Inteligentna diagnostyka pralki LG – na czym polega?

Nowoczesne pralki wyposażone są w wiele różnych funkcji. Niektóre sterowane są ze smartfona, inne ważą pranie. A to nie jest pełna lista nowości. Firma LG opracowała i wdrożyła w swoich urządzeniach unikalną funkcję Smart Diagnostics. Jakie korzyści niesie ze sobą i jak skorzystać z opcji Inteligentnej Diagnostyki omówimy dalej.

Funkcje Funkcje

Inteligentna diagnostyka pralki LG to nowoczesna metoda zdalnego wykrywania błędów, która identyfikuje usterki za pomocą telefonu komórkowego. Firma nazwała tę funkcję Smart Diagnosis. Pozwala szybko i łatwo zidentyfikować awarie lub awarie, które uniemożliwiają pracę sprzętu. Użytkownik ma możliwość ustalenia awarii pralki online. Możesz to zrobić samodzielnie lub poprosić operatora call center firmy.

Opcja Inteligentna diagnostyka identyfikuje 85 awarii o różnym stopniu złożoności, od prostych po poważne. Program analizuje pralkę LG i wyświetla alert na ekranie gadżetu. Korzystając z funkcji Inteligentnej Diagnostyki użytkownik otrzymuje informacje nie tylko o przyczynach problemów, ale także wskazówki dotyczące dalszego postępowania.

Jest to szczególnie przydatne w przypadku awarii, które można naprawić samodzielnie.Najczęstsze polecenia to: czyszczenie filtra odpływowego, prostowanie węża, sprawdzanie ciśnienia wody i inne punkty. Jeśli nie da się samodzielnie rozwiązać problemów z pralką LG, do pracownika centrum serwisowego wysyłana jest wiadomość.

Notatka! Inteligentny program diagnostyczny nie gwarantuje 100% dokładności. Wynika to ze specyfiki przesyłania informacji przez telefon. Czynnikami zniekształcającymi są wibracje, akustyka samego pomieszczenia i hałas zewnętrzny.

Jak przeprowadzić inteligentną diagnostykę

Aby zrozumieć, jak przeprowadzić inteligentną diagnostykę, musisz zrozumieć jej zasadę działania. Działanie zapewnia specjalny program wbudowany w maszynę LG. Aby uzyskać opinię, będziesz potrzebować numeru telefonu. Odbiera sygnały z pralki dzięki wbudowanej antenie NFC. Następnie są odbierane przez mikrofon lub specjalny program. W pierwszym przypadku informacje przetwarza operator serwisu, a w drugim sam inteligentny program diagnostyczny pobierany do smartfona.

Korzystanie z funkcji Smart Diagnostics jest dość proste. Wszystko czego potrzebujesz to telefon. Istnieją dwa sposoby korzystania z funkcji inteligentnej diagnostyki:

• Metoda 1 – przeznaczona dla użytkowników posiadających zwykłe telefony;
• Metoda 2 – odpowiednia dla posiadaczy smartfonów.

W pierwszym przypadku funkcja Smart Diagnostics wykorzystywana jest w następujący sposób:

1. Podłącz urządzenie LG do sieci.
2. Wybierz numer centrum serwisowego LG (widać go na karcie gwarancyjnej).
3. Wykonuj czynności zgodnie ze wskazówkami operatora (konieczne będzie wciśnięcie wskazanych przycisków jeden po drugim).
4. Umieść telefon stroną z mikrofonem na napisie SmartDiagnosis.
5. Operator przetwarza dźwięki wydawane przez pralkę LG i zgłasza problem lub wysyła informację do technika.

W przypadku posiadaczy smartfonów procedura będzie zupełnie inna. Aby skorzystać z opcji inteligentnej diagnostyki należy:

1. Podłącz urządzenie LG do sieci.
2. Podczas diagnostyki połącz swój smartfon z Wi-Fi.
3. Pobierz na swój telefon specjalny program o nazwie LG Laundry&DW.
4. Wprowadź model swojej pralki LG.
5. Aby odczytać informacje, przynieś smartfon i zwróć wyświetlacz w stronę pralki.
6. Wykonuj czynności podążając za wszystkimi punktami.
7. Pralka LG jest analizowana w ciągu minuty.
8. Użytkownik otrzymuje rekomendacje dotyczące rozwiązania swojego problemu.
9. Jeśli pralka LG jest objęta gwarancją, centrum serwisowe wyśle ​​specjalistę.

Aplikacja LG Laundry&DW jest dostępna w Google Play. Nadaje się do wszystkich nowoczesnych systemów operacyjnych. Aby zainstalować, musisz wybrać oficjalną aplikację. Menu w telefonie będzie w języku rosyjskim, a wynik testu będzie w języku angielskim. Inteligentny program diagnostyczny sam odszyfrowuje kod błędu i podaje możliwe sposoby jego wyeliminowania.

Notatka! Przed sprawdzeniem za pomocą inteligentnej diagnostyki należy zapoznać się z instrukcją obsługi pralki. Ułatwi to szybką nawigację podczas wyszukiwania usterki.

