ข้อผิดพลาด 5e ในเครื่องซักผ้า Samsung อาจบ่งบอกถึงการดูแลอุปกรณ์ที่มีคุณภาพต่ำ เป็นไปได้มากที่ผู้ใช้จะไม่ใช้เวลาในการทำความสะอาดบางส่วน ซึ่งทำให้โค้ดปรากฏขึ้น
การถอดรหัสรหัส
คำอธิบายของรหัสสามารถพบได้ในคำแนะนำสำหรับเครื่องซักผ้า ตามคู่มือผู้ใช้ รหัส 5e จะปรากฏขึ้นเมื่อไม่สามารถระบายน้ำออกได้ ระบบแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถวนซ้ำต่อไปได้ การบังคับหยุดจะไม่เกิดขึ้นทันทีหลังจากเริ่มการซัก รหัสจะปรากฏบนจอแสดงผล 10 นาทีหลังจากลงทะเบียนปัญหาแล้ว
อาการเสียจะปรากฏขึ้นเมื่อเครื่องทำความสะอาดเสร็จแล้วและพยายามระบายน้ำออก อย่างไรก็ตามของเหลวที่ใช้แล้วจะไม่สามารถออกจากถังได้ ดังนั้น ระบบจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด อีกทางเลือกหนึ่งคือน้ำสกปรกไหลลงท่อระบายน้ำ แต่ระบบไม่ได้บันทึกในขณะนี้ จากนั้นรหัสจะปรากฏขึ้นแม้ว่าจะไม่มีของเหลวอยู่ในถังก็ตาม
ในรถรุ่นเก่า ความผิดปกติจะปรากฏภายใต้รหัสต่อไปนี้:
- เอสอี;
- E2.
ชุดค่าผสมที่สองมักพบในรุ่นที่ผลิตก่อนปี 2550 หากเครื่องไม่ได้ติดตั้งจอแสดงผล ข้อผิดพลาดจะถูกระบุด้วยตัวบ่งชี้ ขั้นแรก ไฟ LED อุณหภูมิ 40 องศาจะสว่างขึ้น ประการที่สอง ไฟแสดงสถานะของโหมดการทำความสะอาดทั้งหมดจะกะพริบ โดยทั่วไปแล้วโค้ด 5e จะเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย
โชคดีที่มากถึง 50% ของความเสียหายทั้งหมดสามารถแก้ไขได้โดยอิสระ ไม่จำเป็นต้องติดต่อบริการของผู้เชี่ยวชาญ การวินิจฉัยปัญหาอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเท่านั้น
ในรถยนต์รุ่นเก่าหลายคัน ระบบจะติดตั้งรหัสที่มีลักษณะคล้ายกันคือ E5 อย่างไรก็ตามลักษณะที่ปรากฏบ่งบอกถึงปัญหากับองค์ประกอบความร้อน
สาเหตุของข้อผิดพลาด 5e
สาเหตุหลักที่ทำให้โค้ด 5e ปรากฏ ได้แก่:
- ท่อระบายน้ำอุดตัน. น้ำที่ไหลผ่านส่วนนี้ถูกปิดกั้นบางส่วนหรือทั้งหมด
- การสะสมของเศษซากบริเวณที่ท่อเชื่อมต่อกับท่อน้ำทิ้ง บางครั้งวัตถุขนาดเล็กและสิ่งสกปรกเข้าไปในกาลักน้ำเพื่อปิดกั้นการไหลของน้ำ
- สิ่งสกปรกและเศษขยะอุดตันในท่อระบายน้ำ แม้ว่าจะมีการโหลดสิ่งของอย่างระมัดระวัง แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกวัตถุขนาดเล็กเข้าไปในระบบ ตัวอย่างเช่น กระดุมหรือหมุดย้ำอาจหลุดออกจากเสื้อผ้าระหว่างการซัก จึงสามารถสูบออกมาพร้อมกับน้ำยาที่ใช้แล้วได้ หากมีวัตถุดังกล่าวจำนวนมากจะทำให้ท่ออุดตัน และจะทำให้ไม่สามารถระบายน้ำได้ระบบจะหยุดวงจรและเกิดข้อผิดพลาด
