Intelligente Diagnose einer LG-Waschmaschine – was ist das?

Moderne Waschmaschinen sind mit vielen verschiedenen Funktionen ausgestattet. Manche werden per Smartphone gesteuert, andere wiegen Wäsche. Und dies ist keine vollständige Liste der neuen Funktionen. LG hat eine einzigartige Smart Diagnostics-Funktion entwickelt und in seine Geräte implementiert. Welche Vorteile es mit sich bringt und wie man die Smart Diagnosis-Option nutzt, wird weiter unten besprochen.

Funktionen Funktionen

Die intelligente Diagnose einer LG-Waschmaschine ist eine moderne Methode zur Fernerkennung von Fehlern, die Fehler mithilfe eines Mobiltelefons erkennt. Das Unternehmen nannte die Funktion Smart Diagnosis. Damit können Sie Ausfälle oder Fehlfunktionen, die den Betrieb der Geräte beeinträchtigen, schnell und einfach erkennen. Der Nutzer hat die Möglichkeit, den Ausfall der Waschmaschine online festzustellen. Sie können dies selbst tun oder den Callcenter-Betreiber des Unternehmens fragen.

Die Option „Smart Diagnostics“ identifiziert 85 Störungen unterschiedlicher Komplexität, von einfach bis schwerwiegend. Das Programm analysiert die LG-Waschmaschine und zeigt eine Warnung auf dem Gadget-Bildschirm an. Mithilfe der Smart Diagnostics-Funktion erhält der Anwender nicht nur Informationen über die Ursachen von Problemen, sondern auch Handlungsanweisungen.

Dies ist besonders nützlich bei Pannen, die Sie selbst beheben können.Die häufigsten Befehle sind: Reinigen des Abflussfilters, Richten des Schlauchs, Überprüfen des Wasserdrucks und andere Punkte. Wenn es nicht möglich ist, Probleme mit der LG-Waschmaschine selbst zu beheben, wird eine Nachricht an den Mitarbeiter des Service-Centers gesendet.

Notiz! Das intelligente Diagnoseprogramm garantiert keine 100-prozentige Genauigkeit. Dies liegt an den Besonderheiten der Übermittlung von Informationen per Telefon. Zu den störenden Faktoren zählen Vibrationen, die Akustik des Raumes selbst und Fremdgeräusche.

So führen Sie eine intelligente Diagnose durch

Um zu verstehen, wie eine intelligente Diagnose durchgeführt werden kann, müssen Sie deren Funktionsprinzip verstehen. Der Betrieb wird durch ein spezielles Programm sichergestellt, das in die LG-Maschine integriert ist. Für Feedback benötigen Sie eine Telefonnummer. Dank der eingebauten NFC-Antenne empfängt es Signale von der Waschmaschine. Dann werden sie über ein Mikrofon oder ein spezielles Programm empfangen. Im ersten Fall werden die Informationen vom Service-Center-Betreiber verarbeitet und im zweiten Fall vom smarten Diagnoseprogramm selbst auf das Smartphone heruntergeladen.

Die Verwendung der Smart Diagnostics-Funktion ist recht einfach. Alles, was Sie brauchen, ist ein Telefon. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Smart-Diagnosefunktion zu nutzen:

Methode 1 – für Benutzer mit normalen Telefonen gedacht;
Methode 2 – geeignet für Smartphone-Besitzer.

Im ersten Fall wird die Smart Diagnostics-Funktion wie folgt verwendet:

Verbinden Sie Ihr LG-Gerät mit dem Netzwerk.
Wählen Sie die Nummer des LG-Servicecenters (diese finden Sie auf der Garantiekarte).
Führen Sie die Aktionen gemäß den Anweisungen des Bedieners aus (Sie müssen die angegebenen Tasten nacheinander drücken).
Legen Sie die Telefonseite mit dem Mikrofon auf die SmartDiagnosis-Aufschrift.
Der Bediener verarbeitet die Geräusche der LG-Waschmaschine und äußert das Problem oder sendet Informationen an den Techniker.

Für Smartphone-Besitzer wird die Vorgehensweise völlig anders sein. Um die intelligente Diagnoseoption nutzen zu können, müssen Sie:

Verbinden Sie Ihr LG-Gerät mit dem Netzwerk.
Verbinden Sie Ihr Smartphone während der Diagnose mit WLAN.
Laden Sie ein spezielles Programm namens LG Laundry&DW auf Ihr Telefon herunter.
Geben Sie das Modell Ihrer LG-Waschmaschine ein.
Um die Informationen zu lesen, bringen Sie das Smartphone mit und richten Sie das Display in Richtung Waschmaschine.
Führen Sie Aktionen gemäß allen Punkten aus.
Die LG-Waschmaschine wird innerhalb einer Minute analysiert.
Der Benutzer erhält Empfehlungen zur Lösung seines Problems.
Wenn für die LG-Waschmaschine eine Garantie besteht, schickt das Servicecenter einen Spezialisten.

LG Laundry&DW ist bei Google Play verfügbar. Geeignet für alle modernen Betriebssysteme. Zur Installation müssen Sie die offizielle Anwendung auswählen. Das Menü auf dem Telefon ist auf Russisch und das Testergebnis auf Englisch. Das intelligente Diagnoseprogramm selbst entschlüsselt den Fehlercode und bietet Möglichkeiten zur Behebung.

Notiz! Vor der Überprüfung mittels Smart Diagnostics müssen Sie unbedingt die Bedienungsanleitung der Waschmaschine lesen. Dies erleichtert Ihnen die schnelle Orientierung bei der Fehlersuche.

Benutzerhinweise

In manchen Fällen kann das Problem selbst gelöst werden. Einige davon sind überhaupt keine Pannen. Daher spart die intelligente Diagnosefunktion Zeit und Geld für die Konsultation eines unabhängigen Spezialisten.

