これを行うには、機械を一時停止し、水を強制的に排出する必要があります。問題を解決した後、洗浄プログラムを再起動してください。コードが再度表示される場合は、サービスセンターに連絡する必要があります。

LE、LC、E9

水が自然に排出されると、システムはリストされたコードを発行します。機器の接続を誤ると故障の原因となる場合があります。また、ホースやタンクが破損する恐れがあります。故障を特定する前に、電源を切る必要があります。

まずタンクの完全性を確認し、次にホースの状態と位置を確認する必要があります。ドレンフィルターカバーがしっかり締まっていないと水が漏れる可能性がありますので点検が必要です。損傷した部品が特定された場合は、技術者に連絡して部品を交換する必要があります。

3E、3C、EA

システムは、エンジン動作の停止をコード 3E、3C、または EA でユーザーに通知します。多くの場合、洗濯物が多すぎるときに問題が発生します。その他の理由: モーターの故障、または部品が異物によってブロックされている。余分なアイテムをデバイスから個別に削除し、均等に分配することができます。これでサイクルを再開できます。コードが再び表示される場合は、専門家に連絡する必要があります。

UC、9C

コード UC および 9C は、電気ネットワーク内の不安定な電圧を伴います。延長コードを介してマシンが接続されている場合、問題は延長コードの欠陥が原因です。別の説明としては、低電圧 (記載よりも低い) または突然のサージです。通常、ドロップは 30 秒以内に続くため、しばらくしてから再起動します。

エラーが再度発生する場合は、デバイスをネットワークに直接接続する必要があります。次に、アプライアンスの電源をオンにして、洗浄サイクルを開始します。

問題は再び発生していますか?これは、電圧安定器の設置が必要であることを意味します。その設置は専門家に委託することをお勧めします。

シュッド、5D

泡が過剰になると、電子ディスプレイにエラーメッセージが表示されます。その過剰は、手洗い用粉末の使用によって説明されます。その他のオプションには次のものがあります。

洗剤の許容量を超える。
泡センサーの故障。
フィルターの目詰まり。

コードを取り除くには、デバイスが動作していないときに「一時停止」ボタンを押す必要があります。泡が沈殿します。その後、デバイスの操作を続行できます。再度エラーが発生する場合は、フィルターの掃除が必要です。これを行うには、水を強制的に排出し、洗濯物を取り除く必要があります。

デバイスをネットワークから切断した後、クリーニングを開始できます。上記の対策を行ってもエラーが解消されない場合は、泡センサーが壊れていることを意味します。交換するには専門家に連絡する必要があります。

DE、DE1、DE2、DC、DC1、DC2、ED

システムは、次のコードを使用してドアが開いていることを通知します。故障の発生に影響を与える要因:

ハッチ遮断装置 (UBL) の故障または位置ずれ。
ドア部分の磨耗または損傷。
ドアがしっかり閉まっていない。

ドアを開閉するだけでコードを取り外すことができます。ただし、エラーが再発する場合は、UBL に詰まりがないか検査する必要があります。ゴミなどによりドアが閉まらなくなる場合があります。靴下やその他の小さな衣類がハッチの裾に巻き込まれることがあります。上記のすべての方法で問題が解決しない場合は、専門家に相談する必要があります。

1E、1C、E7

水位センサーからのデータが不足すると、システムはリストされたコードをディスプレイに表示します。この状況はいくつかの理由で発生します。

センサーが壊れているか、正しく取り付けられていません。
圧力スイッチのチューブが緩んでいるか、曲がっている。
ワイヤーがセンサーから遠ざかりました。
制御モジュールのシステム障害。
コントローラーの故障。
センサーにゴミが詰まっています。

トラブルシューティングの手順:

機器の接続を外します。
装置を分解して部品を取り外します。これを行うには、トップカバーを分解する必要があります。
圧力スイッチチューブを吹き飛ばし、ねじれがないか検査します。
センサーからの接点の状態を確認してください。
部品を正しく取り付け、機械を組み立ててください。
プログラムを再度再起動します。

