Whirlpool est l’un des fabricants de machines à laver les plus connus au monde. Une marque connue garantit la durabilité et la fiabilité de l'appareil ; en cas de panne, le système de diagnostic intégré détectera rapidement l'unité défectueuse. Bien entendu, afin d'identifier avec précision la cause du dysfonctionnement et de le corriger, vous devez apprendre à comprendre les codes d'erreur des machines à laver Whirlpool.
Affichage du lave-linge
Si un problème est détecté, le lave-linge cesse de fonctionner et affiche immédiatement un message d'erreur. Les méthodes de signalisation dépendent du modèle spécifique plutôt que de son âge. La plupart des nouveaux modèles sont équipés d'un écran avec un indicateur de segment sur lequel est affiché l'un ou l'autre code.
La plupart des voitures anciennes disposent également d'un système de diagnostic intégré, seuls les résultats de son fonctionnement sont communiqués à l'utilisateur d'une manière différente, en allumant les lampes du panneau d'affichage. Si vous consultez la documentation de la machine, vous trouverez facilement un tableau qui vous permettra de déterminer clairement le type d'erreur et d'identifier l'unité défaillante.
Les machines à laver sans écran utilisent un indicateur de manque d'alimentation en eau et un certain nombre d'indicateurs de mode de fonctionnement pour afficher le code d'erreur :
- prélavage;
- laver;
- rinçage;
- arrêt;
- rotation
En plus d'eux, des indicateurs sont utilisés pour indiquer une trappe ouverte et un filtre de vidange sale. Les combinaisons de ces voyants avec le voyant « Service » permettent d'identifier clairement une panne.
Peu importe la manière exacte dont l'appareil signale une erreur, dès que cela se produit, vous devez immédiatement prendre des mesures pour corriger la situation. Il est important de comprendre qu'ignorer même une erreur apparemment insignifiante peut conduire à la nécessité de remplacer un certain nombre de composants coûteux de l'appareil dans un avenir proche.
Essai de service
La machine à laver Whirlpool teste automatiquement les principaux composants et assemblages, cependant, le programme de diagnostic peut être forcé à démarrer. Cela peut être utile si des questions se posent concernant le fonctionnement de la machine (l'appareil met trop de temps à puiser l'eau à pression normale dans le système, la vidange est trop bruyante, etc.).
Le test classique de la machine à laver démarre en utilisant la séquence d'actions suivante :
- Lancement du programme "Drain".
- Annulez le programme.
- Sélection du programme « Vidange » sans démarrage.
- Cinq pressions sur le bouton de trempage.
À la suite de ces actions, l’appareil lancera un test de lavage. Pendant le test, le tambour sera rempli, la rotation commencera, l'eau sera chauffée, vidangée et essorée. Si vous devez sauter une étape, il vous suffit d’appuyer une fois sur le bouton de trempage.
Dès que le programme s'exécute sur l'afficheur (pour les machines sans afficheur, une combinaison sur le panneau d'affichage), un code d'erreur correspondant au dysfonctionnement détecté s'affichera.
Liste des pannes les plus courantes
Étant donné qu'une machine à laver moderne est un appareil complexe, composé d'un certain nombre de composants et d'assemblages, la liste des pannes potentielles est extrêmement longue. Entre autres, un certain nombre de dysfonctionnements spécifiques surviennent le plus souvent :
- blocages dans les voies de drainage ;
- blocage ou panne de la pompe ;
- fuite des joints de réservoir ;
- usure des balais du moteur électrique ;
- rupture de courroie (dans les machines entraînées par courroie);
- usure des roulements ;
- panne du chauffage ou du thermostat ;
- diverses pannes du module de contrôle.
Un autre problème courant, typique des machines à chargement vertical et des chargeurs frontaux traditionnels, est l'entrée de corps étrangers dans le réservoir. Malgré l'apparente insignifiance de l'incident, dans la plupart des cas, pour résoudre le problème, vous devrez démonter presque complètement la machine à laver.
Erreur de réinitialisation
L'apparition d'un message d'erreur n'est pas toujours le signe d'un accident grave. La raison de cette situation pourrait être, par exemple, une panne provoquée par une chute de tension. Si l’erreur apparaît pour la première fois, il n’y a pas lieu de paniquer d’abord ; vous devez d’abord essayer de réinitialiser l’erreur. Quelques étapes simples restaureront les fonctionnalités de l'appareil ou élimineront la possibilité d'une panne accidentelle du système.
