Periódicamente pueden aparecer varios códigos de error en la pantalla del panel de control de las lavadoras automáticas, lo que indica problemas que han surgido. El error E10 en una lavadora Electrolux puede indicar averías menores que el usuario puede solucionar por sí solo y averías graves que sólo pueden repararse con la ayuda de un especialista. La lista de razones es bastante extensa; considerémoslas en detalle.
Decodificando el código E10
Una señal de error puede aparecer tanto en la etapa preparatoria durante la ingesta de agua como directamente durante el proceso de lavado.
En el manual de usuario de la lavadora ELECTROLUX, el código E10 se descifra así: "No hay agua en el tanque o su nivel no corresponde a la norma especificada".
Razones del error E10
Existen muchas condiciones para que aparezca el código de error E10 en la pantalla del panel de control. Enumeramos todos los casos en la medida de lo posible:
- presión de agua débil o su ausencia en la cámara;
- la válvula que suministra agua al SMA está cerrada;
- la manguera de suministro de agua está doblada o aplastada;
- la red de filtrado de la válvula de llenado está obstruida con escombros o suciedad;
- drenaje espontáneo de agua;
- falla única del sistema de control;
- la válvula de admisión está dañada;
- el presostato ha fallado;
- La unidad de control está funcionando mal o quemada.
Estos son los motivos más habituales que provocan la aparición de la señal E10. Algunos de ellos se pueden reparar usted mismo, otros solo se pueden reparar en un centro de servicio.
Veamos cada grupo de problemas con más detalle.
¿En qué casos puedes solucionar el error E10 tú mismo?
Los problemas que usted mismo puede resolver no suelen estar relacionados con la automatización, sino que son causados por factores externos. Estos son los que se pueden eliminar fácilmente sin la intervención de especialistas:
- La falta de agua o el suministro deficiente depende de la presión del agua en el sistema de plomería. Esto puede deberse a su total ausencia en la línea (accidente, mantenimiento planificado, etc.). Posible baja presión debido a una gran ingesta de agua por parte de muchos usuarios al mismo tiempo. Otra razón (que ocurre con mayor frecuencia en tuberías metálicas de agua) es la corrosión de la superficie interior de la tubería y el estrechamiento del diámetro del curso de agua. Una vez resuelto el problema con la presión del agua, nos ocupamos de la señal E10. El error se resetea desconectando y volviendo a conectar la lavadora a la red.
¡Tenga en cuenta! Para evitar que el error vuelva a ocurrir, debes esperar hasta que aparezca la presión de agua requerida para la lavadora, y solo entonces comenzar a lavar.
- Es posible que no haya agua en la máquina si el grifo por el que sale está cerrado. Otra posible versión del mismo problema es que la válvula no está completamente abierta y fluye muy lentamente. Después de abrir completamente la válvula de cierre y reiniciar el proceso de lavado, se garantiza que el error desaparecerá si no hay otras razones que interfieran con el funcionamiento del SMA.
- Cuando aparece un error, la lavadora puede responder a un flujo lento de agua debido a una manguera aplastada o doblada.Para garantizar el libre flujo de agua, es necesario comprobar el estado del tubo flexible de alimentación y, si es necesario, liberarlo de dobleces, abrazaderas, etc. El apagado y encendido repetidos elimina el problema con el error E10.
- La malla filtrante del grifo de llenado, diseñada para retener impurezas mecánicas del sistema de suministro de agua, está obstruida. A menudo, la ausencia de un filtro grueso (generalmente instalado frente al medidor de agua) hace que el filtro de malla se obstruya rápidamente y requiera una limpieza periódica. Es mejor sustituirlo por uno nuevo, ya que limpiarlo con una aguja o remojarlo en una solución especial para eliminar la cal es una tarea larga y laboriosa. Después de completar todos los pasos y encender nuevamente la lavadora, el error debería desaparecer.
¡Atención! Los trabajos de limpieza o sustitución de la malla filtrante deben ir precedidos de la desconexión de la red y el cierre del grifo.
- Agua autodrenante. Este problema surge debido a una conexión incorrecta de la manguera de drenaje a la tubería de alcantarillado. Su conexión debe estar a un nivel de 60 cm o más, de lo contrario, incluso con presión normal, el agua se escurrirá del tanque. El problema se puede solucionar de forma sencilla; para ello se crea un bucle adicional por encima de la altura indicada, pero a no más de 100 cm. Para ello sirve un soporte de plástico en forma de arco del kit de la lavadora. Puede comprarlo por separado o doblar y asegurar la manguera de drenaje usted mismo. El error al encender la máquina a la red desaparecerá si este fue el motivo.
¡En una nota! Si por alguna razón la manguera no se puede asegurar de acuerdo con las reglas, compre una válvula de retorno e instálela en el desagüe.Su tarea es evitar que salga agua arbitraria de la cámara de lavado de la máquina. Cuesta poco y es fácil de instalar.
- Una falla única del módulo de control puede causar que aparezca un código de error en la pantalla. La causa más común son las subidas de tensión. Desconectarse durante unos minutos ayuda.
Si se han verificado las razones enumeradas para la aparición de la señal E10 y el error aún se muestra en el panel de control, entonces el problema no está en ellas.
Posibles fallos que requieren reparación.
En una situación en la que se han investigado todos los casos posibles de error, pero no se puede encontrar la causa, solo es posible una conclusión: una avería de uno de los mecanismos o dispositivos de la lavadora automática. Es difícil determinarlos por tu cuenta, por lo que llamar a un especialista sería la solución más acertada. En qué casos no puedes prescindir de él:
- La unidad de control está dañada. Causa: elementos del circuito quemados. Es posible tanto la reparación como la instalación de un nuevo módulo;
- La válvula solenoide de suministro de agua ha fallado. Puede haber dos motivos: un bloqueo o una bobina quemada;
- avería del sensor de nivel (presostato), que con mayor frecuencia se atasca debido a la suciedad acumulada. En tales casos, indica que el tanque está vacío. En otra situación, es posible que se produzca un desbordamiento debido a que el sensor no envió una señal de "parada" a la unidad de control. También puede haber problemas con la manguera que conecta el tubo del sensor a la cámara. La reparación consiste en limpiar la cámara de medición de presión de depósitos de suciedad, sustituyendo la manguera de alimentación o el propio sensor de nivel por un nuevo presostato.
Solución de problemas
Los propietarios pueden corregir por sí solos posibles fallos del primer grupo. Todas las opciones posibles ya se han enumerado arriba.
¡Importante! El algoritmo para eliminar cualquier mal funcionamiento debe comenzar con una inspección cuidadosa de la superficie exterior de la lavadora, especialmente de su parte trasera.
Para evitar que se repita el error E10 en el Electrolux ACS, se debe realizar periódicamente el mantenimiento preventivo de los filtros de agua y otros elementos, y todos los mecanismos deben conectarse según las instrucciones del fabricante.
El segundo grupo refleja averías que deben corregirse con la ayuda de especialistas del centro de servicio. No solo diagnosticarán la lavadora y reemplazarán la unidad defectuosa, sino que también le darán una garantía.
Todo está bien, pero el error sigue apareciendo.
Hay situaciones, aunque muy raras, en las que la señal de error E10 mostrada detiene el funcionamiento de la lavadora sin ningún motivo. Los intentos de encontrarlos no llevan a ninguna parte. El funcionamiento de las unidades de suministro y drenaje de agua es impecable, se cumplen todas las condiciones de presión del agua, altura de la manguera de drenaje y otras, pero el display aún muestra un error que detiene el trabajo. La culpa de este problema es casi exclusiva de la unidad de control electrónico. Puede fallar debido a sobretensiones o paradas frecuentes no programadas de la lavadora, por ejemplo, si el cable se desconecta de la red por algún motivo. También es posible un defecto de fábrica, que suele aparecer en los primeros meses después de la compra de la unidad.
En cualquier caso, esto debe ser aclarado por especialistas con conocimientos especiales y el equipo necesario para las pruebas.
Las lavadoras automáticas modernas son capaces de diagnosticar su estado y mostrar un mensaje sobre el problema en la pantalla, resaltando el número de error asignado y la señal también puede ser audible; En algunos modelos, las señales luminosas y sonoras funcionan por parejas.La cuestión, sin embargo, no es ésta. Eliminar errores mediante diagnóstico y reparación posterior solo es posible con manos humanas, y para ello es necesario tener al menos habilidades y conocimientos básicos para solucionar este tipo de averías.