コードの出現に焦げる臭いが伴う場合は、すぐに機器の電源を切る必要があります。サイクルを再開すると発熱体の故障につながる可能性があるため、機器を検査するには専門家に連絡することをお勧めします。

DC3

ほとんどの Samsung ブランドの洗濯機には、洗濯物を再ロードするためのドアが装備されています。ロックされているか開かない場合、システムはコード DC3 を介して問題を報告します。通常、障害はドアの追加ロック機構の故障によって発生します。または、サイクルを開始する前に追加積載用のドアがわずかに開いていました。もう一つの選択肢は、閉鎖現場にゴミを蓄積することです。

エラーを解決するには、ドアを再度開閉する必要があります。再起動後、またエラーが出ましたか？閉鎖領域を点検してください。機構が異物または破片によってブロックされている可能性があります。

エラーが再度発生する場合は、ロック機構が壊れていることが原因です。このような故障が発生した場合は、サービスセンターにご連絡ください。高温で洗浄するとドアが開かなくなる場合があります。追加投入は50度より冷たい水を使用するモードでのみ実行できます。

DDC

リロード用のドアが間違って開いた場合、DDC コードが表示されます。原因は不適切な操作です。この問題は、サイクルの途中で開始/一時停止ボタンを押さずにドアを開けた場合に発生します。

この問題を解決するには、カチッと音がするまでドアの上部を押します。 [開始/一時停止] ボタンを使用してプログラムを再起動できるようになりました。

チャイルドロックがオンになっている場合に問題が発生する可能性があります。この場合、ドアはサイクル全体を通して開きません。

TE（1、2、3）、TC（1、2、3、4）、EC

このグループのコードは、温度センサーからの信号がないときに発生します。このエラーは、発熱体、センサー、または配線の損傷によって説明されます。このような故障に自分で対処することはお勧めできません。装置の電源を切り、サービスセンターに連絡する必要があります。

0E、0F、0C、E3

システムは過剰な水量に反応して、次のコードグループを表示します。問題の原因となる要因には次のようなものがあります。

プレソスタットの故障。
下水道への機器の接続が間違っている。
給水バルブの故障。

エラーの解決策:

デバイスの電源を切ります。
下水道管からホースを外します。
ホースの先端を浴室内に差し込みます。
サイクルを開始します。

コードが再発すると、資格のある検査が必要な重大な故障が発生していることを示します。

AE、AC、AC6

このコードグループの出現は、ボード間の通信が欠如していることを示しています。問題の原因:

モジュールが正しく接続されていませんでした。
配線に欠陥がある。
ソフトウェア障害が発生しました。

20 秒間隔で装置の再起動を試みることができます。システムが引き続きエラーを生成する場合は、カスタマーサービスに連絡する必要があります。

E.E.

乾燥センサーに障害がある場合、システムは EE コードを発行します。発熱体の故障により故障が発生します。その他の理由としては、センサー信号が正しくない、接触部が損傷している、または破損しているなどがあります。一般的なユーザーは、自分で診断や修復を実行すべきではありません。ネットワークデバイスの電源をオフにし、サービスセンターに報告することしかできません。

LE1、LC1

デバイスの底に水が溜まり始めると、デバイスは LE1 または LC1 の 2 つのコードのいずれかを発行します。エラーの原因となる要因には次のようなものがあります。

ドアシールの磨耗。
接続ホースと排水ホースの損傷。
ひび割れた粉末トレイ。
フィルターの損傷。

デバイスの電源を切り、部品に損傷がないかどうかを検査する必要があります。交換やより複雑な故障の検索は専門家に委託することをお勧めします。ホースの損傷は自分で見つけることができます。故障が検出された場合は、独自に交換することができます。