Zu den Problemen, die Sie selbst lösen können, gehören also:

Die Tür der LG-Waschmaschine ist schlecht geschlossen oder verriegelt;
das Wasserversorgungsventil ist geschlossen;
fehlender Wasserstand in der Trommel der LG-Waschmaschine;
zu viel Wäsche in die Trommel geladen;
Der Ablauffilter der LG-Waschmaschine ist verstopft;
der Wasserschlauch ist verdreht;
unzureichende Spannung im Netzwerk;
Probleme beim Ablassen des Wassers aufgrund von Verstopfungen;
Schleuderfunktion ist deaktiviert;
der Abwasserkanal ist verstopft;
das Abflussrohr, der Schlauch und der Siphon sind verstopft;
schlechter Wasserdruck, der zu einer Unterfüllung des Wassers führt;
plötzliches Abschalten des Wassers;
falscher Anschluss oder unsachgemäße Installation der Waschmaschine;
Aufgrund von Ablagerungen am Heizelement dauert das Aufheizen des Wassers sehr lange – dies kann mit speziellen Mitteln behoben werden.

Vorteile und Nachteile

Zu den Vorteilen der Smart-Diagnose-Option gehören:

Bequemlichkeit – der Benutzer kann innerhalb weniger Minuten Fehler überprüfen, ohne das Haus zu verlassen;
wirtschaftlicher Vorteil – keine Notwendigkeit, einen Spezialisten zu rufen und für die Diagnose zu bezahlen;
Bei schwerwiegenden Pannen wird die Arbeit des Meisters erleichtert – er weiß im Voraus, welche Ersatzteile er kaufen und welche Werkzeuge er mitnehmen muss;
Der Benutzer spart Zeit – der Schritt „Aufruf des Assistenten“ wird reduziert.

Neben den Vorteilen gibt es auch einige Nachteile der intelligenten Diagnose. Der größte Nachteil besteht vielleicht darin, dass es keine Garantie für eine hohe Genauigkeit gibt. Festzuhalten ist auch, dass ein solches Diagnosesystem eine moderne Entwicklung ist und in den neuesten und Low-Budget-LG-Modellen vorhanden ist. Der zweite Punkt gilt als relativer Nachteil.

Testbericht zu LG-Modellen mit der Option „Smart Diagnostics“.

Nicht jedes LG-Gerät ist mit der Smart Diagnostics-Funktion ausgestattet. Der Hersteller hat diese Option den neuesten Modellen hinzugefügt, hauptsächlich nicht der Budgetklasse. Zu den LG-Waschmaschinen mit der Smart Diagnostics-Option gehören F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3 und F12U2HBS4.

F1296ND4 ist eine Waschmaschine mit intelligenter Diagnose und hoher Sicherheitskontrolle. Das LG-Gerät ist in der Farbe Silber erhältlich. Es gibt 13 Waschmodi.Maximaler Schleudergang – 1000 U/min mit möglicher Geschwindigkeitsanpassung. Energieverbrauchsklasse - A. Dieses LG-Modell ist mit einer praktischen und voluminösen Digitalanzeige, einem Edelstahltank und einem teilweisen Auslaufschutz ausgestattet. Hält 6 kg. Abmessungen – 85-60-44 cm.

F10B8ND ist eine schmale Waschmaschine mit Direktantrieb, hoher Energieeffizienz und 6-Gang-Pflegetechnik. Verfügt über 13 Wäscheverarbeitungsprogramme. Es gibt verschiedene Modi für effektives Waschen und Betrieb. Die Digitalanzeige ist etwas kleiner als beim Vorgängermodell. Schleuderdrehzahl (max.) – 1000 U/min. Hält 6 kg. Abmessungen – 85-60-44 cm.

F1096TD3 ist eine vollwertige Waschmaschine mit einem stilvollen weißen Design und einem Digitaldisplay. Es gibt eine automatische Wäschewiegung und eine Kindersicherung. Es gibt eine Funktion „Startverzögerung“. Energieverbrauchsklasse – A. Die Schleuderdrehzahl ist einstellbar, Sie können sie auf bis zu 1000 Umdrehungen einstellen. Hält bis zu 8 kg inklusive. Maschinenabmessungen – 85-60-55 cm.

F12U2HBS4 ist eine weitere Waschmaschine mit Funktionen wie intelligenter Diagnose und hohen Sicherheitskontrollen. Es hat ein stilvolles Design – silbernes Gehäuse und glänzend schwarzes Bedienfeld. Energieverbrauchsklasse – A. Es gibt 14 Programme. Es gibt die Option „TurboWash“, die den Waschzyklus verkürzt und dadurch Wasser- und Energieverbrauch spart. Es gibt auch praktische Optionen wie „Dampfzufuhr“, „Hypoallergenes Waschen“, „Fleckenentfernung“ und „Startverzögerung“. Die vorgestellten Schleudermodi sind 400/800/1200 U/min. Hält 7 kg inklusive. Die Abmessungen dieser LG-Waschmaschine betragen 85-60-45 cm.

Daher ist die Smart Diagnostics-Funktion in LG-Waschmaschinen eine moderne Methode zur Diagnose von Ausfällen und Fehlfunktionen von Geräten. Er kann 85 Fehler identifizieren. Diese Option ist in den Modellen F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4 verfügbar. Mit seiner Hilfe können Sie nicht nur Zeit bei der Problembehebung sparen, sondern auch Geld für den Anruf eines Spezialisten. Zu den Nachteilen der intelligenten Diagnoseoption gehört, dass aufgrund externer Faktoren keine Garantie für eine hohe Testgenauigkeit gegeben ist.