Error 5e en lavadora Samsung: ¿qué hacer?

El error 5e en una lavadora Samsung puede indicar un cuidado deficiente del equipo. Lo más probable es que los usuarios no se tomen el tiempo de limpiar algunas partes, lo que provoca que aparezca el código.

Decodificando el código

Puede encontrar una descripción del código en las instrucciones de la lavadora. Según el manual de usuario, el código 5e aparece cuando es imposible drenar. El sistema arroja un error porque no puede continuar el ciclo. La parada forzada no se produce inmediatamente después de iniciar el lavado. El código aparecerá en la pantalla 10 minutos después de que se registre el problema.

La avería aparecerá cuando la máquina termine de limpiar e intente drenar el agua. Sin embargo, el líquido usado no podrá salir del tanque, por lo que el sistema generará un error. Otra opción es que se haya ido agua sucia por el desagüe, pero el sistema no registra este momento. Entonces aparece el código a pesar de la ausencia de líquido en el depósito.

En los coches antiguos, la avería aparece bajo los siguientes códigos:

• SE;
• E2.

La segunda combinación se encuentra a menudo en modelos fabricados antes de 2007. Si la máquina no está equipada con un display, el fallo se indicará mediante una indicación. Primero, se encenderá el LED de temperatura de 40 grados. En segundo lugar, los indicadores de todos los modos de limpieza parpadean. En general, el código 5e aparece con bastante frecuencia.

Afortunadamente, hasta el 50% de todas las averías se pueden solucionar de forma independiente. No es necesario recurrir a los servicios de especialistas; sólo es importante diagnosticar correctamente el problema.

En muchos automóviles antiguos, el sistema está equipado con un código visualmente similar: E5. Sin embargo, su apariencia indica un problema con el elemento calefactor.

Causas del error 5e

Entre los principales motivos de la aparición del código 5e se encuentran:

1. Drenaje de agua obstruido. El paso del agua a través de la pieza queda parcial o totalmente bloqueado.
2. Acumulación de escombros donde la manguera se conecta al alcantarillado. A veces, pequeños objetos y suciedad entran en el sifón y bloquean el flujo de agua.
3. Hay suciedad y residuos obstruidos en la manguera de drenaje. Incluso con una carga cuidadosa de las cosas, es imposible excluir la entrada de objetos pequeños al sistema. Por ejemplo, un botón o un remache pueden desprenderse de una prenda durante el lavado. Como resultado, se puede bombear junto con el líquido usado. Si hay muchos objetos de este tipo, obstruirán la manguera. Y esto hará que sea imposible drenar el agua, el sistema detendrá el ciclo y dará un error.
4. Torcedura en la manguera de drenaje. A veces, pellizcar esta parte también puede provocar un código.
5. Tablero de control defectuoso. Es posible que el sistema no reciba una señal para drenar el agua. A veces esto puede explicarse por un problema de software, pero más a menudo indica problemas más graves.
6. Fallo de la bomba de drenaje. El primer problema que puede surgir es la desconexión de los contactos que van desde la bomba al tablero de control. Este problema surge a menudo debido al transporte incorrecto de la lavadora. Otra opción es un mal funcionamiento de la bomba, cuando se requiere un reemplazo completo de la pieza.
7. La presencia de suciedad y objetos extraños que bloquean el flujo de agua a través de la tubería de drenaje. A través de esta parte, el líquido usado ingresa a la bomba para su bombeo.
8. Los cables que conectan la bomba al módulo electrónico están dañados. Podrían quemarse o dañarse. Es posible que sea necesario reemplazar el cableado por completo o que solo esté parcialmente dañado.

Cómo encontrar la fuente del error

Antes de iniciar el diagnóstico, es necesario forzar un drenaje manual. Las instrucciones paso a paso para el vaciado de emergencia del tanque se describen detalladamente en el manual del usuario. Entonces necesitas eliminar los elementos cargados. Ahora puedes empezar a inspeccionar el equipo:

1. El código 5e puede ocurrir debido a una falla del sistema. Para excluir o confirmar este punto, debe apagar la máquina por un tiempo. Después de 15 minutos, puede insertar el enchufe del dispositivo en la toma de corriente y encender el producto. Si el código desaparece y no vuelve a aparecer, entonces el motivo fue un error de software banal.
2. Compruebe el filtro en busca de obstrucciones. Está ubicado en el panel frontal, abajo a la derecha. Debe sacarse y lavarse, y después de la limpieza se debe encender el dispositivo. Si el error no desaparece, entonces debe buscar más el problema.
3. Inspeccione la manguera de drenaje. Debe desconectarlo y dejar pasar agua manualmente. Si está obstruido, el agua fluirá lentamente o no fluirá en absoluto. La pieza debe inspeccionarse cuidadosamente para identificar torceduras y daños. Es más probable que las mangueras largas se obstruyan con residuos en su interior.
4. Comprobando el sifón. La manguera de drenaje debe estar conectada al aparato, pero no al alcantarillado. Es necesario bajar el extremo a un balde y comenzar el lavado. Después de recolectar agua, es necesario comenzar a drenar inmediatamente; si el líquido sale sin obstáculos, significa que hay un bloqueo dentro del sifón.
5. Comprobando la bomba. Si no se encontraron obstrucciones en el sifón, entonces el problema está en la bomba. Puede verificar el mal funcionamiento después de reiniciar el ciclo. La bomba emite un sonido característico mientras bombea líquido. Si hay silencio después de presionar el botón "Drenar agua", entonces hay un mal funcionamiento en la bomba.

