Erro 5e na máquina de lavar Samsung: o que fazer?

O erro 5e em uma máquina de lavar Samsung pode indicar um cuidado de má qualidade com o equipamento. Provavelmente, os usuários não dedicam tempo para limpar algumas partes, o que faz com que o código apareça.

Decodificando o código

A descrição do código pode ser encontrada nas instruções da máquina de lavar. Segundo o manual do usuário, o código 5e aparece quando é impossível drenar. O sistema gera um erro porque não consegue continuar o loop. A parada forçada não ocorre imediatamente após o início da lavagem. O código aparecerá no display 10 minutos após o registro do problema.

A avaria aparecerá quando a máquina terminar a limpeza e tentar escoar a água. Porém, o líquido utilizado não conseguirá sair do tanque, portanto o sistema irá gerar um erro. Outra opção é que a água suja tenha ido pelo ralo, mas o sistema não registra esse momento. Aí o código aparece apesar da ausência de líquido no tanque.

Em carros antigos, a falha aparece nos seguintes códigos:

• SE;
• E2.

A segunda combinação é frequentemente encontrada em modelos fabricados antes de 2007. Se a máquina não estiver equipada com display, a falha será indicada por uma indicação. Primeiro, o LED de temperatura de 40 graus acenderá. Em segundo lugar, os indicadores de todos os modos de limpeza piscam. Em geral, o código 5e ocorre com bastante frequência.

Felizmente, até 50% de todas as avarias podem ser resolvidas de forma independente. Não há necessidade de recorrer aos serviços de especialistas, basta diagnosticar corretamente o problema.

Em muitos carros antigos, o sistema é equipado com um código visualmente semelhante - E5. No entanto, o seu aparecimento indica um problema com o elemento de aquecimento.

Causas do erro 5e

Entre os principais motivos para o aparecimento do código 5e estão:

1. Dreno de água entupido. A passagem de água pela peça está parcial ou totalmente bloqueada.
2. Acúmulo de detritos onde a mangueira se conecta ao esgoto. Às vezes, pequenos objetos e sujeira entram no sifão, bloqueando o fluxo de água.
3. Sujeira e detritos estão obstruídos na mangueira de drenagem. Mesmo com o carregamento cuidadoso das coisas, é impossível impedir que pequenos objetos entrem no sistema. Por exemplo, um botão ou rebite pode sair de uma roupa durante a lavagem. Como resultado, pode ser bombeado junto com o líquido usado. Se houver muitos desses objetos, eles entupirão a mangueira. E isso vai impossibilitar o escoamento da água, o sistema vai parar o ciclo e dar erro.
4. Dobre a mangueira de drenagem. Às vezes, beliscar esta parte também pode causar um código.
5. Placa de controle com defeito. O sistema pode não receber um sinal para drenar a água. Às vezes, isso pode ser explicado por uma falha de software, mas na maioria das vezes indica problemas mais sérios.
6. Falha na bomba de drenagem. O primeiro problema que pode surgir é a desconexão dos contatos que vão da bomba ao quadro de controle. Este problema surge frequentemente devido ao transporte incorreto da máquina de lavar. Outra opção é o mau funcionamento da bomba, quando é necessária a substituição completa da peça.
7. A presença de sujeira e objetos estranhos bloqueando o fluxo de água pelo tubo de drenagem. Através desta parte, o líquido utilizado entra na bomba para bombeamento.
8. Os fios que conectam a bomba ao módulo eletrônico estão danificados. Eles podem queimar ou ser danificados. A fiação pode precisar ser substituída completamente ou pode estar apenas parcialmente danificada.

Como encontrar a origem do erro

Antes de iniciar o diagnóstico é necessário forçar uma drenagem manual. As instruções passo a passo para o esvaziamento de emergência do tanque são descritas detalhadamente no manual do usuário. Então você precisa remover os itens carregados. Agora você pode começar a inspecionar o equipamento:

1. O código 5e pode ocorrer devido a uma falha do sistema. Para excluir ou confirmar este ponto, você precisa desligar a máquina por um tempo. Após 15 minutos, você pode inserir o plugue do aparelho na tomada e ligar o produto. Se o código desaparecer e não aparecer novamente, o motivo foi um erro banal de software.
2. Verifique se há bloqueios no filtro. Ele está localizado no painel frontal, canto inferior direito. Deve ser retirado e lavado, e após a limpeza o aparelho deve ser ligado. Se o erro não desaparecer, será necessário procurar mais detalhadamente o problema.
3. Inspecione a mangueira de drenagem. Você precisa desconectá-lo e deixar correr água manualmente. Se estiver entupido, a água fluirá lentamente ou nem fluirá. A peça deve ser inspecionada cuidadosamente para identificar dobras e danos. Mangueiras longas têm maior probabilidade de ficar entupidas com detritos em seu interior.
4. Verificando o sifão. A mangueira de escoamento deve estar ligada ao aparelho, mas não ao esgoto. A extremidade precisa ser baixada em um balde e a lavagem iniciada. Após coletar a água, deve-se iniciar imediatamente a drenagem; se o líquido sair sem obstáculos, significa que há um entupimento no interior do sifão.
5. Verificando a bomba. Se nenhum bloqueio for encontrado no sifão, o problema está na bomba. Você pode verificar o mau funcionamento após reiniciar o ciclo. A bomba emite um som característico ao bombear o líquido. Se houver silêncio após pressionar o botão “Drenar água”, significa que há um mau funcionamento na bomba.