- หงิกงอในท่อระบายน้ำ บางครั้งการบีบส่วนนี้อาจทำให้เกิดรหัสได้เช่นกัน
- บอร์ดควบคุมทำงานผิดปกติ ระบบอาจไม่รับสัญญาณให้ระบายน้ำ บางครั้งสิ่งนี้สามารถอธิบายได้ด้วยความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ แต่บ่อยครั้งที่มันบ่งบอกถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่า
- ความล้มเหลวของปั๊มระบายน้ำ ปัญหาแรกที่อาจเกิดขึ้นคือการขาดการเชื่อมต่อของหน้าสัมผัสที่นำจากปั๊มไปยังแผงควบคุม ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการเคลื่อนย้ายเครื่องซักผ้าไม่ถูกต้อง อีกทางเลือกหนึ่งคือปั๊มทำงานผิดปกติเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนทั้งหมด
- การมีสิ่งสกปรกและสิ่งแปลกปลอมขัดขวางการไหลของน้ำผ่านท่อระบายน้ำ โดยส่วนนี้ของเหลวที่ใช้แล้วจะเข้าสู่ปั๊มเพื่อสูบน้ำ
- สายไฟที่เชื่อมต่อปั๊มกับโมดูลอิเล็กทรอนิกส์เสียหาย อาจไหม้หรือเสียหายได้ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสายไฟทั้งหมดหรืออาจเสียหายเพียงบางส่วนเท่านั้น
วิธีค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด
ก่อนที่จะเริ่มการวินิจฉัยจำเป็นต้องบังคับการระบายน้ำแบบแมนนวล คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเทถังฉุกเฉินมีรายละเอียดอยู่ในคู่มือผู้ใช้ จากนั้นคุณจะต้องลบรายการที่โหลดออก ตอนนี้คุณสามารถเริ่มตรวจสอบอุปกรณ์ได้แล้ว:
- รหัส 5e อาจเกิดขึ้นเนื่องจากระบบล้มเหลว หากต้องการยกเว้นหรือยืนยันจุดนี้คุณต้องปิดเครื่องสักพักหนึ่ง หลังจากผ่านไป 15 นาที คุณสามารถเสียบปลั๊กของอุปกรณ์เข้ากับเต้ารับแล้วเปิดเครื่องได้ หากรหัสหายไปและไม่ปรากฏขึ้นอีก แสดงว่าสาเหตุเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซ้ำๆ
- ตรวจสอบตัวกรองสำหรับการอุดตัน อยู่ที่แผงด้านหน้าด้านล่างขวา ต้องดึงออกและล้างและหลังจากทำความสะอาดแล้วจะต้องเปิดอุปกรณ์ หากข้อผิดพลาดไม่หายไป คุณจะต้องค้นหาปัญหาเพิ่มเติม
- ตรวจสอบท่อระบายน้ำ คุณต้องถอดมันออกและปล่อยให้น้ำไหลผ่านด้วยตนเอง หากอุดตันน้ำจะไหลช้าหรือไม่ไหลเลย ชิ้นส่วนจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบเพื่อระบุการหักงอและความเสียหาย ท่อยาวมีแนวโน้มที่จะอุดตันโดยมีเศษอยู่ภายใน
