Błąd 5e w pralce Samsung: co robić?

Błąd 5e w pralce Samsung może świadczyć o złej jakości pielęgnacji sprzętu. Najprawdopodobniej użytkownicy nie poświęcają czasu na czyszczenie niektórych części, co powoduje pojawienie się kodu.

Dekodowanie kodu

Opis kodu znajdziesz w instrukcji pralki. Zgodnie z instrukcją obsługi kod 5e pojawia się, gdy nie można spuścić wody. System zgłasza błąd, ponieważ nie może kontynuować pętli. Wymuszone zatrzymanie nie następuje natychmiast po rozpoczęciu prania. Kod pojawi się na wyświetlaczu po 10 minutach od zarejestrowania problemu.

Awaria pojawi się, gdy maszyna zakończy czyszczenie i spróbuje spuścić wodę. Jednak zużyty płyn nie będzie mógł opuścić zbiornika, więc system wygeneruje błąd. Inną opcją jest to, że brudna woda spłynęła do kanalizacji, ale system nie rejestruje tego momentu. Następnie kod pojawia się pomimo braku płynu w zbiorniku.

W samochodach starszego typu usterka pojawia się pod następującymi kodami:

• SE;
• E2.

Drugą kombinację często można spotkać w modelach wyprodukowanych przed 2007 rokiem. Jeżeli maszyna nie jest wyposażona w wyświetlacz, usterka zostanie zasygnalizowana za pomocą wskaźnika. Najpierw zaświeci się dioda LED temperatury 40 stopni. Po drugie, migają wskaźniki wszystkich trybów czyszczenia. Ogólnie kod 5e występuje dość często.

Na szczęście aż do 50% wszystkich awarii można rozwiązać niezależnie. Nie ma potrzeby kontaktowania się z usługami specjalistów, ważne jest jedynie prawidłowe zdiagnozowanie problemu.

W wielu samochodach starszego typu system jest wyposażony w podobny wizualnie kod - E5. Jednak jego wygląd wskazuje na problem z elementem grzejnym.

Przyczyny błędu 5e

Do głównych powodów pojawienia się kodu 5e należą:

1. Zatkany odpływ wody. Przepływ wody przez część jest częściowo lub całkowicie zablokowany.
2. Gromadzenie się zanieczyszczeń w miejscu podłączenia węża do kanalizacji. Czasami do syfonu dostają się małe przedmioty i brud, blokując przepływ wody.
3. Brud i zanieczyszczenia zatkały wąż spustowy. Nawet przy ostrożnym załadowaniu rzeczy nie można wykluczyć przedostania się małych obiektów do wnętrza systemu. Na przykład guzik lub nit może spaść z ubrania podczas prania. Dzięki temu można go wypompować wraz ze zużytą cieczą. Jeśli takich obiektów jest dużo, zatkają wąż. A to uniemożliwi spuszczenie wody, system zatrzyma cykl i wyświetli błąd.
4. Załamanie węża spustowego. Czasami ściskanie tej części może również powodować kod.
5. Uszkodzona płyta sterująca. System może nie otrzymać sygnału konieczności spuszczenia wody. Czasami można to wytłumaczyć usterką oprogramowania, ale częściej oznacza to poważniejsze problemy.
6. Awaria pompy spustowej. Pierwszym problemem, który może się pojawić, jest rozłączenie styków prowadzących od pompy do tablicy sterującej. Problem ten często pojawia się z powodu nieprawidłowego transportu pralki. Inną opcją jest awaria pompy, gdy wymagana jest całkowita wymiana części.
7. Obecność brudu i ciał obcych blokujących przepływ wody przez rurę spustową. Przez tę część zużyta ciecz dostaje się do pompy w celu przepompowania.
8. Przewody łączące pompę z modułem elektronicznym są uszkodzone. Mogą się przepalić lub ulec uszkodzeniu. Okablowanie może wymagać całkowitej wymiany lub może zostać tylko częściowo uszkodzone.

Jak znaleźć źródło błędu

Przed rozpoczęciem diagnostyki należy wymusić ręczny spust. Instrukcje krok po kroku dotyczące awaryjnego opróżniania zbiornika są szczegółowo opisane w instrukcji obsługi. Następnie musisz usunąć załadowane elementy. Teraz możesz rozpocząć kontrolę sprzętu:

1. Kod 5e może wystąpić z powodu awarii systemu. Aby wykluczyć lub potwierdzić ten punkt, należy na chwilę wyłączyć zasilanie urządzenia. Po 15 minutach można włożyć wtyczkę urządzenia do gniazdka i włączyć produkt. Jeśli kod zniknie i nie pojawi się ponownie, przyczyną był banalny błąd oprogramowania.
2. Sprawdź filtr pod kątem blokad. Znajduje się na panelu przednim, w prawym dolnym rogu. Należy go wyciągnąć i umyć, a po wyczyszczeniu urządzenie włączyć. Jeśli błąd nie zniknie, musisz dalej szukać problemu.
3. Sprawdź wąż spustowy. Trzeba go odłączyć i ręcznie przepuścić przez niego wodę. W przypadku zatkania woda będzie płynąć powoli lub nie będzie płynąć wcale. Część należy dokładnie sprawdzić, aby wykryć załamania i uszkodzenia. Długie węże częściej zatykają się zanieczyszczeniami znajdującymi się wewnątrz.
4. Sprawdzanie syfonu. Wąż odpływowy należy podłączyć do urządzenia, ale nie do kanalizacji. Końcówkę należy opuścić do wiadra i rozpocząć mycie. Po zebraniu wody należy natychmiast przystąpić do spuszczania; jeśli ciecz wypływa bez przeszkód, oznacza to, że wewnątrz syfonu znajduje się blokada.
5. Sprawdzanie pompy. Jeśli w syfonie nie stwierdzono zatorów, problem leży w pompie. Możesz sprawdzić usterkę po ponownym uruchomieniu cyklu. Pompka wydaje charakterystyczny dźwięk podczas wypompowywania cieczy. Jeśli po naciśnięciu przycisku „Spuść wodę” panuje cisza, oznacza to awarię pompy.