BE(1,2,3)、BC2、EB

パネルのボタンを押しても反応しなくなる場合は、リストされた一連のコードが表示されます。次の要因が問題を引き起こす可能性があります。

コントロールパネルの内部が損傷している。
リレーの故障。
コントロールパネルがきつすぎます。
アクティブに使用しているとボタンが緩んでしまいました。

デバイスの電源を切り、動かなくなったボタンを押すと問題を解決できます。元の位置に戻らない場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。

CE、AC、AC6

機械がお湯を排水すると、指定されたコードのグループがディスプレイに表示されます。発生要因:

機器を給湯器に接続する。
温度センサーの故障。
制御モジュールの障害。
発熱体が壊れています。

製品が下水道に接続されている場所を点検するには、まず機械の電源を切ります。ホースが冷水供給源に接続されている場合、残っているのは専門家に電話することだけです。

PoF

洗浄中に電源が遮断されると、ディスプレイにPoFコードが表示されます。デバイスの電源が復旧すると、ユーザーにはこの組み合わせが表示されます。この問題は通常、瞬間的な停電によって発生します。これを修正するには、「一時停止/開始」ボタンを押す必要があります。

8E、8E1、8C、8C1

システムが「VRT+」振動センサーから信号を受信しない場合、リストされた組み合わせがディスプレイに表示されます。コードの外観に関する要素:

機器が違反して組み立てられていた。
センサーの故障。
内部配線が切れています。

この問題を解決するには、デバイスをネットワークから切断する必要があります。車体を分解してセンサーに取り掛かります。部品と配線をテストします。センサーが壊れている場合は交換する必要があります。修理はスキルがあれば独自に行うことも、サービス部門に依頼することもできます。その後、車を組み立ててテスト走行する必要があります。

FE、FC

この一連のコードは乾燥機の故障に関連しています。この組み合わせは、乾燥機能が組み込まれた機械にのみ表示されます。コードは次の場合に表示されます。

配線が焼損した。
コンデンサのコネクタが移動しました。
始動コンデンサが壊れています。
ベアリングとブレードが詰まっています。

修理するには、機器の電源を切る必要があります。次に、デバイスを分解する必要があります。コンデンサーを交換し、ブレードとベアリングに注油してください。問題が解決しない場合は、修理サービスの専門家に連絡する必要があります。

SDC

自動ディスペンサーが故障した場合、SDC コードがディスプレイに表示されます。誤動作の原因は、おそらく制御ボードのコントローラーに障害が発生したことです。この状況は、Wi-Fi 機能を備えた製品でのみ発生します。修理できるのはサービスセンターだけです。専門家に連絡する前に、アプリケーションを通じて機器の電源を切る必要があります。そして、デバイスをソケットから抜いて電源を切ります。

6C

Wi-Fi 機能を備えたマシンにはコード 6C が付いていることがよくあります。これは、自動ディスペンサーのドライブまたは接点が故障していることを意味します。問題の理由には次のようなものがあります。

制御基板の故障。
壊れた配線。
ドライブの故障。

機器の再起動を試みることができます。ただし、システム障害がない場合は、専門家への連絡が必要です。技術者が到着する前に、アプリケーションを通じてデバイスの電源をオフにする必要があります。次に、マシンをネットワークから切断する必要があります。

2時間、3時間、4時間

指定されたコードのいずれかがディスプレイに表示されると、システムは作業終了までの残り時間を通知します。これはエラーや故障ではありません。数字は時間数を示しています。

2時間 – 100〜180分の終わりまで。
3H – デバイスは 180 ～ 240 分で停止します。
4 時間 – 作業が停止するまでの 240 分。

必要なのは、ウォッシュが完了するのを待つことだけです。コードには長いサイクルが伴うことがよくあります。

熱い

ホットコードの発生は過熱によって説明され、乾燥機能を備えたデバイスに伴います。ドラム内の温度が 70 度を超えると、この組み合わせが表示されます。デバイスの電源を切らずに、減少するまで待つ必要があります。気温が下がるとコードが消えます。

