Giải mã mã lỗi máy giặt Samsung

Công nghệ của Samsung từ lâu đã được yêu thích nhờ chất lượng cao và sự đổi mới không ngừng. Để thuận tiện cho người dùng, nhà sản xuất đã trang bị cho các mẫu xe của mình hệ thống cảnh báo. Mã lỗi máy giặt Samsung cảnh báo người dùng phát hiện lỗi.

Tín hiệu phát ra từ máy giặt Samsung có màn hình

Đừng lo lắng nếu một sự kết hợp khó hiểu xuất hiện trên bảng điểm. Thương hiệu đã trang bị cho thiết bị hệ thống cảnh báo. Nếu xảy ra lỗi, thiết bị sẽ hiển thị một mã cụ thể. Bạn có thể xem bảng điểm của nó trong hướng dẫn. Thông thường sự xuất hiện của chúng có liên quan đến việc sử dụng không đúng cách, vì vậy vấn đề có thể dễ dàng được khắc phục.

5E, 5C, E2

Nếu hệ thống thoát nước bị lỗi, mã 5E, 5C, E2 sẽ xuất hiện trên màn hình. Vấn đề có thể phát sinh vì một số lý do, đầu tiên là do tắc nghẽn. Các mảnh vụn có thể làm tắc cống, ống thoát nước, bộ lọc hoặc vòi. Một lý do khác là hoạt động trong điều kiện nhiệt độ không thể chấp nhận được (nước có thể đóng băng khi cực lạnh). Các yếu tố khác bao gồm:

• kết nối thiết bị không chính xác với hệ thống thoát nước;
• véo và uốn ống thoát nước;
• sự cố bơm thoát nước.

Để loại bỏ lỗi, cần phải làm sạch tất cả các bộ phận dễ bị tắc nghẽn. Sau đó kiểm tra ống xem có bị hư hỏng và xoắn không, đồng thời kiểm tra kết nối của nó với cống. Làm sạch ống thoát nước bằng dây cáp. Sau này, bạn cần xác minh tính toàn vẹn của hệ thống dây điện và chức năng của máy bơm. Tất cả các bộ phận bị hư hỏng phải được thay thế.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Nhóm mã này xuất hiện khi bộ phận làm nóng bị hỏng. Bộ phận này là lò sưởi điện hình ống giúp đưa nhiệt độ nước đến mức cần thiết. Những lỗi này xuất hiện khi hệ thống sưởi quá yếu hoặc ngược lại, quá mạnh.

Thông thường bộ phận làm nóng bị hỏng do cặn vôi. Thật không may, nước máy không sạch lắm và thường quá cứng. Việc không có chất làm mềm và hệ thống lọc dẫn đến sự hình thành nhanh chóng cặn vôi bao phủ bộ sưởi.

Trong các trường hợp khác, sự xuất hiện của mã được giải thích:

• lỗi cảm biến nhiệt độ;
• hệ thống dây điện hoặc tiếp điểm bị lỗi trong mạch của bộ phận làm nóng;
• kết nối máy với mạng điện không chính xác;
• sự cố của bảng điều khiển (bộ điều khiển).

Để khắc phục lỗi, bạn phải:

1. Kiểm tra xem thiết bị đã được kết nối với mạng đúng cách chưa.
2. Tắt và bật máy giặt. Có thể có lỗi hệ thống sẽ biến mất sau khi khởi động lại thiết bị.
3. Kiểm tra bộ phận làm nóng và hệ thống dây điện dẫn đến nó.
4. Kiểm tra nhiệt điện trở và tìm ra điện trở của nó.
5. Kiểm tra kết nối của bộ phận làm nóng và cảm biến nhiệt độ xem có bị hư hỏng không.

Nếu bạn không có kỹ năng sửa chữa, tốt hơn hết bạn nên giới hạn ở 2 điểm đầu tiên và giao phần còn lại cho chuyên gia.

