Comprar una lavadora automática - Esta es siempre una decisión financiera seria y un evento deseado, pero a veces sucede que una compra tan esperada se convierte en una completa decepción. Al menos, esto es lo que siente el comprador cuando, al desembalar, descubre agua en una lavadora nueva. El caso más común es que gotas de agua puedan acabar en las paredes del bidón. En situaciones más complejas, el usuario encuentra agua mientras revisa el filtro. Lo primero que a muchos les viene a la mente en una situación así es que el vendedor vendió un producto usado, pero a continuación se explica si esto es cierto.
La aparición de agua en un coche nuevo.
Para no dejar dudas, primero debe aclarar: si el producto se compró en tiendas de las marcas Ariston, Ardo, Beko, Bosch, entonces la situación de vender una unidad usada bajo la apariencia de equipo nuevo es a priori imposible. Estos Los fabricantes son líderes en ventas. en el sector del hogar, gracias a un serio sistema de calidad de los productos y al respaldo de las normas europeas para la protección de los derechos del comprador. Nunca arriesgarán su reputación por una operación de suplantación de identidad dudosa.
Al desembalar la máquina, es posible que efectivamente haya agua o restos de ella en la superficie interior. Su volumen puede ser bastante grande, hasta un litro.La mayor parte del agua puede estar en el fondo del dispositivo. Durante el transporte, la máquina se gira constantemente y el agua se mueve en su interior y puede llegar no solo a las paredes del tambor, sino también a las tapas de las trampillas y otros componentes. Y el único lugar donde no caerá bajo ninguna circunstancia son los sistemas de control eléctricos y electrónicos. El fabricante se encargó de esto y, conociendo este problema, diseñó la unidad de tal manera que evitara daños por agua en componentes importantes.
La mayoría de los compradores no encuentran este problema en absoluto. Por lo general, sólo las personas muy curiosas encuentran agua si de repente deciden abrir la pequeña puerta en la parte inferior, después de lo cual el líquido comienza a fluir. En este lugar se ubica un filtro de basura, a través de él circula el agua en modo normal y tecnológicamente permanece allí, incluso si la lavadora se ha drenado por completo después de completar el ciclo de funcionamiento.
Es malo cuando no hay agua.
Curiosamente, al consumidor le puede surgir un problema con los equipos nuevos precisamente si no contienen agua. Esto puede suceder en dos casos:
- La unidad desembalada permaneció mucho tiempo en la vitrina y el agua del tambor tuvo tiempo de secarse;
- No se realizaron las pruebas obligatorias previas a la venta de la máquina para comprobar la calidad del lavado.
Lo que el comprador debe hacer en este caso depende de él.Pero si sus dudas son grandes, entonces puede ejercer el derecho de devolver los bienes al vendedor de acuerdo con el Reglamento de contratos de consumo de la UE de 2013 (CCR). Sus reglas otorgan al comprador el derecho de rescindir el contrato de compra de un artículo dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía si no está satisfecho o simplemente cambia de opinión. Esto requerirá devolver la máquina de escribir en el embalaje y todos los componentes. El vendedor debe emitir los reembolsos al comprador dentro de los 30 días o menos después de la inspección del artículo devuelto. El envío de devolución corre a cargo del comprador.
Prueba de calidad preventa
Para realizar pruebas de clase de lavado y eficiencia energética, al mismo tiempo que la unidad que se está probando funciona una máquina de "referencia" para comparar, y se lava una ropa de "referencia" especial, que se compra para máquinas rusas en Alemania. Estas pruebas no son baratas para los fabricantes, unos 3.000 euros, y se realizan para confirmar la clase del modelo. Una máquina automática moderna debe soportar 2.500 mil lavados durante el período de garantía. Según estudios, sólo entre el 10 y el 15% de las familias utilizan equipos con tanta intensidad.
En los países de la UE, para las pruebas utilizan telas de algodón contaminadas artificialmente (TIC), cosidas a partir de 5 cuadrados de 150x150 mm cada uno, en la siguiente secuencia:
- Limpio;
- contaminación de hollín con aceite técnico;
- contaminación de la sangre;
- contaminación del cacao con leche;
- Contaminación del vino tinto.
Norma rusa GOST 8051-93 "Lavadoras domésticas. Condiciones técnicas generales”, requiere que IZT esté hecho de tela de algodón contaminada con manchas de grasa según GOST 22567.15-95.
Requisitos para una unidad de clase A +++
Hoy en día, los compradores buscan en línea lavadoras con etiquetas energéticas que muestren su calificación de eficiencia energética. Desde diciembre de 2011, las lavadoras más eficientes llevan la etiqueta A +++. Debe confirmarse mediante pruebas apropiadas utilizando agua:
- El consumo de energía;
- tiempo del programa;
- consumo de energía en “modo estándar”;
- duración en “modo estándar”;
- humedad residual;
- ruido acústico a bordo;
- velocidades máximas de centrifugado.
Rusia también cumple con estos requisitos europeos, ya que en el país se ensamblan en masa unidades de marcas occidentales: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. En 2013 se construyó una planta y un centro logístico de Bosch cerca de San Petersburgo, en Strelna.
Tipos de pruebas adicionales
Fabricantes de lavadoras domésticas. están trabajando para producir electrodomésticos más silenciosos, ya que muchos compradores creen, con razón, que el nivel de ruido es un factor clave de compra.Sin embargo, si bien el ciclo de centrifugado es el más ruidoso, la cantidad de ruido que hace la bomba durante el ciclo de centrifugado también es motivo de quejas de muchos usuarios. En un intento por reducir el ruido emitido cuando se bombea una lavadora, se llevan a cabo pruebas para medir la presión sonora e identificar fuentes de ruido, como el motor y la vibración del bastidor durante el centrifugado.
La emisión de sonido es consecuencia de los complejos mecanismos internos de la máquina, que hacen que las piezas vibren, provocando que se emitan vibraciones al espacio circundante. Las vibraciones del motor y el impulso agua-aire se transmiten a la carcasa de la bomba y a las mangueras de entrada/drenaje y se transmiten como vibración a través del soporte de la bomba o las conexiones de las mangueras.
Este parámetro puede ser individual para cada unidad y depender de la calidad del ensamblaje, por lo que cada máquina se prueba antes de la venta, vertiéndole agua. Además del ruido, se determinan la calidad del centrifugado y la velocidad de rotación de la centrífuga, que no deben desviarse de los parámetros de diseño en más de ±1 rpm durante el lavado estándar.
Cómo reconocer una unidad usada al comprar
Entonces, agua en la lavadora al comprar, no hay obstáculo para la compra. Y si el comprador tiene miedo a la falsificación y quiere comprar equipo nuevo, entonces es mejor revisar minuciosamente el automóvil en la cadena minorista, entonces no habrá problemas con su devolución. Hay varios lugares cuyo estado confirma claramente que la unidad ya ha sido utilizada:
- Una bandeja para el llenado de polvo, el lugar más accesible y objetivo para el control. Es fácil de quitar de la máquina; todo lo que necesita hacer es presionar un botón especial ubicado en el interior. Una vez retirada, la ranura se abrirá.Si pasa el dedo por encima y luego lo huele, el olor del polvo confirmará que la máquina se ha utilizado repetidamente.
- Mangueras. Hay dos en el set: desagüe y relleno, vale la pena prestar atención al primero.
- Compruebe la superficie de la máquina en busca de restos de suciedad, moho o cal.
- Compruebe el estado de los accesorios en busca de desgaste.
Inspeccione el estado de la secadora.