A0…A9、B0、C0、D0、E0

指定されたコードがディスプレイに表示されると、テストモードの開始が示されます。工場出荷時のプログラムを有効にしても故障ではありません。「オプション」ボタンと「温度」ボタンを長押しすると、システムメッセージをクリアできます。デバイスの電源を切ってもコードは消去されません。

紀元前

車のエンジンをオンにできない場合、システムは BC コードを表示します。その外観は次のように説明されています。

洗濯物の重量超過による過負荷。
トライアックの故障。
内部配線が焼けた。
異物によるエンジンのブロック。
コントロールモジュールの故障。

不要なものを削除することで問題を解決できます。サイクルを再開すると機能がチェックされます。コードが再びディスプレイに表示される場合は、修理業者に相談する必要があります。

ディスプレイのないSamsung洗濯機のエラーコード

多くのモデルには電子ディスプレイが搭載されていないため、プログラムのバックライトが故障を示します。エラー発生時はインジケーターが常に白色に点灯します。

排水しない (5E、5C、E2)

この場合、マシンは色のアラートを通じて問題を知らせます。この装置は、2 列目の温度インジケーターを点灯することにより、排水が不可能であることを示します。プログラム LED もアクティブになります。

故障の原因:

下水道、排水ホース、内部パイプ、フィルター、ポンプ内のゴミの蓄積。
ドレンホースの変形。
機械部品を接続する配線が切れている。
デバイス内の水が凍った。
ポンプの故障。

問題の解決策:

水が解凍できるように、適切な温度で動作していることを確認してください。
装置の電源を切り、緊急排水を開始します。
部品を洗浄し、損傷がないか検査します。
排水管またはサイフォンの詰まりを取り除きます。

水が多すぎる (0E、OF、OC、E3)

システムが取水量を超えると、プログラムインジケーターが点灯し始めます。これらは 2 つの低温 LED によって結合されます。

この問題は次の場合に発生します。

ホースの接続が間違っている。
ドラム内の水の量を決定するバルブをブロックする。
水位センサーが壊れています。

問題の再発を防ぐために、装置の電源を切る必要があります。次に、ホースを通信から外し、バスルームに降ろす必要があります。次に、デバイスをネットワークに接続し、前のプログラムを実行する必要があります。状況が繰り返される場合は、サービスセンターに問題を報告する必要があります。

洗濯機の底に水が溜まっている（LE、LC、E9）

装置から水が流出すると、上下の温度 LED が点灯し始めます。同時にすべてのプログラムのインジケーターが点灯します。

次のような状況が発生する可能性があります。

ドレンホースの接続が間違っている、位置が低い。
タンクが損傷している。
粉末トレイにひびが入った。
ホース、パイプ、ポンプまたはドア、カフおよびシールが損傷している。

問題のトラブルシューティングを行うには、水が漏れる可能性のあるすべての部品を確認する必要があります。診断を行う前に、デバイスを電源から切断する必要があります。損傷が見つかった場合は、部品の交換が必要です。

アンバランス (UE、UB、E4)

装置がドラム内の物を均一に分配できない場合、2 番目の上部温度インジケーターが点灯し始めます。同時に、すべてのプログラムの LED が点灯します。

エラーの理由:

洗濯物の量の基準を超えている。
ドラムに入れるものが少なすぎました。
物事は非常に歪んでいます。

この問題は、サイクルを停止して洗濯物をほぐすか、洗濯物の重量を説明書に指定されている基準にすることで解決します。サイクルを再開した後もエラーが再発する場合は、専門家への連絡が必要です。おそらく、その理由はデバイスの不均衡です。

水が入らない（4E、4C、E1）

システムがサイクル中に水を汲み上げることができない場合は、低温 LED が点灯します。さらに、すべてのプログラムのインジケーターが点灯し始めます。エラーが発生すると、洗浄またはすすぎの段階でシステムが停止します。

