Kupno pralki automatycznej - to zawsze poważna decyzja finansowa i pożądane wydarzenie, ale czasem zdarza się, że długo oczekiwany zakup przeradza się w całkowite rozczarowanie. Przynajmniej tak czuje się kupujący, gdy po rozpakowaniu w nowej pralce odkrywa wodę. Najczęstszym przypadkiem jest to, że krople wody mogą przedostać się na ścianki bębna. W bardziej skomplikowanych sytuacjach użytkownik podczas sprawdzania filtra znajduje wodę. Pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl w takiej sytuacji dla wielu, jest to, że sprzedawca sprzedał używany produkt, ale czy to prawda, wyjaśnimy poniżej.
Pojawienie się wody w nowym samochodzie
Aby nie pozostawić żadnych wątpliwości, należy najpierw wyjaśnić - jeśli produkt został zakupiony w sklepach marek Ariston, Ardo, Beko, Bosch, to sytuacja sprzedaży używanego urządzenia pod przykrywką nowego sprzętu jest a priori niemożliwa. Te producenci są liderami sprzedaży w sektorze gospodarstw domowych, dzięki poważnemu systemowi jakości produktów i wsparciu europejskich standardów ochrony praw nabywców. Nigdy nie zaryzykują swojej reputacji w związku z wątpliwą operacją fałszowania.
Podczas rozpakowywania urządzenia rzeczywiście może znajdować się woda lub jej ślady na wewnętrznej powierzchni. Jego objętość może być dość duża, nawet do litra.Większość wody może znajdować się na dnie urządzenia. Podczas transportu maszyna jest stale przewracana, a woda porusza się w jej wnętrzu i może dostać się nie tylko na ścianki bębna, ale także na mankiety włazu i inne elementy. A jedynym miejscem, gdzie w żadnym wypadku nie spadnie, są elektryczne i elektroniczne systemy sterowania. Producent zadbał o to i znając ten problem, zaprojektował urządzenie w taki sposób, aby zapobiec uszkodzeniu przez wodę ważnych podzespołów.
Większość kupujących w ogóle nie napotyka tego problemu. Zwykle tylko bardzo ciekawskie osoby znajdują wodę, jeśli nagle zdecydują się otworzyć małe drzwiczki na dole, po czym ciecz zacznie płynąć. W tym miejscu znajduje się filtr śmieci, przez który przepływa woda w normalnym trybie i technologicznie pozostaje tam, nawet jeśli pralka całkowicie opróżni się po zakończeniu cyklu pracy.
Źle jest, gdy nie ma wody
Co dziwne, problem z nowym sprzętem może pojawić się dla konsumenta właśnie wtedy, gdy nie ma w nim wody. Może się to zdarzyć w dwóch przypadkach:
- Rozpakowany egzemplarz stał dłuższy czas na gablocie, a woda w bębnie zdążyła wyschnąć;
- nie przeprowadzono obowiązkowych testów maszyny przed sprzedażą pod kątem jakości prania.
To, co kupujący powinien zrobić w tej sprawie, zależy od niego.Jeśli jednak jego wątpliwości są duże, może skorzystać z prawa do zwrotu towaru sprzedawcy zgodnie z rozporządzeniem UE w sprawie umów konsumenckich z 2013 r. (CCR). Jej zasady dają kupującemu prawo do odstąpienia od umowy kupna rzeczy w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru, jeżeli jest on niezadowolony lub po prostu zmieni zdanie. To będzie wymagało zwrócić maszynę do pisania w opakowaniu i wszystkich komponentach. Zwrot pieniędzy kupującemu musi zostać dokonany przez sprzedającego w ciągu 30 dni lub mniej od sprawdzenia zwracanego przedmiotu. Przesyłkę zwrotną opłaca kupujący.
Test jakości przed sprzedażą
Aby przeprowadzić testy klasy prania i efektywności energetycznej, pralka „referencyjna” działa jednocześnie z jednostką testowaną dla porównania i prana jest specjalna bielizna „referencyjna”, która jest kupowana do maszyn rosyjskich w Niemczech. Takie badanie nie jest tanie dla producentów, około 3000 euro, a przeprowadzane jest w celu potwierdzenia klasy modelu. Nowoczesny automat musi w okresie gwarancyjnym wytrzymać 2500 tysięcy prań. Jak wynika z badań, jedynie 10-15% rodzin korzysta ze sprzętu z taką intensywnością.
