Erreur 5e dans le lave-linge Samsung : que faire ?

L'erreur 5e dans une machine à laver Samsung peut indiquer un entretien de mauvaise qualité de l'équipement. Très probablement, les utilisateurs ne prennent pas le temps de nettoyer certaines parties, ce qui provoque l'apparition du code.

Décoder le code

Une description du code se trouve dans les instructions du lave-linge. D'après le manuel d'utilisation, le code 5e apparaît lorsqu'il est impossible de vidanger. Le système génère une erreur car il ne peut pas continuer la boucle. L'arrêt forcé ne se produit pas immédiatement après le démarrage du lavage. Le code apparaîtra sur l'écran 10 minutes après l'enregistrement du problème.

La panne apparaîtra lorsque la machine aura fini de nettoyer et tentera de vider l'eau. Cependant, le liquide utilisé ne pourra pas quitter le réservoir, le système générera donc une erreur. Une autre option est que de l'eau sale s'écoule dans les égouts, mais le système n'enregistre pas ce moment. Ensuite le code apparaît malgré l’absence de liquide dans le réservoir.

Dans les voitures anciennes, le défaut apparaît sous les codes suivants :

• SE ;
• E2.

La deuxième combinaison se retrouve souvent sur les modèles fabriqués avant 2007. Si la machine n'est pas équipée d'un afficheur, le défaut sera signalé par une indication. Tout d'abord, la LED de température de 40 degrés s'allumera. Deuxièmement, les indicateurs de tous les modes de nettoyage clignotent. En général, le code 5e apparaît assez souvent.

Heureusement, jusqu'à 50 % de toutes les pannes peuvent être résolues de manière indépendante. Il n'est pas nécessaire de faire appel aux services de spécialistes, il suffit de diagnostiquer correctement le problème.

Dans de nombreuses voitures anciennes, le système est équipé d'un code visuellement similaire - E5. Cependant, son apparition indique un problème au niveau de l’élément chauffant.

Causes de l'erreur 5e

Parmi les principales raisons de l’apparition du code 5e figurent :

1. Drain d'eau bouché. Le passage de l'eau à travers la pièce est partiellement ou totalement bloqué.
2. Accumulation de débris à l'endroit où le tuyau se connecte à l'égout. Parfois, de petits objets et de la saleté pénètrent dans le siphon, bloquant ainsi l'écoulement de l'eau.
3. De la saleté et des débris sont obstrués dans le tuyau de vidange. Même en chargeant soigneusement les objets, il est impossible d'empêcher les petits objets de pénétrer dans le système. Par exemple, un bouton ou un rivet peut se détacher d’un vêtement lors du lavage. En conséquence, il peut être pompé avec le liquide usé. S'il y a beaucoup de ces objets, ils obstrueront le tuyau. Et cela rendra impossible la vidange de l'eau, le système arrêtera le cycle et donnera une erreur.
4. Pli dans le tuyau de vidange. Parfois pincer cette partie peut aussi provoquer un code.
5. Tableau de commande défectueux. Le système peut ne pas recevoir de signal pour vidanger l'eau. Parfois, cela peut s’expliquer par un problème logiciel, mais le plus souvent, cela indique des problèmes plus graves.
6. Panne de la pompe de vidange. Le premier problème qui peut survenir est la déconnexion des contacts allant de la pompe au tableau de commande. Ce problème survient souvent en raison d'un transport incorrect de la machine à laver. Une autre option est un dysfonctionnement de la pompe, lorsqu'un remplacement complet de la pièce est nécessaire.
7. La présence de saletés et de corps étrangers bloquant l'écoulement de l'eau à travers le tuyau d'évacuation. Par cette partie, le liquide usé entre dans la pompe pour être pompé.
8. Les fils reliant la pompe au module électronique sont endommagés. Ils pourraient brûler ou être endommagés. Le câblage devra peut-être être complètement remplacé ou ne sera que partiellement endommagé.

Comment trouver la source de l'erreur

Avant de lancer le diagnostic, il est nécessaire de forcer une vidange manuelle. Les instructions étape par étape pour la vidange d'urgence du réservoir sont décrites en détail dans le manuel d'utilisation. Ensuite, vous devez supprimer les éléments chargés. Vous pouvez maintenant commencer à inspecter l'équipement :

1. Le code 5e peut survenir en raison d'une panne du système. Pour exclure ou confirmer ce point, vous devez couper l'alimentation de la machine pendant un moment. Après 15 minutes, vous pouvez insérer la fiche de l'appareil dans la prise et allumer le produit. Si le code disparaît et n'apparaît plus, cela signifie qu'il s'agit d'une erreur logicielle banale.
2. Vérifiez le filtre pour les blocages. Il se situe sur le panneau avant, en bas à droite. Il doit être retiré et lavé, et après le nettoyage, l'appareil doit être allumé. Si l'erreur ne disparaît pas, vous devez rechercher le problème plus en profondeur.
3. Inspectez le tuyau de vidange. Vous devez le déconnecter et y faire couler de l’eau manuellement. Si elle est bouchée, l’eau s’écoulera lentement ou ne coulera pas du tout. La pièce doit être soigneusement inspectée pour identifier les plis et les dommages. Les tuyaux longs sont plus susceptibles d’être obstrués par des débris à l’intérieur.
4. Vérification du siphon. Le tuyau de vidange doit être raccordé à l'appareil, mais pas à l'égout. L'extrémité doit être descendue dans un seau et le lavage doit commencer. Après avoir récupéré l'eau, vous devez immédiatement commencer à la drainer ; si le liquide sort sans obstacle, cela signifie qu'il y a un blocage à l'intérieur du siphon.
5. Vérification de la pompe. Si aucun blocage n'a été détecté dans le siphon, le problème vient de la pompe. Vous pourrez vérifier le dysfonctionnement après avoir redémarré le cycle. La pompe émet un son caractéristique lors du pompage du liquide. S'il y a un silence après avoir appuyé sur le bouton « Vidanger l'eau », il y a un dysfonctionnement dans la pompe.