4E, 4C, E1

Các mã được liệt kê sẽ xuất hiện trên màn hình nếu hệ thống không thể lấy nước. Sự cố xảy ra có thể là do kết nối thiết bị với hệ thống cấp nước không chính xác. Sự lựa chọn khác:

• tắt nước khắp nhà;
• vòi cấp nước bị tắt;
• hư hỏng hoặc tích tụ các mảnh vụn bên trong ống và bộ lọc;
• Chức năng AquaStop được kích hoạt.

Nếu bạn không nghe thấy âm thanh nạp nước khi bắt đầu chu trình, bạn cần kiểm tra:

1. Có sẵn nước lạnh trong nhà, bạn chỉ cần mở vòi nước.
2. Vòi cấp nước phải được mở.
3. Áp lực nước.

Nếu vẫn thất bại, thì bạn cần phải làm sạch bộ lọc đầu vào. Sau đó kiểm tra tình trạng của ống và van bypass. Nước phải chảy tự do, nếu không sẽ bị tắc nghẽn. Nếu các bộ phận bị lỗi, chúng phải được thay thế.

4C2

Mã xuất hiện trên bảng thông tin nếu nhiệt độ nước vào trên 50 độ. Theo quy định, nguyên nhân của sự cố nằm ở kết nối không đúng với thông tin liên lạc. Chuyên gia nối ống không phải với nguồn lạnh mà với nguồn cấp nước nóng. Bạn có thể tự khắc phục sự cố, nhưng tốt hơn hết bạn nên thông báo lỗi cho trình hướng dẫn cài đặt.

UE, UB, E4

Sự xuất hiện của các mã trong nhóm này là do sự dịch chuyển trọng tâm của ô tô. Thông thường sự cố xảy ra trong giai đoạn quay.Những lý do cho sự xuất hiện của nó bao gồm:

• sự mất cân bằng của thiết bị;
• đồ giặt bị vón cục trong quá trình giặt;
• Có quá nhiều đồ được tải hoặc ít hơn trọng lượng khuyến nghị.

Bạn có thể loại bỏ lỗi bằng cách tải lại hoặc dỡ bỏ mọi thứ. Nếu mọi thứ được bó lại với nhau, chúng cần được tháo ra và phân bổ đều bên trong trống. Để thực hiện, bạn cần tạm dừng máy và xả nước mạnh. Sau khi loại bỏ sự cố, hãy khởi động lại chương trình giặt. Nếu mã xuất hiện trở lại, bạn cần liên hệ với trung tâm dịch vụ.

LÊ, lC, E9

Hệ thống đưa ra các mã được liệt kê khi nước tự xả. Sự cố có thể xảy ra do kết nối thiết bị không chính xác. Ngoài ra, ống hoặc bình chứa có thể bị hỏng. Trước khi xác định sự cố, bạn phải tắt nguồn điện.

Trước tiên, bạn cần đảm bảo tính nguyên vẹn của bình chứa, sau đó kiểm tra tình trạng và vị trí của ống. Cần kiểm tra nắp bộ lọc cống; nếu không vặn chặt, nước có thể rò rỉ ra ngoài. Nếu xác định được bộ phận nào bị hư hỏng, bạn cần gọi thợ đến thay thế.

3E, 3C, EA

Hệ thống thông báo cho người dùng về việc ngừng hoạt động của động cơ bằng mã - 3E, 3C hoặc EA. Vấn đề thường xảy ra khi nạp quá nhiều đồ giặt. Các lý do khác: hỏng động cơ hoặc bộ phận bị vật lạ chặn. Bạn có thể loại bỏ các mục thừa khỏi thiết bị một cách độc lập và phân bổ đều. Bây giờ bạn có thể khởi động lại chu kỳ. Nếu mã xuất hiện trở lại, bạn phải liên hệ với chuyên gia.

UC, 9C

Mã UC và 9C đi kèm với điện áp không ổn định trong mạng điện. Sự cố xảy ra do dây nối dài bị lỗi nếu máy được kết nối qua đó.Một lời giải thích khác là điện áp thấp (thấp hơn mức đã nêu) hoặc tăng đột ngột. Thông thường, thời gian giảm kéo dài không quá 30 giây, vì vậy hãy khởi động lại sau một thời gian.

Nếu lỗi xảy ra lần nữa, bạn cần kết nối trực tiếp thiết bị với mạng. Sau đó bật thiết bị và bắt đầu chu trình giặt.