Pour réinitialiser l'erreur, vous devez procéder comme suit :
- débrancher le lave-linge du réseau (débrancher la fiche de la prise)
- laissez-le éteint pendant au moins 15 minutes ;
- rallumez-le et essayez de continuer le lavage.
En cas de panne, la machine continuera à fonctionner normalement, sinon vous devrez étudier les instructions, comprendre la signification de cette erreur et chercher un moyen de résoudre le problème.
Codes d'erreur
La machine signale tous les défauts détectés à l'aide de codes d'erreur. Le plus souvent, il s'agit d'une lettre de l'alphabet latin suivie de deux chiffres.
e01
Si l'indicateur du lave-linge affiche l'erreur e01, sur certains modèles FDL ou FDU, cela signifie que la trappe de chargement est ouverte. La raison pour laquelle le message apparaît peut être soit une trappe vraiment ouverte, soit une serrure défectueuse. Pour déterminer exactement la cause de l'erreur, ouvrez simplement la porte et refermez-la en essayant d'appuyer dessus plus fort. Si le message disparaît, ne vous inquiétez pas, sinon vous devrez démonter la voiture et changer le bloqueur.
f01 (FH)
Ce message indique que la machine ne peut pas puiser d'eau normalement. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'erreur se produit. Il peut s'agir d'un simple manque de pression dans l'alimentation en eau, d'une contamination de la maille du filtre, d'un coude ou d'une violation de l'intégrité du tuyau, d'une vanne cassée ou d'un mauvais fonctionnement du pressostat. Pour éliminer la panne, vous devez vous assurer qu'il y a de l'eau dans l'alimentation en eau, retirer et nettoyer le filtre d'entrée et éventuellement remplacer le capteur ou la vanne.
f02
Le capteur « AquaStop » s'est déclenché – l'alimentation en eau s'est arrêtée. Cela se produit si la machine détecte une fuite dans le bac ou si la vanne d'entrée est bloquée. Tout d’abord, vous devez vous assurer qu’il n’y a pas de fuite, puis vérifier le fonctionnement de la vanne.
f03
Une situation courante est qu'après un cycle de lavage ou de rinçage, au lieu de vidanger l'eau et de continuer à fonctionner, la machine affiche le message d'erreur f03 (e03, FP). N'importe lequel de ces codes indique des problèmes survenus dans le système de drainage. La raison peut être : un blocage du conduit d'évacuation, un filtre obstrué, une panne de pompe.
L'élimination de l'erreur doit commencer par vérifier le tuyau de vidange et les égouts pour déceler tout blocage, puis vérifier et, si nécessaire, nettoyer le filtre de vidange. S'il n'y a aucun résultat, vous devez tester la pompe de vidange.
f06
Il arrive souvent, notamment lors de l'essorage, que le moteur n'atteigne pas le régime requis ou ne fonctionne pas du tout, et l'erreur f06 apparaît sur l'écran. La raison de cette situation est un dysfonctionnement de la génératrice tachymétrique. Cet appareil est fixé à l'arbre du moteur et contrôle sa vitesse. Les pannes fréquentes incluent une rondelle élastique qui sort de sa prise ou un câblage endommagé.
f07
Cette erreur est le signe d'un dysfonctionnement du système de contrôle du moteur. Les causes possibles incluent un câblage cassé ou une défaillance du triac de contrôle.
f08
L'apparition de l'erreur f08 (f04, f05, f12) sur l'écran du lave-linge indique clairement une tentative infructueuse de chauffage de l'eau. Le plus souvent, le coupable en est l'élément chauffant - élément chauffant. Parfois, la cause de cette erreur est un thermostat ou un contrôleur qui ne fonctionne pas.