Jak samodzielnie rozwiązać problem

Filtr można łatwo wyczyścić samodzielnie. Blokadę usuwa się w następujący sposób:

1. Na przedniej ścianie urządzenia musisz znaleźć klapę ukrywającą filtr. Znajduje się na dole i należy go otworzyć.
2. Musisz znaleźć pojemnik do spuszczenia wody z bębna. Odpowiednią opcją jest umywalka.
3. Aby spuścić wodę, należy zdjąć korek z gumowego węża.
4. Aby wyjąć filtr, należy obrócić jego śrubę w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara.
5. Należy usunąć wszelkie zanieczyszczenia z filtra, a powstały otwór również oczyścić.
6. Po usunięciu widocznych zanieczyszczeń filtr wraca na swoje miejsce. Śruba musi być zabezpieczona, a mały wąż zatkany.
7. Teraz musisz zamknąć właz.

Aby usunąć blokadę węża spustowego, należy go oddzielić od urządzenia i rury. Część dokładnie myjemy pod silnym strumieniem wody, tak aby strumień zmył cały brud. Jeśli korek brudu nie wyjdzie, wąż musi być aktywnie zgięty i nie zagięty. Do czyszczenia części nie używaj produktów o agresywnym składzie. Środki chemiczne mogą uszkodzić wąż, czyniąc go niezdatnym do dalszego użytku.

Jeśli w syfonie utworzyła się blokada, możesz spróbować ją usunąć samodzielnie. Aby to zrobić, należy odkręcić korek i umyć części wewnętrzne. Jeśli blokada znajduje się wewnątrz rury kanalizacyjnej, lepiej zwrócić się o wykwalifikowaną pomoc. Specjalista będzie w stanie rozwiązać problem w krótkim czasie, przeprowadzając wysokiej jakości czyszczenie.

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz wezwać hydraulika, możesz przełamać blokadę za pomocą specjalnego płynu. Na przykład „Tiret turbo” lub „Kret”. Jeśli środki do usuwania blokad nie pomogą, powinieneś użyć kabla. Za jego pomocą usuniesz nawet sprasowane grudki brudu.

W jakich przypadkach należy wezwać specjalistę?

Wezwanie specjalisty jest konieczne, jeśli sam nie możesz poradzić sobie z awarią.

Inną opcją jest pralka objęta gwarancją. W takim przypadku nie należy próbować demontować urządzenia, ponieważ sklep lub serwis firmowy ma obowiązek bezpłatnie przeprowadzić diagnostykę i naprawy.

Kontakt z serwisem jest konieczny w następujących przypadkach:

1. Wymiana uszkodzonej pompy. Koszt usługi to 1900 rubli, a części – 1600 rubli. Z reguły pojawienie się kodu 5e w 90% przypadków tłumaczy się awarią pompy.
2. Odłączenie rury spustowej od pompy i jej oczyszczenie. Koszt naprawy wyniesie 1300 rubli.
3. Wymiana spalonych mikroukładów i styków lutowniczych będzie kosztować około 2400 rubli. Całkowita wymiana będzie kosztować 4500 rubli, koszt zależy od modelu i producenta.
4. Całkowita wymiana wiązki kablowej łączącej pompę z modułem sterującym. Cena naprawy wyniesie 1800 rubli. W niektórych przypadkach uszkodzone obszary można naprawić zamiast całkowitej wymiany przewodów. Podobny problem często występuje wśród właścicieli domów prywatnych.

Naprawy mogą kosztować dużą kwotę, ponieważ polityka cenowa centrów serwisowych może się różnić. Ponadto koszty usług mogą być wyższe w dużych miastach. Niepokojący powinien być jednak przekrój z cenami prezentowanymi 2-3 razy. Po zakończeniu naprawy należy sprawdzić stan urządzenia i jego funkcjonalność.Fakt świadczenia usług musi zostać udokumentowany. Umowa określa koszt naprawy oraz okres jej gwarancji.

Zapobieganie pęknięciom

Eksperci zalecają dokładne przygotowanie rzeczy przed praniem. Konieczne jest sprawdzenie wszystkich przegródek, każdej kieszeni pod kątem zanieczyszczeń lub ciał obcych. Poszewki na kołdry i poduszki należy wytrzepać przed załadowaniem do kosza. Najpierw należy je odwrócić na lewą stronę, ponieważ w obszarze szwu często gromadzi się brud.

Wskazane jest usuwanie zablokowanych włosów z rzeczy, można to zrobić za pomocą specjalnego wałka. Mogą się zlepiać i blokować działanie wewnętrznych części. Ponadto kawałki brudu mogą owijać się wokół włosów, co powoduje blokady. Regularne czyszczenie filtra odpływowego pomoże uniknąć tego błędu. Zaleca się sprawdzanie jego stanu przynajmniej raz na 6 miesięcy.

Wniosek

Zwykle przyczyna pojawienia się kodu 5e jest banalna – filtr jest zabrudzony. Dzięki temu możesz samodzielnie i w krótkim czasie przywrócić funkcjonalność maszyny. Niestety system generuje błąd również w przypadku poważnych awarii wewnętrznych. Na przykład, jeśli pompa się zepsuje lub płyta ulegnie awarii. Obie opcje wymagają specjalistycznej interwencji.