Wskazówki użytkownika

W niektórych przypadkach problem można rozwiązać samodzielnie. Niektóre z nich w ogóle nie są awariami. Dlatego funkcja inteligentnej diagnostyki pozwoli zaoszczędzić czas i pieniądze wydane na konsultację z niezależnym specjalistą.

Zatem problemy, które możesz rozwiązać samodzielnie, obejmują:

• Drzwi pralki LG są słabo zamknięte lub zablokowane;
• zawór doprowadzający wodę jest zamknięty;
• brak poziomu wody w bębnie pralki LG;
• zbyt duża waga prania załadowanego do bębna;
• Filtr odpływowy pralki LG jest zatkany;
• wąż doprowadzający wodę jest skręcony;
• niewystarczające napięcie w sieci;
• problemy z odprowadzaniem wody z powodu zatorów;
• funkcja wirowania jest wyłączona;
• kanalizacja jest zatkana;
• rura spustowa, wąż, syfon są zatkane;
• słabe ciśnienie wody skutkujące niedopełnieniem wody;
• nagłe odcięcie wody;
• nieprawidłowe podłączenie lub niewłaściwa instalacja pralki;
• Woda nagrzewa się długo ze względu na kamień na elemencie grzejnym - można to wyeliminować za pomocą specjalnych środków.

Zalety i wady

Zalety opcji inteligentnej diagnostyki obejmują:

• wygoda – użytkownik może w ciągu kilku minut sprawdzić awarie bez wychodzenia z domu;
• korzyść ekonomiczna – brak konieczności wzywania specjalisty i płacenia za diagnostykę;
• w przypadku poważnych awarii zadanie mistrza jest łatwiejsze - z góry wie, jakie części zamienne kupić i jakie narzędzia zabrać ze sobą;
• użytkownik oszczędza czas – skraca się etap „wołania kreatora”.

Oprócz zalet inteligentna diagnostyka ma kilka wad. Być może główną wadą jest to, że nie ma gwarancji wysokiej dokładności. Można również zauważyć, że taki system diagnostyczny jest nowoczesnym rozwinięciem i występuje w najnowszych i niskobudżetowych modelach LG. Drugi punkt jest uważany za względną wadę.

Przegląd modeli LG z opcją „inteligentnej diagnostyki”.

Nie każda maszyna LG jest wyposażona w funkcję Smart Diagnostics. Producent dodał tę opcję do najnowszych modeli, głównie spoza klasy budżetowej. Pralki LG z opcją Smart Diagnostics to F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 to pralka z inteligentną diagnostyką i wysokim poziomem bezpieczeństwa. Maszyna LG jest dostępna w kolorze srebrnym. Dostępnych jest 13 trybów prania.Maksymalne wirowanie – 1000 obr/min z możliwością regulacji prędkości. Klasa zużycia energii - A. Ten model LG jest wyposażony w wygodny i obszerny wyświetlacz cyfrowy, zbiornik ze stali nierdzewnej i zabezpieczenie przed częściowym wyciekiem. Wytrzymuje 6kg. Wymiary – 85-60-44 cm.

F10B8ND to wąska pralka z bezpośrednim napędem, wysokim poziomem energooszczędności i technologią pielęgnacji 6 ruchów. Posiada 13 programów przetwarzania prania. Istnieją różne tryby efektywnego prania i pracy. Cyfrowy wyświetlacz jest nieco mniejszy niż w poprzednim modelu. Prędkość wirowania (maks.) – 1000 obr./min. Wytrzymuje 6kg. Wymiary – 85-60-44 cm.

F1096TD3 to pełnowymiarowa pralka o stylowym białym wyglądzie i cyfrowym wyświetlaczu. Posiada automatyczne ważenie prania i zabezpieczenie przed dziećmi. Dostępna jest funkcja „opóźnienia startu”. Klasa zużycia energii – A. Prędkość wirowania jest regulowana, można ją ustawić aż do 1000 obrotów. Wytrzymuje do 8 kg włącznie. Wymiary maszyny – 85-60-55 cm.

F12U2HBS4 to kolejna pralka z możliwościami, inteligentną diagnostyką i wysokim poziomem bezpieczeństwa. Ma stylowy wygląd - srebrną obudowę i błyszczący czarny panel sterowania. Klasa zużycia energii – A. Dostępnych jest 14 programów. Dostępna jest opcja „TurboWash”, która skraca cykl prania, oszczędzając tym samym zużycie wody i energii. Istnieją również takie wygodne opcje, jak „dopływ pary”, „pranie hipoalergiczne”, „usuwanie plam”, „opóźnienie startu”. Prezentowane tryby wirowania to 400/800/1200 obr/min. Mieści 7 kg włącznie. Wymiary tej pralki LG wynoszą 85-60-45 cm.

Tak więc funkcja Smart Diagnostics w pralkach LG to nowoczesna metoda diagnozowania awarii i wadliwego działania sprzętu. Potrafi zidentyfikować 85 usterek. Opcja ta dostępna jest w modelach F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. Za jego pomocą możesz zaoszczędzić nie tylko czas naprawy problemu, ale także pieniądze wydane na telefon do specjalisty. Wadą opcji inteligentnej diagnostyki jest brak gwarancji wysokiej dokładności testów ze względu na czynniki zewnętrzne.