Pre moderných ľudí sa IP telefónia stáva čoraz viac preferovaným spôsobom komunikácie s ostatnými účastníkmi. Oproti klasickému telefonovaniu má niekoľko výhod. V prvom rade je to príležitosť výrazne znížiť prevádzkové náklady, s ktorými je potrebné každý mesiac počítať pri plánovaní rozpočtu. Možnosti IP telefónie môžu zároveň výrazne zvýšiť efektivitu komunikácie. Špičková technológia viedla k ľahkej prevádzke. Zariadenie sa zároveň vyznačuje vysokou kvalitou komunikácie, čo má pozitívny vplyv na imidž spoločnosti.
Tento článok vám pomôže pri výbere kancelárskej PBX. Správne využitie možností Bitrix24 a voip telefónie vám umožní prijímať ešte viac hovorov od klientov a premieňať ich na predaj.
Aplikácia IP telefónie - obchodné príležitosti
Je ťažké si predstaviť modernú spoločnosť, ktorá sa nesnaží znižovať vlastné náklady. Zavedením IP telefónie dochádza k zníženiu nákladov na komunikačné služby v rozsahu 40 až 80 percent v porovnaní s nákladmi pred prechodom na moderný systém. Keďže tradičné telefónne tarify sa neustále zvyšujú, včasný prechod bude mať mnoho výhod. Medzinárodné hovory budú pre firmu rovnako lacné ako medzimestské hovory, čo umožňuje rozšíriť si publikum a tiež spojiť zamestnancov zo zahraničia.IP telefónia je atraktívna aj preto, že umožňuje ponechať si firemné čísla pri zmene kancelárie.
Najdôležitejším aspektom úspešného rozvoja podnikania zostáva bezchybná kvalita komunikácie. IP telefónia sa s touto úlohou vyrovná bezchybne, pretože kvalita komunikácie je vždy vyššia ako v prípade bežných analógových liniek. Používatelia majú prístup k rozsiahlym doplnkovým funkciám:
- Presmerovanie hovorov;
- Skupinové hovory;
- Čakanie na hovor.
Môžete použiť konferenčný hovor alebo zobrazenie stavu. Zamestnanci spoločnosti budú mať možnosť prijímať hovory priamo z webovej stránky, na čo im stačí pripojiť modul Skype. Ďalšie príležitosti na zlepšenie vášho podnikania získate vďaka možnosti nahrávania telefonických rozhovorov. Pri každom hovore môžete získať podrobnejšie informácie.
