Finančná činnosť často vedie k chybám, medzi ktorými jedným z najčastejších problémov zostávajú nesprávne odoslané prostriedky. Vďaka skvalitneniu služieb moderných bánk väčšina spoločností v takejto situácii vychádza klientovi v ústrety s ponukou vrátenia prostriedkov prostredníctvom bankových služieb na diaľku. Takéto riešenie vám umožňuje napraviť situáciu prijatím vlastných prostriedkov späť bez straty času.
Zahŕňa také body, ako je vyhotovenie vratného listu a postúpenie listu protistrane. Užitočný materiál vám umožní rýchlo zistiť, ako odstrániť negatívne účinky vzniknutej situácie.
V prípade nesprávneho prevodu kontaktujte banku
Nie je ťažké uhádnuť, že v prvom rade treba kontaktovať banku, ktorej služby klient na prevod využil. Pre banku nie je chybný prevod chybou, na čo by mal pamätať aj klient. Všetky kroky na dokončenie transakcie sa vykonávajú podľa potreby. Z tohto dôvodu banka akceptuje platbu na spracovanie a snaží sa transakciu zrealizovať čo najrýchlejšie. Banka zároveň môže klientovi poskytnúť doklady o tom, že platba bola skutočne vykonaná.
Čo môže Rospotrebnadzor skontrolovať
Ak je problém zistený včas, mali by ste konať týmto spôsobom - informovať banku o chybe a požiadať ju o vykonanie postupu na zrušenie platby.Moderné banky si svojich zákazníkov vážia, a preto požiadavku splnia, ak od odoslania peňazí po odhalenie problému uplynulo málo času.
V opačnom prípade, keď už bola platba vykonaná, musíte získať výpis o transakcii. Ďalej by ste mali kontaktovať organizáciu, ktorá peniaze dostala omylom. Ak chcete kontaktovať príjemcu, použite formálny listový formulár a požiadajte o rýchle vrátenie peňazí. Ak to chcete urobiť, musíte uviesť podrobnosti, podľa ktorých ich môže príjemca peňazí previesť späť. Je lepšie duplikovať správu e-mailom a na telefón. Požiadavka na vrátenie prostriedkov na bežný účet je zákonná a občanovi ju zaručuje článok 1102 Kódexu Ruskej federácie. Ak protistrana potrebuje dodatočný čas, neprepadajte panike. Ak po primeranej lehote k vráteniu nedôjde, mali by sa podniknúť právne kroky.