- ตรวจสอบกาลักน้ำ ท่อระบายน้ำจะต้องเชื่อมต่อกับเครื่อง แต่ต้องไม่เชื่อมต่อกับท่อน้ำทิ้ง ต้องหย่อนปลายลงในถังและเริ่มการซัก หลังจากรวบรวมน้ำแล้วคุณต้องเริ่มระบายน้ำทันทีหากของเหลวออกไปโดยไม่มีสิ่งกีดขวางแสดงว่ามีสิ่งอุดตันอยู่ภายในกาลักน้ำ
- การตรวจสอบปั๊ม หากไม่พบสิ่งอุดตันในกาลักน้ำ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ปั๊ม คุณสามารถตรวจสอบความผิดปกติได้หลังจากรีสตาร์ทโปรแกรม ปั๊มส่งเสียงที่มีลักษณะเฉพาะขณะสูบของเหลวออก หากมีความเงียบหลังจากกดปุ่ม "ระบายน้ำ" แสดงว่าปั๊มทำงานผิดปกติ
วิธีแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
ไส้กรองสามารถทำความสะอาดได้ง่ายด้วยตัวเอง การอุดตันจะถูกลบออกดังนี้:
- ที่ผนังด้านหน้าของอุปกรณ์คุณจะต้องค้นหาฟักที่ซ่อนตัวกรอง มันอยู่ที่ด้านล่างและจำเป็นต้องเปิด
- คุณต้องหาภาชนะเพื่อระบายน้ำออกจากถัง ตัวเลือกที่เหมาะสมคืออ่างล้างหน้า
- หากต้องการระบายน้ำคุณต้องถอดปลั๊กออกจากท่อยาง
- หากต้องการถอดตัวกรองออก คุณต้องหมุนสกรูทวนเข็มนาฬิกา
- ต้องกำจัดสิ่งปนเปื้อนทั้งหมดออกจากตัวกรองและต้องทำความสะอาดรูที่ปรากฏด้วย
- หลังจากกำจัดสิ่งปนเปื้อนที่มองเห็นได้ออกแล้ว ตัวกรองจะกลับเข้าที่ ต้องขันสกรูให้แน่นและต้องเสียบสายยางขนาดเล็ก
- ตอนนี้คุณต้องปิดฟัก
หากต้องการขจัดสิ่งอุดตันในท่อระบายน้ำต้องแยกออกจากตัวเครื่องและท่อ ชิ้นส่วนจะถูกล้างอย่างทั่วถึงภายใต้กระแสน้ำอันทรงพลังเพื่อให้กระแสน้ำชะล้างสิ่งสกปรกทั้งหมดออกไป หากปลั๊กสกปรกไม่หลุดออกมา สายยางจะต้องโค้งงอและไม่งอ อย่าใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบรุนแรงในการทำความสะอาดชิ้นส่วน สารเคมีอาจทำให้ท่อเสียหายได้ ทำให้ไม่เหมาะสมต่อการใช้งานต่อไป
หากเกิดการอุดตันในกาลักน้ำ คุณสามารถลองถอดออกด้วยตัวเองได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องคลายเกลียวปลั๊กและล้างชิ้นส่วนภายใน หากมีสิ่งอุดตันอยู่ภายในท่อระบายน้ำทิ้งควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันสั้นโดยดำเนินการทำความสะอาดคุณภาพสูง
หากคุณไม่สามารถโทรหาช่างประปาได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณสามารถเจาะทะลุสิ่งอุดตันได้โดยใช้ของเหลวพิเศษ เช่น “ยางเทอร์โบ” หรือ “ตุ่น” หากวิธีการขจัดสิ่งอุดตันไม่ช่วยคุณควรใช้สายเคเบิล ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถขจัดแม้แต่ก้อนสิ่งสกปรกที่ถูกบีบอัดได้
คุณควรโทรหาผู้เชี่ยวชาญในกรณีใดบ้าง?