W krajach UE do testów wykorzystuje się sztucznie zanieczyszczoną tkaninę (ICT) z bawełny, uszytą z 5 kwadratów o wymiarach 150x150 mm każdy, w następującej kolejności:
- Czysty;
- zanieczyszczenie sadzy olejem technicznym;
- zanieczyszczenie krwi;
- zanieczyszczenie kakao mlekiem;
- zanieczyszczenie czerwonym winem.
Rosyjska norma GOST 8051-93”Pralki domowe. Ogólne warunki techniczne” wymaga, aby IZT był wykonany z tkaniny bawełnianej zanieczyszczonej tłustymi plamami zgodnie z GOST 22567.15-95.
Wymagania dla jednostki klasy A+++
Obecnie klienci wyszukują w Internecie pralki z etykietami energetycznymi wskazującymi ich klasę efektywności energetycznej. Od grudnia 2011 roku najbardziej wydajne pralki posiadają oznaczenie A+++. Należy to potwierdzić odpowiednimi badaniami z użyciem wody:
- Pobór energii;
- czas programu;
- pobór mocy w „trybie standardowym”;
- czas trwania w „trybie standardowym”;
- wilgoć resztkowa;
- hałas akustyczny na pokładzie;
- maksymalne prędkości wirowania.
Rosja spełnia również te europejskie wymagania, ponieważ w kraju istnieje masowy montaż jednostek zachodnich marek: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. W 2013 roku w Strelnej niedaleko Petersburga powstał zakład i centrum logistyczne firmy Bosch.
Rodzaje badań dodatkowych
Producenci pralek domowych pracują nad produkcją cichszych urządzeń, ponieważ wielu nabywców słusznie uważa, że poziom hałasu jest kluczowym czynnikiem zakupu.Jednakże, chociaż cykl wirowania jest najgłośniejszy, ilość hałasu wytwarzanego przez pompę podczas cyklu wirowania jest również powodem skarg wielu użytkowników. W celu ograniczenia hałasu emitowanego podczas odpompowywania pralki przeprowadza się badania mające na celu pomiar ciśnienia akustycznego i identyfikację źródeł hałasu, takich jak silnik i drgania ramy podczas wirowania.
Emisja dźwięku jest konsekwencją złożonych mechanizmów wewnętrznych maszyny, które powodują drgania części, powodując emisję wibracji do otaczającej przestrzeni. Wibracje silnika i impulsy wodno-powietrzne przenoszone są na obudowę pompy i węże dopływowe/spustowe oraz przenoszone w postaci wibracji przez mocowanie pompy lub złącza węży.
Parametr ten może być indywidualny dla każdego egzemplarza i zależny od jakości montażu, dlatego każda maszyna przed sprzedażą jest testowana z zalaną do niej wodą. Oprócz hałasu określa się jakość wirowania i prędkość obrotową wirówki, która podczas prania standardowego nie powinna odbiegać od parametrów projektowych o więcej niż ±1 obr/min.
Jak rozpoznać używane urządzenie przy zakupie
Więc, woda w pralce przy zakupie - nie ma przeszkód w zakupie. A jeśli kupujący boi się podróbki i chce kupić nowy sprzęt, to lepiej dokładnie sprawdzić samochód w sieci, wtedy nie będzie problemów z jego zwrotem. Jest kilka miejsc, których stan jednoznacznie potwierdza, że urządzenie było już używane:
- Taca do napełniania proszku, najbardziej dostępne i obiektywne miejsce kontroli. Można go łatwo wyjąć z maszyny, wystarczy nacisnąć specjalny przycisk znajdujący się wewnątrz. Po wyjęciu szczelina się otworzy.Jeśli przesuniesz po nim palcem, a następnie powąchasz, zapach proszku potwierdzi, że maszyna była wielokrotnie używana.
- Węże. W zestawie są dwa z nich: odpływ i wypełniacz, warto zwrócić uwagę na ten pierwszy.
- Sprawdź powierzchnię urządzenia pod kątem śladów brudu, pleśni lub kamienia.
- Sprawdź stan okuć pod kątem zużycia.
Sprawdź stan suszarki.
