Finansinė veikla dažnai sukelia klaidų, tarp kurių viena dažniausių problemų išlieka neteisingai išsiųstos lėšos. Šiuolaikinių bankų aptarnavimo tobulinimo dėka dauguma tokioje situacijoje atsidūrusių įmonių sutinka klientą pusiaukelėje, siūlydamos grąžinti lėšas per nuotolines banko paslaugas. Toks sprendimas leidžia ištaisyti situaciją, atgaunant nuosavas lėšas negaištant papildomo laiko.
Ji apima tokius dalykus kaip grąžinimo laiško sudarymas ir laiško perdavimas kitai sandorio šaliai. Naudinga medžiaga leis greitai išsiaiškinti, kaip pašalinti neigiamus susidariusios situacijos padarinius.
Neteisingo pavedimo atveju susisiekite su banku
Nesunku atspėti, kad pirmiausia reikia kreiptis į banką, kurio paslaugomis klientas naudojosi pervedimui. Bankui neteisingas pavedimas nėra klaida, kurią turėtų atsiminti ir klientas. Visi operacijos užbaigimo veiksmai atliekami pagal poreikį. Dėl šios priežasties bankas priima mokėjimą apdoroti ir stengiasi kuo greičiau užbaigti operaciją. Kartu bankas gali pateikti klientui dokumentus, rodančius, kad mokėjimas buvo iš tikrųjų atliktas.
Ką gali patikrinti Rospotrebnadzor
Laiku aptikus problemą, reikėtų elgtis taip – apie klaidą informuoti banką ir paprašyti atlikti mokėjimo atšaukimo procedūrą.Šiuolaikiniai bankai vertina savo klientus, todėl prašymą įvykdo, jei nuo pinigų išsiuntimo iki problemos nustatymo praėjo nedaug laiko.
Priešingu atveju, kai mokėjimas jau atliktas, turite gauti operacijos išrašą. Tada turėtumėte susisiekti su organizacija, kuri per klaidą gavo pinigus. Norėdami susisiekti su gavėju, naudokite oficialią laiško formą ir paprašykite greito pinigų grąžinimo. Norėdami tai padaryti, turite nurodyti rekvizitus, kuriais vadovaudamasis pinigų gavėjas gali juos pervesti atgal. Geriau nukopijuoti žinutę el. paštu ir telefonu. Reikalavimas grąžinti lėšas į einamąją sąskaitą yra teisėtas ir tai piliečiui garantuoja Rusijos Federacijos kodekso 1102 straipsnis. Jei sandorio šaliai reikia papildomo laiko, nepanikuokite. Jei po pagrįsto laikotarpio grąžinimas negrąžinamas, reikia imtis teisinių veiksmų.