Como resolver o problema sozinho

O filtro pode ser facilmente limpo por conta própria. O bloqueio é removido da seguinte forma:

1. Na parede frontal do dispositivo você precisa encontrar uma escotilha que esconde o filtro. Ele está localizado na parte inferior e precisa ser aberto.
2. Você precisa encontrar um recipiente para drenar a água do tambor. Uma opção adequada é uma bacia.
3. Para drenar a água, é necessário remover o tampão da mangueira de borracha.
4. Para remover o filtro, é necessário girar o parafuso no sentido anti-horário.
5. Todos os contaminantes devem ser removidos do filtro e o orifício que aparece também deve ser limpo.
6. Após a remoção dos contaminantes visíveis, o filtro é devolvido ao seu lugar. O parafuso deve ser fixado e a mangueira pequena deve ser tampada.
7. Agora você precisa fechar a escotilha.

Para remover um bloqueio na mangueira de drenagem, ela deve ser separada do aparelho e do tubo. A peça é bem lavada em um jato forte de água para que o jato lave toda a sujeira. Se o tampão de sujeira não sair, a mangueira deverá ser dobrada e desdobrada ativamente. Não utilize produtos com composição agressiva para limpar a peça. Os produtos químicos podem danificar a mangueira, tornando-a inadequada para uso posterior.

Se houver um bloqueio no sifão, você mesmo pode tentar removê-lo. Para isso, é necessário desparafusar o bujão e lavar as partes internas. Se o bloqueio estiver dentro da tubulação de esgoto, é melhor procurar ajuda qualificada. Um especialista poderá resolver o problema em pouco tempo, realizando uma limpeza de alta qualidade.

Se por algum motivo você não puder chamar um encanador, poderá romper o bloqueio usando um líquido especial. Por exemplo, “Tiret turbo” ou “Mole”. Se os meios para remover bloqueios não ajudarem, você deve usar um cabo. Com sua ajuda você pode remover até pedaços de sujeira compactados.

Em que casos você deve chamar um especialista?

É necessário chamar um especialista se você não conseguir lidar com a avaria sozinho.

Outra opção é uma máquina de lavar que esteja na garantia. Neste caso, não se deve tentar desmontar o aparelho, pois a loja ou centro de atendimento da empresa é obrigada a realizar diagnósticos e reparos gratuitamente.

É necessário entrar em contato com o serviço nos seguintes casos:

1. Substituindo uma bomba com defeito. O custo do serviço é de 1.900 rublos e das peças – 1.600 rublos. Via de regra, o aparecimento do código 5e em 90% dos casos é explicado por mau funcionamento da bomba.
2. Desconectar o tubo de drenagem da bomba e limpá-lo. O custo dos reparos será de 1.300 rublos.
3. A substituição de microcircuitos queimados e contatos de solda custará aproximadamente 2.400 rublos. Uma substituição completa custará 4.500 rublos, o custo depende do modelo e do fabricante.
4. Substituição completa do chicote de cabos que conecta a bomba ao módulo de controle. O preço dos reparos será de 1.800 rublos. Em alguns casos, as áreas danificadas podem ser reparadas em vez de substituir completamente os fios. Um problema semelhante ocorre frequentemente entre proprietários de casas particulares.

Os reparos podem custar muito caro, pois as políticas de preços dos centros de serviço podem variar. Além disso, o custo dos serviços pode ser mais elevado nas grandes cidades. No entanto, um corte transversal com os preços apresentados em 2 a 3 vezes deveria ser alarmante. Após concluir o reparo, é necessário verificar o estado do dispositivo e seu funcionamento.O fato da prestação de serviços deve ser documentado. O contrato especifica o custo do reparo e seu período de garantia.

Prevenção de quebras

Os especialistas recomendam preparar bem os itens antes de lavar. É necessário verificar todos os compartimentos, cada bolso quanto a detritos ou objetos estranhos. Capas de edredão e fronhas devem ser sacudidas antes de serem colocadas no lixo. Eles devem primeiro ser virados do avesso, pois muitas vezes a sujeira se acumula na área da costura.

É aconselhável remover os pelos presos das coisas; isso pode ser feito com um rolo especial. Eles podem se acumular e bloquear o funcionamento das peças internas. Além disso, pedaços de sujeira podem se enrolar nos fios, causando bloqueios. A limpeza regular do filtro de drenagem ajudará a evitar esse erro. É aconselhável verificar o seu estado pelo menos uma vez a cada 6 meses.

Conclusão

Normalmente, o motivo do aparecimento do código 5e é trivial - o filtro está sujo. Portanto, você pode restaurar a funcionalidade da máquina de forma independente e em pouco tempo. Infelizmente, o sistema também gera um erro em caso de falhas internas graves. Por exemplo, se uma bomba quebrar ou uma placa funcionar mal. Ambas as opções requerem intervenção especializada.