次の場合にエラーが発生します。

ホースが挟まれている。
水道の蛇口が止まっている。
家全体への水道が止められる。
メッシュフィルター内にゴミが蓄積している。
水圧が弱すぎます。

この状況は次のように修正できます。

このサイクルを繰り返し、最初にホースの状態を確認します。
注意してください、取水口はかなりうるさいです。
問題が解決しない場合は、水圧を確認する必要があります。
圧力に問題がある場合は、フィルターを掃除する必要があります。水の流れが弱い場合は、給水元栓を開ける必要があります。
次に、10 ～ 15 分後にこのサイクルを繰り返します。

熱くならない（HE、HC、E5、E6）

加熱できない場合、デバイスは中央の 2 つの温度 LED の点滅を開始します。もう 1 つのオプションは、下部の温度インジケーターと上から 2 番目の温度インジケーターが点灯することです。いずれの場合も、すべての洗浄モードの LED が並行して点灯します。

障害は次の場合に発生します。

ネットワークへの接続が間違っている。
発熱体が焼けた。
温度センサーの故障。

延長コードを介してマシンが接続されている場合は、コンセントに直接接続してみることをお勧めします。その後、サイクルを再度開始します。エラーが再発する場合は、技術者に連絡する必要があります。

サンルーフロックが作動しない（DE、DC、ED）

カチッと音がするまでドアが閉まらない場合、機械はすべてのインジケーターを点灯し始めます。問題は閉鎖機構が故障した場合に発生します。もう 1 つのオプションは、ドアの取り付けが緩い (変形、ずれ) ことです。

問題を解決するには、ジョイントを注意深く検査する必要があります。すべての破片を取り除き、ドア部品の完全性を確認します。おそらく、一部の部品が曲がっており、小さな隙間が生じている可能性があります。再度閉鎖しても問題が再発する場合は、専門家に相談する必要があります。

レベルセンサーが動作しない（1E、1C、E7）

システムが水量センサーからの応答を受信できない場合、すべてのプログラム LED が点灯します。 3 つの下部温度インジケーターが点灯します。センサーが壊れたり、接点が焼けたりすると、この状況が現れます。この場合は自分で修理するよりも専門家に修理を依頼した方が良いでしょう。

必要以上の温度 (4C2)

上部の LED インジケーターが点灯している場合は、お湯が入っていることを知らせることができます。同時に、すべてのプログラムの LED が点灯します。この状況は、製品が給湯器に接続されているために発生します。

自分で問題を解決することもできますが、デバイスを設置した専門家に電話することをお勧めします。彼は間違いを無料で訂正しなければなりません。

電話をかけることができない場合は、エラーが表示された後にデバイスの電源を切る必要があります。次に、液体が冷めるまで待ってからホースを冷水供給源に接続する必要があります。

コントロールパネル(BE)のボタンが反応しない

デバイスのボタンが押しても反応しなくなった場合、システムはすべてのモードの LED を点灯します。また、上から 2 番目を除くすべてのインジケーターが点灯します。この状況は、長期間の使用によりコントロールボタンが固着したり変形したりすることで発生します。

もう一つの原因は、リレーの短絡です。故障には専門家による検査が必要ですが、マシンを再起動してみることもできます。問題が解決しない場合は、装置の電源を切り、技術者に連絡する必要があります。

温度センサー（TE、TC、EC）からの信号がありません

温度センサーから信号を受信できない場合、システムはすべてのプログラムのインジケーターをオンにします。温度 LED も点灯します。下の 2 つと上の 1 つです。

この問題は、センサーの故障または配線の断線という 2 つの理由で発生する可能性があります。デバイスの機能を復元できるのは修理技術者だけです。したがって、マシンの電源を切り、カスタマーサービスに電話する必要があります。

結論

ほとんどのコードの外観は、部品の詰まりや損傷によって説明されます。前者の場合は自分で問題を解決できますが、後者の場合は修理サービスに連絡することをお勧めします。電子ディスプレイのないモデルの場合、エラーはインジケーターの点灯によって表示されます。