Pour corriger la situation, vous devrez démonter partiellement l'appareil, vérifier les composants qui régulent la température et assurent le chauffage, et remplacer le radiateur ou le contrôleur grillé. Sur certaines machines à laver, cette erreur peut apparaître sous la forme e05, mais cela ne change rien à son essence.
f09
Si le système détecte un niveau d'eau trop élevé dans le réservoir, il le signale avec le code d'erreur f09. Une situation est possible lorsque l'eau déborde du réservoir et qu'il y a une erreur à son niveau normal. Dans le premier cas, le problème est dû à un dysfonctionnement de la vanne d'entrée ; dans le second, le capteur de niveau d'eau (pressostat) est cassé.La vanne devra être retirée, vérifiée pour le colmatage et les solénoïdes de commande devront être vérifiés. Si le capteur est défectueux, il faudra probablement le remplacer.
f10
Un message avec ce code (ou ses analogues : f15, f26, f27, e06) indique un problème avec le moteur électrique. Le moteur ne fonctionne pas normalement dans un certain nombre de cas. Tout d'abord, la raison peut être en elle-même (court-circuit ou rupture du bobinage), mais cela arrive rarement. Fondamentalement, le problème est une violation de l'intégrité du câblage ou un grillage du triac. Il convient également de vérifier le fonctionnement du capteur de température ; il peut bloquer le démarrage du moteur.
f11
Des problèmes d'alimentation électrique peuvent provoquer l'erreur f11 ou f19. Généralement, ces erreurs se produisent lorsque la tension chute en dessous d'un niveau critique. Il convient de noter que les nouvelles voitures sont plus exigeantes en termes de paramètres d'alimentation électrique ; dans les petites villes, où la tension « saute » souvent, il est préférable de connecter la voiture via un stabilisateur.
f13
L'eau est versée lentement dans le réservoir. Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur, le plus souvent leur source est à l'extérieur de la machine - manque de pression dans l'alimentation en eau ou tuyau bouché. Si la pression est vraiment faible, il n'y a plus qu'à reporter le lavage. Ensuite, vous devez faire attention à la propreté du tuyau, de la maille du filtre d'admission et du bac à détergent. Beaucoup de gens n'y prêtent pas attention, mais le bac peut se boucher, surtout si de la poudre de mauvaise qualité est utilisée.
f14
Ce message indique des problèmes avec la carte de contrôle. Il y en a un très grand nombre. Par exemple, panne de composants de circuits électroniques, circuit ouvert ou panne d’un périphérique de stockage.Il est peu probable que cette erreur soit corrigée par vous-même ; vous devrez reflasher le contrôleur et peut-être changer l'ensemble de la carte.
F 16
Défaillance du système de contrôle, pouvant être causée par une violation de l'intégrité du câblage à l'intérieur de la machine ou par une défaillance du contrôleur. Pour résoudre le problème, il vaut la peine de démonter la voiture, de faire sonner les conducteurs et de nettoyer les contacts oxydés. Si cela ne résout pas le problème, vous devez changer la carte du module de commande.
f16 (Fod)
Une mousse excessive peut causer de graves dommages à votre machine à laver. L'apparition de cette erreur signale exactement cela : la poudre utilisée crée trop de mousse. La solution est simple : il suffit de changer de détergent et vous pouvez continuer à laver.
f22
La cause de cette erreur peut être un certain nombre de dysfonctionnements. Cela peut se produire si l’eau s’écoule lentement dans le réservoir ou si elle ne peut pas être chauffée. Par conséquent, lorsque vous recevez ce message, vous devez vérifier la soupape d'admission, le maillage du filtre d'admission, l'état du câblage et le chauffage.
f23
L'essence de l'erreur f23 peut être décrite comme suit : le système ne peut pas « comprendre » si le réservoir est plein ou non. Avec un degré de probabilité élevé, le coupable de cette situation est le capteur de niveau d'eau (pressostat). Dans de rares cas, la cause peut être un endommagement du câblage qui y mène ou une violation de l'intégrité du tube. Pour éliminer l'erreur, vous devez vous assurer que le câblage est intact et, si nécessaire, changer le capteur.
f31
Cette erreur n'apparaît que sur les nouvelles machines, par exemple la série Whirlpool AWE. Son essence est que l'appareil ne peut pas mettre à jour le logiciel via Internet. La raison peut être un manque de connexion réseau ou des paramètres incorrects.
Corriger les erreurs de la machine à laver
L'apparition de l'une des erreurs ci-dessus sur l'écran de la machine à laver doit être un signal pour le propriétaire. Même si une erreur apparaît et disparaît, cela ne signifie pas que tout est normal ; vous devez en rechercher la cause avant que le problème ne s'aggrave. C'est au propriétaire de décider quoi faire : vous pouvez appeler un mécanicien, amener la voiture dans un atelier ou effectuer le travail vous-même.
