Cumpărarea unei mașini de spălat automate - aceasta este întotdeauna o decizie financiară serioasă și un eveniment dorit, dar uneori se întâmplă ca o achiziție mult așteptată să se transforme într-o dezamăgire totală. Cel puțin, așa simte cumpărătorul când, la despachetare, se descoperă apă într-o mașină de spălat nouă. Cel mai frecvent caz este că picăturile de apă pot ajunge pe pereții tamburului. În situații mai complexe, utilizatorul găsește apă în timp ce verifică filtrul. Primul lucru care le vine în minte într-o astfel de situație pentru mulți este că vânzătorul a vândut un produs folosit, dar dacă acest lucru este adevărat este explicat mai jos.
Apariția apei într-o mașină nouă
Pentru a nu lăsa îndoieli, trebuie mai întâi să clarificați - dacă produsul a fost achiziționat în magazinele de marcă Ariston, Ardo, Beko, Bosch, atunci situația vânzării unei unități uzate sub pretextul unui echipament nou este a priori imposibilă. Aceste producătorii sunt lideri de vânzări în sectorul casnic, datorită unui sistem serios de calitate a produselor și sprijinului standardelor europene pentru protecția drepturilor cumpărătorului. Nu își vor risca niciodată reputația pentru o operațiune de falsificare dubioasă.
La despachetarea mașinii, este posibil să existe într-adevăr apă sau urme ale acesteia pe suprafața interioară. Volumul său poate fi destul de mare, până la un litru.Cea mai mare parte a apei poate fi în partea de jos a dispozitivului. În timpul transportului, mașina este răsturnată constant, iar apa se mișcă în interiorul acesteia și poate ajunge nu numai pe pereții tamburului, ci și pe manșetele trapei și alte componente. Și singurul loc în care nu va cădea sub nicio formă este sistemele de control electrice și electronice. Producătorul s-a ocupat de acest lucru și, cunoscând această problemă, a proiectat unitatea în așa fel încât să prevină deteriorarea prin apă a componentelor importante.
Majoritatea cumpărătorilor nu se confruntă deloc cu această problemă. De obicei, doar oamenii foarte curioși găsesc apă dacă decid brusc să deschidă ușa mică din partea de jos, după care începe să curgă lichid. Un filtru de gunoi este amplasat în acest loc; apa circulă prin el în regim normal și rămâne tehnologic acolo, chiar dacă mașina de spălat s-a scurs complet după finalizarea ciclului de funcționare.
Este rău când nu există apă
În mod ciudat, consumatorului poate apărea o problemă cu echipamentele noi tocmai dacă nu există apă în el. Acest lucru se poate întâmpla în două cazuri:
- Unitatea neambalată a stat mult timp pe vitrină, iar apa din tambur a avut timp să se usuce;
- testarea obligatorie înainte de vânzare a mașinii pentru calitatea spălării nu a fost efectuată.
Ce ar trebui să facă cumpărătorul în acest caz rămâne la latitudinea lui să decidă.Dar dacă îndoielile sale sunt mari, atunci poate exercita dreptul de a returna bunurile vânzătorului în conformitate cu Regulamentul UE privind contractele de consumator 2013 (CCR). Regulile sale oferă cumpărătorului dreptul de a rezilia contractul de cumpărare a unui articol în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii mărfii dacă este nemulțumit sau pur și simplu se răzgândește. Acest lucru va necesita returnează mașina de scris în ambalaj și toate componentele. Rambursările către cumpărător trebuie să fie emise de vânzător în termen de 30 de zile sau mai puțin de la inspecția articolului returnat. Transportul de retur este plătit de cumpărător.
Test de calitate înainte de vânzare
Pentru a efectua testarea clasei de spălare și a eficienței energetice, o mașină „de referință” funcționează simultan cu unitatea care este testată pentru comparație și se spală o lenjerie specială „de referință”, care este achiziționată pentru mașinile rusești din Germania. O astfel de testare nu este ieftină pentru producători, aproximativ 3.000 de euro, și se efectuează pentru a confirma clasa pentru model. O mașină automată modernă trebuie să reziste la 2.500 de mii de spălări în perioada de garanție. Potrivit studiilor, doar 10-15% dintre familii folosesc echipamente cu o asemenea intensitate.