Vấn đề có xảy ra lần nữa không? Điều này có nghĩa là việc lắp đặt bộ ổn áp là bắt buộc; tốt hơn hết bạn nên giao việc lắp đặt nó cho chuyên gia.

SUD, 5D

Thông báo lỗi xuất hiện trên màn hình điện tử khi có quá nhiều bọt. Sự dư thừa của nó được giải thích là do việc sử dụng bột giặt tay. Các tùy chọn khác bao gồm:

• vượt quá khối lượng chất tẩy rửa cho phép;
• lỗi cảm biến bọt;
• tắc nghẽn bộ lọc.

Để loại bỏ mã, bạn cần nhấn nút “Tạm dừng” khi thiết bị không hoạt động, bọt sẽ lắng xuống. Sau đó bạn có thể tiếp tục vận hành thiết bị. Nếu lỗi xảy ra lần nữa, bộ lọc cần được làm sạch. Để làm điều này, cần phải xả nước mạnh và lấy đồ giặt ra.

Sau khi ngắt kết nối thiết bị khỏi mạng, bạn có thể bắt đầu dọn dẹp. Nếu các biện pháp trên không giúp khắc phục được lỗi thì có nghĩa là cảm biến bọt đã bị hỏng. Để thay thế nó, bạn cần gọi một chuyên gia.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Hệ thống thông báo cho bạn về một cánh cửa đang mở bằng các mã sau. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự xuất hiện của sự cố:

• sự cố hoặc dịch chuyển của thiết bị chặn cửa hầm (UBL);
• mòn hoặc hư hỏng các bộ phận của cửa;
• cửa không đóng chặt.

Bạn có thể loại bỏ mã bằng cách mở và đóng cửa. Tuy nhiên, nếu lỗi xuất hiện trở lại, bạn sẽ phải kiểm tra UBL xem có bị tắc nghẽn không. Các mảnh vụn có thể ngăn cửa đóng lại. Đôi khi tất và quần áo nhỏ khác bị vướng vào cổ tay áo của cửa sập.Nếu tất cả các phương pháp trên không giúp ích thì cần phải tham khảo ý kiến ​​​​của bác sĩ chuyên khoa.

1E, 1C, E7

Việc thiếu dữ liệu từ cảm biến mực nước khiến hệ thống hiển thị các mã được liệt kê trên màn hình. Tình trạng này phát sinh vì nhiều lý do:

• cảm biến bị hỏng hoặc được lắp đặt không đúng cách;
• ống trên công tắc áp suất bị lỏng hoặc cong;
• các dây đã di chuyển ra khỏi cảm biến;
• lỗi hệ thống của mô-đun điều khiển;
• lỗi bộ điều khiển;
• cảm biến bị tắc bởi các mảnh vụn.

Hướng dẫn khắc phục sự cố:

1. Ngắt kết nối thiết bị.
2. Tháo rời thiết bị để tháo bộ phận. Để làm điều này, bạn sẽ phải tháo dỡ nắp trên.
3. Thổi ống công tắc áp suất và kiểm tra xem có bị xoắn không.
4. Kiểm tra tình trạng của các tiếp điểm đến từ cảm biến.
5. Lắp đặt đúng bộ phận và lắp ráp máy.
6. Khởi động lại chương trình một lần nữa.

Nếu sự xuất hiện của mã kèm theo mùi khét, bạn phải tắt thiết bị ngay lập tức. Để kiểm tra thiết bị, tốt hơn hết bạn nên gọi cho chuyên gia, vì việc khởi động lại chu trình có thể dẫn đến hỏng bộ phận làm nóng.

DC3

Hầu hết các máy thương hiệu Samsung đều được trang bị cửa để nạp lại đồ giặt. Nếu bị khóa hoặc không mở được, hệ thống sẽ báo lỗi qua mã DC3. Thông thường, lỗi xảy ra do cơ chế khóa Thêm cửa bị hỏng. Hoặc cửa để tải thêm được mở nhẹ trước khi bắt đầu chu trình. Một lựa chọn khác là tích tụ rác tại địa điểm đóng cửa.

Để khắc phục lỗi, bạn cần mở và đóng cửa lại. Sau khi khởi động lại, lỗi có xảy ra nữa không? Kiểm tra khu vực đóng cửa; cơ chế có thể bị chặn bởi vật lạ hoặc mảnh vụn.

Nếu lỗi xảy ra lần nữa thì nguyên nhân là do cơ chế khóa bị hỏng. Nếu sự cố như vậy xảy ra, bạn phải liên hệ với trung tâm dịch vụ.Cửa có thể không mở được khi giặt ở nhiệt độ cao. Tải bổ sung chỉ có thể được thực hiện ở các chế độ sử dụng nước lạnh hơn 50 độ.

DDC

Nếu cửa nạp lại mở không đúng cách, mã DDC sẽ xuất hiện. Nguyên nhân là do hoạt động không đúng cách. Sự cố xảy ra nếu bạn mở cửa ở giữa chu trình mà không nhấn nút Bắt đầu/Tạm dừng.

Để giải quyết vấn đề, hãy nhấn vào phần trên của cửa cho đến khi nó kêu tách. Bây giờ bạn có thể khởi động lại chương trình thông qua nút Bắt đầu/Tạm dừng.

Sự cố có thể xảy ra khi khóa trẻ em được bật. Trong trường hợp này, cửa sẽ không mở trong toàn bộ chu trình.

TE (1, 2, 3), TC (1, 2, 3, 4), EC

Nhóm mã này xảy ra khi không có tín hiệu từ cảm biến nhiệt độ. Lỗi được giải thích là do bộ phận làm nóng, cảm biến hoặc hệ thống dây điện bị hỏng. Không nên tự mình giải quyết những sự cố như vậy. Bạn cần tắt nguồn điện của thiết bị và gọi đến trung tâm bảo hành.

0E, 0F, 0C, E3

Hệ thống phản ứng với lượng nước dư thừa bằng cách hiển thị nhóm mã sau. Các yếu tố gây ra vấn đề bao gồm:

• trục trặc máy điều áp;
• kết nối thiết bị không chính xác với hệ thống thoát nước;
• hỏng van cấp nước.

Giải pháp lỗi:

1. Tắt thiết bị.
2. Ngắt kết nối ống ra khỏi ống cống.
3. Đặt đầu ống vào phòng tắm.
4. Bắt đầu chu kỳ.

Sự xuất hiện trở lại của mã sẽ cho thấy sự cố nghiêm trọng cần được kiểm tra chuyên môn.

AE, AC, AC6

Sự xuất hiện của nhóm mã này cho thấy sự thiếu liên lạc giữa các bảng. Các yếu tố gây ra vấn đề:

• các mô-đun được kết nối không chính xác;
• hệ thống dây điện bị lỗi;
• Đã xảy ra lỗi phần mềm.

Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị trong khoảng thời gian 20 giây.Nếu hệ thống tiếp tục báo lỗi, bạn cần gọi tới bộ phận dịch vụ khách hàng.

EE

Nếu cảm biến sấy bị lỗi, hệ thống sẽ cấp mã EE. Sự cố xảy ra do sự cố của bộ phận làm nóng. Các nguyên nhân khác bao gồm: tín hiệu cảm biến không chính xác, hư hỏng hoặc hỏng tiếp điểm. Người dùng thông thường không nên tự mình thực hiện chẩn đoán và sửa chữa. Bạn chỉ có thể tắt thiết bị mạng và báo cáo cho trung tâm dịch vụ.

LE1, LC1

Nếu nước bắt đầu tích tụ dưới đáy thiết bị, thiết bị sẽ xuất ra 1 trong 2 mã: LE1 hoặc LC1. Các yếu tố gây ra lỗi bao gồm:

• mòn đệm cửa;
• hư hỏng ống nối và ống thoát nước;
• khay đựng bột nứt;
• hư hỏng bộ lọc.

Cần phải tắt thiết bị và kiểm tra các bộ phận xem có bị hư hỏng không. Tốt hơn là giao phó việc thay thế chúng cũng như việc tìm kiếm các sự cố phức tạp hơn cho một chuyên gia. Bạn có thể tự mình tìm thấy hư hỏng ở ống. Nó được phép thay thế nó một cách độc lập nếu phát hiện sự cố.

BE (1,2,3), BC2, EB

Nếu các nút trên bảng điều khiển ngừng phản hồi khi nhấn, một loạt mã được liệt kê sẽ xuất hiện. Các yếu tố sau có thể dẫn đến vấn đề:

• bên trong bảng điều khiển bị hỏng;
• lỗi rơle;
• Bảng điều khiển vừa vặn quá chặt;
• các nút bị lỏng trong quá trình sử dụng tích cực.

Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt thiết bị và nhấn nút bị kẹt. Nếu nó không trở lại vị trí ban đầu thì bạn cần gọi thợ chuyên môn để sửa chữa.

CE, AC, AC6

Nhóm mã được chỉ định sẽ xuất hiện trên màn hình nếu máy xả nước nóng. Các yếu tố xảy ra:

• kết nối thiết bị với nguồn cung cấp nước nóng;
• lỗi cảm biến nhiệt độ;
• lỗi mô-đun điều khiển;
• bộ phận làm nóng bị hỏng.

Bạn có thể kiểm tra nơi sản phẩm được kết nối với hệ thống thoát nước bằng cách tắt máy trước. Nếu vòi được kết nối với nguồn cung cấp nước lạnh, thì tất cả những gì còn lại là gọi cho chuyên gia.

PoF

Nếu nguồn điện bị gián đoạn trong thời gian giặt, mã PoF sẽ xuất hiện trên màn hình. Người dùng sẽ thấy sự kết hợp sau khi nguồn điện được khôi phục cho thiết bị. Sự cố thường xảy ra do mất điện tạm thời. Để khắc phục, bạn cần nhấn nút “Tạm dừng/Bắt đầu”.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Nếu hệ thống không nhận được tín hiệu từ cảm biến rung “VRT+”, các kết hợp được liệt kê sẽ xuất hiện trên màn hình. Các yếu tố tạo nên sự xuất hiện của mã:

• thiết bị được lắp ráp có vi phạm;
• lỗi cảm biến;
• dây điện bên trong bị cháy.

Để khắc phục sự cố, bạn cần rút thiết bị ra khỏi mạng. Tháo rời thân xe và đến cảm biến. Kiểm tra bộ phận và hệ thống dây điện. Nếu cảm biến bị hỏng thì phải thay thế. Việc sửa chữa có thể được thực hiện độc lập nếu bạn có kỹ năng hoặc được giao cho bộ phận dịch vụ. Sau đó xe cần được lắp ráp và chạy thử.

F.E., F.C.

Chuỗi mã này có liên quan đến sự cố của máy sấy. Sự kết hợp chỉ xuất hiện ở những máy có tích hợp sấy khô. Mã xuất hiện nếu:

• dây điện bị cháy;
• đầu nối tụ điện đã di chuyển;
• tụ điện khởi động bị hỏng;
• Vòng bi và lưỡi dao bị chặn.

Để sửa chữa, bạn cần tắt thiết bị. Sau đó, bạn cần phải tháo rời thiết bị. Thay tụ điện và bôi trơn các lưỡi dao và vòng bi. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn cần gọi cho chuyên gia từ dịch vụ sửa chữa.

SDC

Nếu bộ phân phối tự động bị hỏng, mã SDC sẽ xuất hiện trên màn hình. Nguyên nhân của sự cố là do bộ điều khiển của bảng điều khiển;Tình trạng này chỉ có thể xảy ra ở những sản phẩm có chức năng Wi-Fi. Chỉ có trung tâm dịch vụ mới có thể khắc phục được. Trước khi gọi chuyên gia, bạn cần tắt thiết bị thông qua ứng dụng. Và sau đó tắt nguồn bằng cách rút thiết bị ra khỏi ổ cắm.

6C

Máy có chức năng Wi-Fi thường có mã 6C. Nó có nghĩa là ổ đĩa hoặc các điểm tiếp xúc của bộ phân phối tự động bị lỗi. Trong số các lý do của vấn đề:

• lỗi bảng điều khiển;
• hệ thống dây điện bị hỏng;
• lỗi ổ đĩa.

Bạn có thể thử sắp xếp khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống không bị lỗi thì cần phải có sự trợ giúp của chuyên gia. Trước khi kỹ thuật viên đến, bạn phải tắt máy thông qua ứng dụng. Sau đó bạn cần rút máy ra khỏi mạng.

2H, 3H, 4H

Nếu một trong các mã nhất định xuất hiện trên màn hình, hệ thống sẽ thông báo về thời gian còn lại cho đến khi kết thúc công việc. Đây không phải là lỗi hay sự cố, con số biểu thị số giờ:

• 2H – cho đến hết 100-180 phút;
• 3H – thiết bị sẽ dừng sau 180-240 phút;
• 4H – cho đến khi công việc dừng lại trên 240 phút.

Tất cả những gì bạn phải làm là đợi quá trình giặt kết thúc; mã thường đi kèm với các chu kỳ dài.

Nóng

Sự xuất hiện của mã Nóng được giải thích là do quá nhiệt và đi kèm với các thiết bị có chức năng sấy khô. Sự kết hợp xuất hiện nếu nhiệt độ bên trong trống cao, trên 70 độ. Bạn cần đợi đến khi nó giảm bớt mà không cần tắt máy. Mã sẽ biến mất khi nhiệt độ giảm xuống.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Sự xuất hiện của các mã được chỉ định trên màn hình sẽ cho biết bắt đầu chế độ kiểm tra. Việc kích hoạt chương trình gốc không phải là một trục trặc. Bạn có thể xóa thông báo hệ thống bằng cách nhấn và giữ nút “Tùy chọn” và “Nhiệt độ”. Việc ngắt điện thiết bị sẽ không xóa mã.

BC

Nếu xe không nổ máy được hệ thống sẽ hiển thị mã BC. Sự xuất hiện của nó được giải thích:

• quá tải do trọng lượng đồ giặt quá tải;
• sự cố triac;
• hệ thống dây điện bên trong bị cháy;
• chặn động cơ bởi vật lạ;
• trục trặc của mô-đun điều khiển.

Vấn đề có thể được giải quyết bằng cách loại bỏ những thứ không cần thiết; chức năng được kiểm tra bằng cách khởi động lại chu trình. Nếu mã xuất hiện lại trên màn hình, bạn cần tham khảo ý kiến ​​​​của thợ sửa chữa.

Mã lỗi máy giặt Samsung không hiển thị

Nhiều model không có màn hình điện tử nên đèn nền của chương trình sẽ báo lỗi. Khi xảy ra lỗi, các đèn báo luôn sáng màu trắng.

Không thoát nước (5E, 5C, E2)

Trong trường hợp này, máy sẽ báo hiệu sự cố thông qua cảnh báo màu sắc. Thiết bị sẽ cho biết không thể thoát nước bằng cách bật sáng đèn báo nhiệt độ của hàng thứ hai. Đèn LED của chương trình cũng sẽ hoạt động.

Nguyên nhân hư hỏng:

• tích tụ cặn bẩn bên trong cống, ống thoát nước, đường ống bên trong, bộ lọc và máy bơm;
• biến dạng của ống thoát nước;
• đứt dây nối các chi tiết máy;
• nước bên trong thiết bị đã đóng băng;
• sự cố máy bơm.

Giải pháp cho vấn đề:

1. Đảm bảo hoạt động ở nhiệt độ chính xác để cho phép nước rã đông.
2. Tắt thiết bị và bắt đầu xả nước khẩn cấp.
3. Làm sạch các bộ phận và kiểm tra hư hỏng.
4. Loại bỏ tắc nghẽn từ cống hoặc siphon.

Quá nhiều nước (0E, OF, OC, E3)

Nếu hệ thống vượt quá lượng nước nạp vào, đèn báo chương trình sẽ bắt đầu sáng. Chúng được nối với nhau bằng hai đèn LED có nhiệt độ thấp hơn.

Sự cố xảy ra khi:

• kết nối ống không chính xác;
• chặn van chịu trách nhiệm về lượng nước trong trống;
• cảm biến mực nước bị hỏng.

Để tránh sự cố xảy ra lần nữa, cần phải tắt nguồn điện của thiết bị.Sau đó, bạn cần ngắt kết nối vòi khỏi hệ thống liên lạc và hạ nó vào phòng tắm. Bây giờ thiết bị cần được cắm vào mạng và chạy chương trình trước đó. Nếu tình trạng này lặp lại, bạn phải báo cáo sự cố cho trung tâm bảo hành.

Nước ở đáy máy giặt (LE, LC, E9)

Nếu nước chảy ra khỏi thiết bị, đèn LED nhiệt độ trên và dưới bắt đầu phát sáng. Đồng thời, đèn báo của tất cả các chương trình đều sáng lên.

Tình huống có thể xảy ra:

• kết nối ống thoát nước không chính xác, vị trí thấp;
• bể bị hư hỏng;
• khay đựng bột bị nứt;
• ống mềm, đường ống, máy bơm hoặc cửa, vòng bít và vòng đệm bị hỏng.

Để khắc phục sự cố, bạn cần kiểm tra tất cả các bộ phận có thể bị rò rỉ nước. Trước khi chẩn đoán, bạn cần ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện. Nếu phát hiện hư hỏng, các bộ phận cần được thay thế.

Mất cân bằng (UE, UB, E4)

Nếu thiết bị không thể phân phối đều mọi thứ bên trong trống thì đèn báo nhiệt độ phía trên thứ hai sẽ bắt đầu sáng. Đồng thời, đèn LED của tất cả các chương trình đều sáng lên.

Lý do gây ra lỗi:

• tiêu chuẩn về khối lượng đồ giặt đã bị vượt quá;
• có quá ít thứ được cho vào trống;
• mọi thứ rất vặn vẹo.

Vấn đề được giải quyết bằng cách dừng chu trình và làm sạch đồ giặt hoặc đưa trọng lượng của nó về tiêu chuẩn quy định trong hướng dẫn. Nếu sau khi tiếp tục lại chu kỳ, lỗi vẫn tái diễn thì cần phải gọi chuyên gia. Rất có thể nguyên nhân là do thiết bị mất cân bằng.

Nước không đầy (4E, 4C, E1)

Nếu hệ thống không thể rút nước cho chu trình, đèn LED nhiệt độ thấp hơn sẽ bật. Ngoài ra, đèn báo của tất cả các chương trình bắt đầu sáng lên. Nếu xảy ra lỗi, hệ thống sẽ dừng trong giai đoạn giặt hoặc xả.

Lỗi xảy ra nếu:

• vòi bị chèn ép;
• vòi cấp nước bị tắt;
• nguồn cung cấp nước cho toàn bộ ngôi nhà bị tắt;
• các mảnh vụn đã tích tụ bên trong bộ lọc lưới;
• Áp lực nước quá yếu.

Bạn có thể khắc phục tình trạng này như sau:

1. Lặp lại chu trình, đầu tiên kiểm tra tình trạng của ống.
2. Bạn cần lắng nghe, nước lấy vào khá ồn.
3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cần kiểm tra áp lực nước.
4. Nếu có vấn đề về áp suất, bộ lọc cần được làm sạch. Nếu nước chảy yếu thì bạn cần mở vòi cấp nước.
5. Sau đó lặp lại chu kỳ sau 10-15 phút.

Không nóng lên (HE, HC, E5, E6)

Nếu không thể nóng lên, thiết bị sẽ bắt đầu nhấp nháy 2 đèn LED nhiệt độ trung tâm. Một lựa chọn khác là đèn báo nhiệt độ thấp hơn và đèn thứ hai từ trên xuống sáng lên. Trong mọi trường hợp, đèn LED của tất cả các chế độ giặt sẽ sáng song song.

Sự cố xảy ra khi:

• kết nối mạng không chính xác;
• bộ phận làm nóng bị cháy;
• Sự cố cảm biến nhiệt.

Nếu máy được kết nối qua dây nối dài, tốt hơn hết bạn nên thử kết nối trực tiếp với ổ cắm. Sau đó bắt đầu lại chu kỳ. Nếu lỗi xuất hiện trở lại, bạn cần gọi kỹ thuật viên.