Bien entendu, vous ne pouvez démonter l'appareil vous-même que si vous disposez des connaissances et des compétences appropriées et que la période de garantie de l'appareil a expiré. Réparer une voiture est une affaire compliquée, mais il faut savoir que faire les travaux soi-même est un bon moyen d'économiser de l'argent, car vous n'aurez à payer que les pièces en panne.
La grande majorité des dysfonctionnements ne peuvent être éliminés qu'en démontant partiellement ou complètement l'appareil ; avant de commencer les travaux, vous devez étudier attentivement les instructions de la machine et regarder une vidéo de démontage d'un modèle spécifique. Ce serait également une bonne idée de s'armer d'un appareil photo ou d'un téléphone équipé d'un appareil photo. L'enregistrement photographique de chaque action facilitera grandement le montage ultérieur et vous permettra d'éviter des erreurs grossières.
Quelques conseils de dépannage
Souvent, les erreurs des machines à laver Whirlpool apparaissent spontanément, apparemment sans raison apparente, mais beaucoup d'entre elles, en particulier celles liées à de mauvaises performances de vidange, peuvent être le résultat d'une manipulation imprudente de l'appareil. L'apparition d'un certain nombre de dysfonctionnements peut être évitée ; pour ce faire, il convient d'utiliser quelques conseils.
- Tous les modèles de machines à laver Whirlpool sont équipés d'un filtre de vidange. Ce dispositif simple est conçu pour protéger le chemin de drainage des débris, des fils et des chutes de tissu.Pour garantir que les erreurs de drainage se produisent aussi rarement que possible, vous devez régulièrement retirer et nettoyer le filtre. La fréquence de nettoyage est indiquée dans les instructions de chaque modèle spécifique ; dans tous les cas, la procédure doit être effectuée au moins deux à trois fois par an.
- Le détergent incrusté peut obstruer les conduits à l'intérieur de la machine, provoquant l'arrêt inopiné du programme. Il est facile d'éviter cela. Il vous suffit de retirer périodiquement le bac à poudre et de le rincer à l'eau courante.
- Il vaut la peine d'inspecter et, si nécessaire, de nettoyer le filtre d'admission au moins deux fois par an. Il s'agit d'un grillage situé à l'entrée de la voiture. La fréquence du nettoyage dépend en grande partie de l’état de la plomberie et de la qualité de l’eau du système. Un maillage sale peut faire couler l'eau lentement dans le tambour ou s'arrêter complètement.
- Après chaque lavage, lorsque le linge a déjà été retiré, vous ne devez pas fermer immédiatement la porte ; vous devez la laisser entrouverte pour que « l'intérieur » de la machine sèche.
- Le lavage à l'eau chaude permet de nettoyer l'intérieur de la machine. Il est parfois utile de lancer un programme de lavage à 95 degrés avec une petite quantité de lessive ajoutée. Cela éliminera la saleté accumulée dans le tambour et les tuyaux.
- Il est important de surveiller l'état du tuyau de vidange. C'est l'un des points faibles de la voiture. Vous pouvez accidentellement marcher dessus, placer un meuble lourd ou le plier trop. Les plis et les blocages sont une cause fréquente de mauvais drainage.
- L'état du tuyau d'arrivée d'eau est tout aussi important. L'apparition de plis et de fissures est inacceptable ; un tel tuyau doit être remplacé immédiatement.
- Pour éviter les fuites lors du lavage, vous devez surveiller régulièrement l'état du brassard de la trappe. Il doit être doux, élastique et toujours intact.Pour augmenter la durée de vie du brassard, il est recommandé de l'essuyer avec un chiffon humide après le lavage.
Pour que la machine serve longtemps et ait un aspect attrayant, sa surface doit être périodiquement nettoyée. Un chiffon humide convient pour cela. En cas de contamination grave, vous pouvez utiliser des produits de nettoyage, mais ils ne doivent pas contenir de particules abrasives, sinon les panneaux pourraient être rayés, ce qui affecterait l'apparence de l'appareil.
L'apparition d'erreurs sur l'écran de la machine à laver n'est pas une raison de paniquer, c'est un signal au propriétaire, un rappel que l'appareil nécessite des soins. Si vous gardez la machine propre, nettoyez-la périodiquement et ne laissez pas l'eau stagner à l'intérieur, des erreurs se produiront rarement et la machine durera longtemps.