จำเป็นต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญหากคุณไม่สามารถรับมือกับความล้มเหลวได้ด้วยตัวเอง
อีกทางเลือกหนึ่งคือเครื่องซักผ้าที่อยู่ภายใต้การรับประกัน ในกรณีนี้ คุณไม่ควรพยายามถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ เนื่องจากร้านค้าหรือศูนย์บริการของบริษัทมีหน้าที่ดำเนินการวินิจฉัยและซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการในกรณีต่อไปนี้:
- การเปลี่ยนปั๊มที่ชำรุด ค่าบริการ 1,900 รูเบิล และชิ้นส่วน 1,600 รูเบิล ตามกฎแล้วการปรากฏตัวของรหัส 5e ใน 90% ของกรณีอธิบายได้จากความผิดปกติของปั๊ม
- ถอดท่อระบายน้ำออกจากปั๊มแล้วทำความสะอาด ค่าซ่อมแซมจะอยู่ที่ 1,300 รูเบิล
- การเปลี่ยนไมโครวงจรที่ถูกเผาและหน้าสัมผัสการบัดกรีจะมีราคาประมาณ 2,400 รูเบิล การเปลี่ยนทดแทนทั้งหมดจะมีราคา 4,500 รูเบิล ราคาขึ้นอยู่กับรุ่นและผู้ผลิต
- การเปลี่ยนชุดสายเคเบิลที่เชื่อมต่อปั๊มกับชุดควบคุมโดยสมบูรณ์ ราคาค่าซ่อมอยู่ที่ 1,800 รูเบิล ในบางกรณี สามารถซ่อมแซมพื้นที่ที่เสียหายได้แทนที่จะเปลี่ยนสายไฟทั้งหมด ปัญหาที่คล้ายกันมักเกิดขึ้นกับเจ้าของบ้านส่วนตัว
การซ่อมแซมอาจมีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก เนื่องจากนโยบายการกำหนดราคาของศูนย์บริการอาจแตกต่างกันไป นอกจากนี้ต้นทุนการบริการอาจสูงขึ้นในเมืองใหญ่ อย่างไรก็ตาม ภาพตัดขวางที่มีราคาแสดงอยู่ที่ 2-3 เท่าน่าจะน่าตกใจ หลังจากเสร็จสิ้นการซ่อมแล้วจำเป็นต้องตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์และฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ข้อเท็จจริงของการให้บริการจะต้องมีการบันทึกเป็นเอกสาร สัญญาระบุต้นทุนการซ่อมและระยะเวลาการรับประกัน
การป้องกันการแตกหัก
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เตรียมสิ่งของอย่างละเอียดก่อนซัก จำเป็นต้องตรวจสอบทุกช่อง แต่ละช่อง ว่ามีเศษหรือวัตถุแปลกปลอมหรือไม่ ควรเขย่าปลอกผ้านวมและปลอกหมอนก่อนบรรจุลงถังขยะ ต้องกลับด้านในออกก่อน เนื่องจากสิ่งสกปรกมักสะสมบริเวณตะเข็บ
ขอแนะนำให้กำจัดขนที่ติดอยู่ออกจากสิ่งต่าง ๆ คุณสามารถทำได้โดยใช้ลูกกลิ้งพิเศษ พวกมันสามารถรวมกลุ่มและขัดขวางการทำงานของชิ้นส่วนภายในได้ นอกจากนี้อาจมีเศษสิ่งสกปรกพันรอบเส้นผมซึ่งทำให้เกิดการอุดตัน การทำความสะอาดตัวกรองท่อระบายน้ำเป็นประจำจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบสภาพอย่างน้อยทุกๆ 6 เดือน
บทสรุป
โดยปกติแล้วสาเหตุของการปรากฏตัวของรหัส 5e นั้นไม่สำคัญ - ตัวกรองสกปรก ดังนั้นคุณจึงสามารถคืนค่าการทำงานของเครื่องได้อย่างอิสระและใช้เวลาอันสั้น น่าเสียดายที่ระบบยังสร้างข้อผิดพลาดในกรณีที่เกิดความล้มเหลวภายในอย่างร้ายแรง เช่น ถ้าปั๊มพังหรือบอร์ดทำงานผิดปกติ ทั้งสองทางเลือกจำเป็นต้องได้รับการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญ
