Pour les personnes modernes, la téléphonie IP devient un moyen de plus en plus privilégié pour communiquer avec d'autres abonnés. Il présente plusieurs avantages par rapport à la téléphonie traditionnelle. Tout d’abord, c’est l’opportunité de réduire considérablement les coûts de fonctionnement, qui doivent être pris en compte chaque mois lors de la planification du budget. Dans le même temps, les capacités de la téléphonie IP peuvent augmenter considérablement l'efficacité des communications. La haute technologie a conduit à une facilité d'utilisation. Dans le même temps, l’équipement se distingue par une communication de haute qualité, ce qui a un effet positif sur l’image de l’entreprise.
Cet article vous aidera à choisir un PBX de bureau. Une bonne utilisation des capacités de Bitrix24 et de la téléphonie VoIP vous permettra de recevoir encore plus d'appels de clients et de les convertir en ventes.
Application de la téléphonie IP - opportunités commerciales
Il est difficile d’imaginer une entreprise moderne qui ne s’efforce pas de réduire ses propres coûts. L'introduction de la téléphonie IP entraîne une réduction des coûts des services de communication de l'ordre de 40 à 80 pour cent par rapport aux coûts d'avant la transition vers un système moderne. Étant donné que les tarifs de téléphonie traditionnels augmentent constamment, une transition opportune présentera de nombreux avantages. Les appels internationaux seront aussi bon marché pour l'entreprise que les appels longue distance, ce qui vous permettra d'élargir votre audience et également de connecter des employés de l'étranger.La téléphonie IP est également intéressante car elle permet de conserver les numéros d'entreprise lors d'un changement de bureau.
L’aspect le plus important pour un développement commercial réussi reste une qualité de communication irréprochable. La téléphonie IP s'acquitte parfaitement de cette tâche, car la qualité de la communication est toujours supérieure à celle des lignes analogiques classiques. Les utilisateurs ont accès à de nombreuses fonctionnalités supplémentaires :
- Renvoi d'appel ;
- Appels de groupe ;
- En attente d'un appel.
Vous pouvez utiliser la conférence téléphonique ou l'affichage de l'état. Les salariés de l'entreprise auront la possibilité de recevoir des appels directement depuis le site Internet, pour lesquels il leur suffira de connecter le module Skype. Des opportunités supplémentaires pour améliorer votre entreprise peuvent être obtenues grâce à la possibilité d'enregistrer les conversations téléphoniques. Pour chaque appel, vous pouvez obtenir des informations plus détaillées.