În țările UE, pentru testare folosesc țesături contaminate artificial (ICT) din bumbac, cusute din 5 pătrate de 150x150 mm fiecare, în următoarea secvență:
- Curat;
- contaminarea funinginei cu ulei tehnic;
- contaminare cu sânge;
- contaminarea cacaoului cu lapte;
- contaminarea vinului rosu.
Standard rusesc GOST 8051-93 "Mașini de spălat rufe de uz casnic. Condiții tehnice generale”, necesită ca IZT să fie realizat din țesătură de bumbac contaminată cu pete de grăsime conform GOST 22567.15-95.
Cerințe pentru o unitate de clasă A +++
Astăzi, cumpărătorii caută online mașini de spălat cu etichete energetice care arată ratingul lor de eficiență energetică. Din decembrie 2011, cele mai eficiente mașini de spălat au fost etichetate A+++. Trebuie confirmat prin teste adecvate folosind apă:
- Consumul de energie;
- timpul programului;
- consumul de energie în „modul standard”;
- durata în „modul standard”;
- umiditate reziduală;
- zgomot acustic la bord;
- viteze maxime de centrifugare.
Rusia îndeplinește și aceste cerințe europene, întrucât țara dispune de asamblare în masă de unități de la mărci occidentale: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. În 2013, lângă Sankt Petersburg, în Strelna, a fost construită o fabrică și un centru logistic Bosch.
Tipuri de teste suplimentare
Producatori de masini de spalat rufe de uz casnic lucrează pentru a produce aparate mai silențioase, deoarece mulți cumpărători cred pe bună dreptate că nivelul de zgomot este un factor cheie de achiziție.Cu toate acestea, în timp ce ciclul de centrifugare este cel mai zgomotos, cantitatea de zgomot pe care o face pompa în timpul ciclului de centrifugare este, de asemenea, o sursă de plângere din partea multor utilizatori. În încercarea de a reduce zgomotul emis atunci când o mașină de spălat este pompată, se efectuează teste pentru a măsura presiunea sonoră și a identifica sursele de zgomot, cum ar fi motorul și vibrația cadrului în timpul centrifugării.
Emisia de sunet este o consecință a mecanismelor interne complexe ale mașinii, care fac ca piesele să vibreze, provocând emiterea de vibrații în spațiul înconjurător. Vibrațiile motorului și impulsul apă-aer sunt transmise carcasei pompei și furtunurilor de admisie/evacuare și sunt transmise ca vibrație prin suportul pompei sau racordurile furtunului.
Acest parametru poate fi individual pentru fiecare unitate și depinde de calitatea ansamblului, astfel încât fiecare mașină este testată înainte de vânzare, cu apă turnată în ea. Pe lângă zgomot, se determină calitatea centrifugării și viteza de rotație a centrifugei, care nu ar trebui să se abate de la parametrii de proiectare cu mai mult de ±1 rpm în timpul spălării standard.
Cum să recunoașteți o unitate folosită la cumpărare
Asa de, apă în mașina de spălat la cumpărare - nici un obstacol în calea achiziției. Și dacă cumpărătorul se teme de fals și dorește să achiziționeze echipamente noi, atunci este mai bine să verifice temeinic mașina în lanțul de vânzare cu amănuntul, atunci nu vor fi probleme cu returnarea acesteia. Există mai multe locuri a căror stare confirmă în mod clar că unitatea a fost deja folosită:
- O tavă pentru umplere cu pulbere, cel mai accesibil și obiectiv loc pentru control. Este ușor de scos din mașină; tot ce trebuie să faceți este să apăsați un buton special situat în interior. Odată îndepărtat, slotul se va deschide.Dacă treceți degetul peste el și apoi îl mirosiți, mirosul de pulbere va confirma că aparatul a fost folosit în mod repetat.
- Furtunuri. Există două dintre ele în set: scurgere și umplere, merită să acordați atenție primului.
- Verificați suprafața mașinii pentru urme de murdărie, mucegai sau calcar.
- Verificați starea de uzură a fitingurilor.
Verificați starea uscătorului.