Cómo solucionar el problema usted mismo

El filtro se puede limpiar fácilmente usted mismo. El bloqueo se elimina de la siguiente manera:

1. En la pared frontal del dispositivo debe encontrar una trampilla que oculta el filtro. Está ubicado en la parte inferior y es necesario abrirlo.
2. Necesita encontrar un recipiente para drenar el agua del tambor. Una opción adecuada es un lavabo.
3. Para drenar el agua, es necesario quitar el tapón de la manguera de goma.
4. Para quitar el filtro, debe girar su tornillo en sentido antihorario.
5. Se deben eliminar todos los contaminantes del filtro y también se debe limpiar el orificio que aparece.
6. Después de eliminar los contaminantes visibles, el filtro se devuelve a su lugar. Se debe asegurar el tornillo y tapar la manguera pequeña.
7. Ahora necesitas cerrar la trampilla.

Para eliminar una obstrucción en la manguera de drenaje, se debe separar del aparato y de la tubería. La pieza se lava a fondo con un potente chorro de agua para que el chorro elimine toda la suciedad. Si el tapón de suciedad no sale, entonces la manguera debe doblarse y enderezarse activamente. No utilice productos con composición agresiva para limpiar la pieza. Los productos químicos pueden dañar la manguera y dejarla inservible para su uso posterior.

Si se ha formado un bloqueo en el sifón, puede intentar eliminarlo usted mismo. Para hacer esto, desenrosque el tapón y lave las partes internas. Si la obstrucción está dentro de la tubería de alcantarillado, es mejor buscar ayuda calificada. Un especialista podrá solucionar el problema en poco tiempo realizando una limpieza de alta calidad.

Si por alguna razón no puede llamar a un plomero, puede romper la obstrucción con un líquido especial. Por ejemplo, “Tiret turbo” o “Mole”. Si los medios para eliminar obstrucciones no ayudan, entonces deberías usar un cable. Con su ayuda podrás eliminar incluso los grumos de suciedad comprimidos.

¿En qué casos conviene llamar a un especialista?

Es necesario llamar a un especialista si no puede hacer frente a la avería usted mismo.

Otra opción es una lavadora que esté en garantía. En este caso, no debes intentar desmontar el dispositivo, ya que la tienda o centro de servicio de la empresa está obligada a realizar diagnósticos y reparaciones de forma gratuita.

Es necesario contactar con el servicio en los siguientes casos:

1. Reemplazo de una bomba defectuosa. El coste del servicio es de 1.900 rublos y el de las piezas, de 1.600 rublos. Como regla general, la aparición del código 5e en el 90% de los casos se explica por un mal funcionamiento de la bomba.
2. Desconectar el tubo de drenaje de la bomba y limpiarlo. El costo de las reparaciones será de 1300 rublos.
3. Reemplazar microcircuitos quemados y contactos de soldadura costará aproximadamente 2400 rublos. Un reemplazo completo costará 4500 rublos, el costo depende del modelo y del fabricante.
4. Reemplazo completo del mazo de cables que conecta la bomba al módulo de control. El precio de las reparaciones será de 1.800 rublos. En algunos casos, las áreas dañadas se pueden reparar en lugar de reemplazar completamente los cables. Un problema similar ocurre a menudo entre los propietarios de casas particulares.

Las reparaciones pueden costar mucho, ya que las políticas de precios de los centros de servicio pueden variar. Además, el costo de los servicios puede ser mayor en las grandes ciudades. Sin embargo, una sección transversal con los precios presentados en 2-3 veces debería ser alarmante. Después de completar la reparación, es necesario verificar el estado del dispositivo y su funcionalidad.Se debe documentar el hecho de la prestación de los servicios. El contrato especifica el coste de la reparación y su período de garantía.

Prevención de roturas

Los expertos recomiendan preparar bien las prendas antes de lavarlas. Es necesario revisar todos los compartimentos, cada bolsillo en busca de escombros u objetos extraños. Las fundas de edredón y de almohada se deben sacudir antes de cargarlas en el contenedor. Primero hay que darles la vuelta, ya que a menudo se acumula suciedad en la zona de la costura.

Es recomendable quitar el pelo adherido a las cosas; puedes hacerlo con un rodillo especial. Pueden agruparse y bloquear el funcionamiento de las piezas internas. Además, los restos de suciedad pueden enredarse alrededor de los pelos, lo que provoca obstrucciones. La limpieza regular del filtro de drenaje le ayudará a evitar este error. Es recomendable comprobar su estado al menos una vez cada 6 meses.

Conclusión

Por lo general, el motivo de la aparición del código 5e es trivial: el filtro está sucio. Por lo tanto, podrá restaurar la funcionalidad de la máquina de forma independiente y en poco tiempo. Desafortunadamente, el sistema también genera un error en caso de fallas internas graves. Por ejemplo, si se avería una bomba o una placa funciona mal. Ambas opciones requieren intervención especializada.