Khóa cửa sổ trời không hoạt động (DE, DC, ED)

Nếu cửa không đóng cho đến khi có tiếng click, máy sẽ bắt đầu bật tất cả các đèn báo. Sự cố xảy ra khi cơ chế đóng bị hỏng. Một lựa chọn khác là lắp cửa lỏng lẻo (biến dạng, dịch chuyển).

Để khắc phục sự cố, bạn cần kiểm tra cẩn thận mối nối. Loại bỏ tất cả các mảnh vụn và kiểm tra tính toàn vẹn của các bộ phận cửa. Có lẽ một số bộ phận bị cong, gây ra một khe hở nhỏ. Nếu sự cố tái diễn khi đóng cửa lại thì cần phải tham khảo ý kiến ​​​​của chuyên gia.

Cảm biến mức không hoạt động (1E, 1C, E7)

Nếu hệ thống không thể nhận được phản hồi từ cảm biến thể tích nước, tất cả các đèn LED chương trình sẽ bật. Ba đèn báo nhiệt độ thấp hơn sẽ sáng lên. Tình trạng biểu hiện khi cảm biến bị hỏng hoặc các điểm tiếp xúc bị cháy. Trong trường hợp này, tốt hơn hết bạn nên giao công việc sửa chữa cho chuyên gia hơn là cố gắng tự mình sửa chữa thiết bị.

Nhiệt độ cao hơn yêu cầu (4C2)

Khi đèn LED phía trên bật sáng, bạn có thể thông báo nước nóng đã được đổ đầy. Đồng thời, đèn LED của tất cả các chương trình sẽ sáng lên. Tình trạng này xảy ra do kết nối sản phẩm với nguồn cấp nước nóng.

Bạn có thể tự mình giải quyết vấn đề nhưng tốt hơn hết bạn nên gọi cho chuyên gia đã lắp đặt thiết bị. Anh ta phải sửa lỗi miễn phí.

Nếu không thể thực hiện cuộc gọi, thiết bị phải được tắt sau khi xuất hiện lỗi. Sau đó, bạn cần đợi cho đến khi chất lỏng nguội đi để nối ống với nguồn cấp nước lạnh.

Các nút trên bảng điều khiển (BE) không phản hồi

Nếu các nút của thiết bị ngừng phản hồi khi nhấn, hệ thống sẽ bật đèn LED của tất cả các chế độ. Ngoài ra, tất cả các chỉ báo sẽ sáng lên ngoại trừ chỉ báo thứ hai từ trên xuống. Tình trạng xảy ra do các nút điều khiển bị kẹt hoặc biến dạng sau thời gian dài sử dụng.

Một nguyên nhân khác là do rơle bị đoản mạch. Sự cố cần được chuyên gia kiểm tra nhưng bạn có thể thử khởi động lại máy. Nếu sự cố không được khắc phục, bạn cần tắt nguồn điện của thiết bị và gọi cho kỹ thuật viên.

Không có tín hiệu từ cảm biến nhiệt độ (TE, TC, EC)

Nếu không nhận được tín hiệu từ cảm biến nhiệt độ, hệ thống sẽ bật đèn báo của tất cả các chương trình. Đèn LED nhiệt độ cũng sẽ sáng lên: hai đèn dưới và đèn trên.

Sự cố có thể phát sinh vì hai lý do: hỏng cảm biến hoặc đứt hệ thống dây điện của nó.Chỉ có kỹ thuật viên sửa chữa mới có thể khôi phục chức năng của thiết bị. Vì vậy, bạn cần tắt máy và gọi tới bộ phận chăm sóc khách hàng.

Phần kết luận

Sự xuất hiện của hầu hết các mã được giải thích là do tắc nghẽn hoặc hư hỏng các bộ phận. Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể tự giải quyết vấn đề, trong trường hợp thứ hai, tốt hơn là liên hệ với dịch vụ sửa chữa. Đối với những model không có màn hình điện tử, lỗi sẽ được biểu thị bằng đèn báo sáng.