Comment résoudre le problème vous-même

Le filtre peut être facilement nettoyé vous-même. Le blocage est supprimé comme suit :

1. Sur la paroi avant de l'appareil, vous devez trouver une trappe cachant le filtre. Il est situé en bas et doit être ouvert.
2. Vous devez trouver un récipient pour évacuer l'eau du tambour. Une option appropriée est un bassin.
3. Pour vidanger l'eau, vous devez retirer le bouchon du tuyau en caoutchouc.
4. Pour retirer le filtre, vous devez tourner sa vis dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
5. Tous les contaminants doivent être éliminés du filtre et le trou qui apparaît doit également être nettoyé.
6. Après avoir éliminé les contaminants visibles, le filtre est remis à sa place. La vis doit être sécurisée et le petit tuyau doit être bouché.
7. Vous devez maintenant fermer la trappe.

Pour éliminer un blocage dans le tuyau de vidange, celui-ci doit être séparé de l'appareil et du tuyau. La pièce est soigneusement lavée sous un puissant jet d'eau afin que le jet élimine toute la saleté. Si le bouchon anti-poussière ne sort pas, le tuyau doit être activement plié et déplié. Ne pas utiliser de produits à composition agressive pour nettoyer la pièce. Les produits chimiques peuvent endommager le tuyau, le rendant impropre à une utilisation ultérieure.

Si un blocage s'est formé dans le siphon, vous pouvez essayer de le retirer vous-même. Pour ce faire, vous devez dévisser le bouchon et laver les pièces internes. Si le blocage se situe à l'intérieur du tuyau d'égout, il est préférable de faire appel à une aide qualifiée. Un spécialiste sera en mesure de résoudre le problème en peu de temps en effectuant un nettoyage de haute qualité.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas appeler un plombier, vous pouvez éliminer le blocage à l'aide d'un liquide spécial. Par exemple, « Tiret turbo » ou « Mole ». Si les moyens permettant de supprimer les blocages ne vous aident pas, vous devez utiliser un câble. Avec son aide, vous pouvez éliminer même les mottes de saleté compressées.

Dans quels cas faire appel à un spécialiste ?

Faire appel à un spécialiste est nécessaire si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même la panne.

Une autre option est une machine à laver sous garantie. Dans ce cas, vous ne devez pas essayer de démonter l'appareil, car le magasin ou le centre de service de l'entreprise est tenu d'effectuer gratuitement les diagnostics et les réparations.

Il est nécessaire de contacter le service dans les cas suivants :

1. Remplacement d'une pompe défectueuse. Le coût du service est de 1 900 roubles et celui des pièces détachées de 1 600 roubles. En règle générale, l'apparition du code 5e dans 90 % des cas s'explique par un dysfonctionnement de la pompe.
2. Débrancher le tuyau de vidange de la pompe et le nettoyer. Le coût des réparations s'élèvera à 1 300 roubles.
3. Le remplacement des microcircuits brûlés et des contacts soudés coûtera environ 2 400 roubles. Un remplacement complet coûtera 4 500 roubles, le coût dépend du modèle et du fabricant.
4. Remplacement complet du faisceau de câbles reliant la pompe au module de commande. Le prix des réparations sera de 1 800 roubles. Dans certains cas, les zones endommagées peuvent être réparées plutôt que de remplacer complètement les fils. Un problème similaire se produit souvent chez les propriétaires de maisons privées.

Les réparations peuvent coûter très cher, car les politiques tarifaires des centres de service peuvent varier. De plus, le coût des services peut être plus élevé dans les grandes villes. Cependant, un échantillon représentatif des prix présentés 2 à 3 fois devrait être alarmant. Une fois la réparation terminée, il est nécessaire de vérifier l'état de l'appareil et sa fonctionnalité.Le fait de la prestation de services doit être documenté. Le contrat précise le coût de la réparation et sa durée de garantie.

Prévention des bris

Les experts recommandent de préparer soigneusement les articles avant de les laver. Il est nécessaire de vérifier tous les compartiments, chaque poche pour déceler la présence de débris ou de corps étrangers. Les housses de couette et les taies d'oreiller doivent être secouées avant d'être chargées dans le bac. Ils doivent d’abord être retournés, car la saleté s’accumule souvent au niveau des coutures.

Il est conseillé d'enlever les poils collés sur les objets ; vous pouvez le faire à l'aide d'un rouleau spécial. Ils peuvent se regrouper et bloquer le fonctionnement des pièces internes. De plus, des morceaux de saleté peuvent s’enrouler autour des poils, ce qui provoque des blocages. Un nettoyage régulier du filtre de vidange vous aidera à éviter cette erreur. Il est conseillé de vérifier son état au moins une fois tous les 6 mois.

Conclusion

Habituellement, la raison de l'apparition du code 5e est triviale : le filtre est sale. Par conséquent, vous pouvez restaurer les fonctionnalités de la machine de manière indépendante et en peu de temps. Malheureusement, le système génère également une erreur en cas de pannes internes graves. Par exemple, si une pompe tombe en panne ou si une carte fonctionne mal. Les deux options nécessitent une intervention spécialisée.